Поддержка предоставляется круглосуточно во все дни недели?

Майкрософт предоставляет круглосуточную поддержку без выходных дней для уровней серьезности A и B на английском языке и для уровня A на японском. Поддержка Developer предоставляется и при степени серьезности C (самом низком уровне). Для прочих поддерживаемых языков корпорация Майкрософт предоставляет помощь только в рабочее время по местному времени. В нерабочее время вы можете запросить помощь англоговорящего инженера службы поддержки с бесплатной услугой перевода (если необходимо). Также можно подождать следующего рабочего дня и получить помощь на одном из поддерживаемых языков, отличных от английского.

Связанные вопросы и ответы

  • Временным диском является хранилище, подключенное непосредственно к развернутой виртуальной машине. После закрытия виртуальной машины данные на временном диске теряются. Если вам требуется постоянное хранилище, существует множество доступных постоянных дисков данных различных типов и размеров, тарифицируемых отдельно. Дополнительные сведения см. в разделе Цены на хранилище. В качестве постоянного хранилища виртуальных машин мы рекомендуем использовать "Управляемые диски", чтобы пользоваться преимуществами улучшенных функций управления, масштабируемости, доступности и безопасности.

  • После обновления подписки вы можете 12 месяце бесплатно использовать определенные популярные продукты, например службы вычислений, сетевую службу, службу хранилища и базы данных. По истечении этого срока за эти службы взимается стандартная плата по мере использования.

  • Чтобы зарегистрироваться в подписке "Azure для учащихся", вам нужно указать номер телефона и адрес электронной почты своего учебного заведения(например, ваше_имя@ваше_учебное заведение.edu).

  • Уровень "Премиум" обмена сообщениями служебной шины — это фиксированный ежедневный тариф за каждую приобретенную единицу обмена сообщениями. Созданные пространства имен уровня "Премиум" могут иметь 1, 2 или 4 единицы обмена сообщениями, для каждого из которых будет производиться начисление в зависимости от ежедневного тарифа за единицу обмена сообщениями. Количество приобретенных единиц обмена сообщениями для пространств имен уровня "Премиум" можно изменить в любое время, однако ежедневный тариф основывается на максимальном количестве единиц обмена сообщениями, присвоенных пространству имен в любой момент времени.

  • Перейдите на страницу онлайн-магазина Azure Marketplace и ознакомьтесь с широким кругом качественных приложений корпоративного уровня и решений, сертифицированных и оптимизированных для работы в Azure. Доступ к Azure Marketplace возможен также через портал управления Azure под элементом «Создать ресурс». Щелкните здесь, чтобы узнать больше.

  • Активные устройства для отдельно взятой мобильной службы уникально идентифицируются по их идентификатору установки. Для физического устройства идентификатор установки обычно является неизменяемым до тех пор, пока приложение не будет удалено пользователем. Что касается эмуляторов устройств, то от реализации эмулятора зависит, будет ли поступать сообщение о том же или новом идентификаторе установки после каждого запуска приложения.