Что входит в ежемесячную стоимость?

В ежемесячную стоимость плана поддержки входит использование одной учетной записи выставления счетов, независимо от количества подписок и пользователей в этой учетной записи.

Все подписки в учетной записи выставления счетов будут использовать один и тот же план поддержки. Все пользователи с правами доступа администратора или владельца в любой из подписок в учетной записи с планом поддержки также будут пользоваться правом на поддержку для этих подписок. Чтобы просмотреть список подписок в своей учетной записи, перейдите на портал Azure.

Связанные вопросы и ответы

  • Вы можете задавать вопросы на форумах Azure. Форумы — это интернет-ресурс, где можно связаться с другими пользователями и специалистами Azure, задать им вопросы, обменяться опытом и найти решения проблем. Форумов по Azure два: MSDN и переполнение стека. MSDN은 Microsoft 온라인 자산이며, Stack Overflow는 Microsoft와 연관이 없으며 계열 관계도 없습니다.

    • Преимущества технической поддержки могут быть доступны даже в отсутствие плана поддержки. Если вы являетесь участником определенных программ (MPN, MSDN, BizSpark и др.), у вас могут быть ограниченные преимущества поддержки Azure по этим программам. Для понимания своих возможностей и преимуществ поддержки см. условия предоставления соответствующей услуги.
    • Ваша подписка Azure включает доступ к поддержке по вопросам управления подпиской (в т. ч. выставления счетов, корректировки квот, переноса учетной записи) без дополнительной платы. Оформить заявку можно на портале Azure. Кроме того, подписки Microsoft Azure включают доступ к панели мониторинга состояния Azure и форумам Azure для помощи по устранению неполадок.
  • Планы поддержки Azure разработаны с учетом различных бизнес-потребностей. Платные планы поддержки предоставляют доступ к технической поддержке по проблемам устранения неисправностей круглосуточно в любой день недели. Планы поддержки более высокого уровня предлагают меньшее время первого ответа, доступ к поддержке консультантов, обзоры по оптимизации конфигурации и другие преимущества. Более подробную информацию о существующих планах поддержки см. на странице Планы поддержки Azure.

    Azure Stack Hub поддерживается планами поддержки Standard, Pro Direct и Premier.

  • Azure support plans are customer support plans. Benefits in these plans are not transferrable to your customers.

  • Виртуальные машины, предлагаемые в рамках этих трех рекламных акций, доступны для развертывания по запросу до 31 октября 2020 года. Виртуальные машины, развернутые в рамках рекламных акций ранее, будут продолжать работу. Но эти виртуальные машины не будут доступны для новых развертываний по окончании акции.

  • Продавать приложения через Azure Marketplace имеют право издатели, которые находятся в следующих странах: Австралия, Австрия, Азербайджан, Албания, Алжир, Ангола, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Армения, Афганистан, Бангладеш, Бахрейн, Беларусь, Бельгия, Бенин, Болгария, Боливия, Босния и Герцеговина, Ботсвана, Бразилия, Буркина-Фасо, Бурунди, Венгрия, Венесуэла, Вьетнам, Гаити, Гана, Гватемала, Гвинея, Германия, Гондурас, Гонконг (специальный административный район), Греция, Грузия, Дания, Доминика, Доминиканская Республика, Египет, Замбия, Зимбабве, Израиль, Индия, Индонезия, Иордания, Ирак, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Казахстан, Камбоджа, Камерун, Канада, Катар, Кения, Кипр, Колумбия, Коморы, Конго (ДРК), Конго, Коста-Рика, Кот-д'Ивуар, Кувейт, Лаос, Латвия, Либерия, Ливан, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Маврикий, Мадагаскар, Малави, Малайзия, Мали, Мальта, Марокко, Мексика, Мозамбик, Монако, Монголия, Непал, Нигер, Нигерия, Нидерланды, Никарагуа, Новая Зеландия, Норвегия, Объединенные Арабские Эмираты, Оман, Пакистан, Панама, Парагвай, Перу, Польша, Португалия, Республика Корея, Россия, Руанда, Румыния, Саудовская Аравия, Сенегал, Сербия, Сингапур, Словакия, Словения, Соединенное Королевство, Сомали, США, Сьерра-Леоне, Таджикистан, Таиланд, Танзания, Тимор-Лесте, Того, Тонга, Тринидад и Тобаго, Тунис, Туркменистан, Турция, Уганда, Узбекистан, Украина, Уругвай, Фиджи, Филиппины, Финляндия, Франция, Хорватия, Центрально-Африканская Республика, Чад, Черногория, Чешская Республика, Чили, Швейцария, Швеция, Шри-Ланка, Эквадор, Эль-Сальвадор, Эритрея, Эстония, Эфиопия, ЮАР, Ямайка, Япония.

  • Перейдите на страницу онлайн-магазина Azure Marketplace и ознакомьтесь с широким кругом качественных приложений корпоративного уровня и решений, сертифицированных и оптимизированных для работы в Azure. Доступ к Azure Marketplace возможен также через портал управления Azure под элементом «Создать ресурс». Щелкните здесь, чтобы узнать больше.