Что такое средства бизнес-аналитики?

Средства бизнес-аналитики — это тип программных средств, которые извлекают данные из одной или нескольких бизнес-систем и объединяют их в репозитории, например в хранилище данных, где их можно просмотреть и проанализировать. Большинство организаций используют несколько средств аналитики, в том числе электронные таблицы со статистическими функциями, пакеты программного обеспечения со статистическими возможностями, сложные средства интеллектуального анализа данных и прогнозного моделирования. Вместе эти средства предоставляют полный обзор состояния организации, благодаря чему ее сотрудники получают основные аналитические сведения о бизнесе, на основе которых можно принимать обоснованные решения в отношении бизнес-операций, общения с клиентами и многого другого.

В отличие от средств интеллектуальной бизнес-аналитики, , которые собирают и отображают объединенные данные, предоставляя отчеты о результатах, средства бизнес-аналитики объясняют причины таких результатов, что позволяет определить слабые места, исправить потенциальные проблемы, сообщить ответственным за принятие решений о непредсказуемых событиях и даже спрогнозировать будущие результаты на основе возможных решений. Таким образом, организации получают понимание и уверенность, которые позволяют им достичь своих бизнес-целей, поддерживать конкурентоспособность и повысить степень общей удовлетворенности клиентов.