Можно ли сохранить беседы для обучения персонала?

Можно создавать файлы расшифровки разговоров, которые полезны при изучении журнала бесед: https://docs.microsoft.com/en-us/azure/bot-service/bot-builder-debug-transcript.

Служба Azure Bot

Related questions and answers

  • Чтобы преобразовать уже используемого бота версии 4 в навык, перейдите по адресу https://docs.microsoft.com/azure/bot-service/skill-implement-skill?view=azure-bot-service-4.0&tabs=cs.

  • Службы Azure оплачиваются по мере использования. Например, вы платите за каждый час вычислений или за каждое отправленное сообщение. Таким образом, счета выставляются только за потребляемые ресурсы. Вы можете отменить предложение в любое время.

  • Сведения об использовании клиента виртуального помощника для Android см. здесь: https://microsoft.github.io/botframework-solutions/howto/samples/vaclient_android/

    Полный набор функций клиента виртуального помощника для Android доступен здесь: https://microsoft.github.io/botframework-solutions/reference/samples/vaclient_android/

  • Сведения о связывании учетных записей с виртуальным помощником см. здесь: https://microsoft.github.io/botframework-solutions/howto/virtual-assistant/linkedaccounts/

  • Виртуальный помощник отличается от Кортаны, Alexa или Google Assistant, так как его можно настроить в соответствии с фирменным стилем. Кроме того, виртуальный помощник обеспечивает соблюдение прав владения всеми данными, полученными на основе взаимодействия с клиентами с использованием широкого ряда каналов.

  • Используйте пакет SDK для Bot Framework версии 4 для новых возможностей бесед. По отзывам клиентов модели диалогов в пакете SDK для Bot Framework версии 3 были слишком жесткими и ограничивающими, поэтому мы добавили в пакет SDK для Bot Framework версии 4 поддержку модульной и расширяемой архитектуры. На ее основе можно создавать шаблоны ботов и акселераторы решений. Если вы уже развернули боты в рабочей среде на основе пакета SDK для Bot Framework версии 3, можно не беспокоиться: в обозримом будущем они будут продолжать работать. Дополнительные сведения см. на странице вопросов и ответов по Bot Framework