Часто задаваемые вопросы по Marketplace

Ответы на общие вопросы, касающиеся Microsoft Azure Marketplace

Общие

  • Azure Marketplace — это интернет-магазин приложений и служб, который позволяет независимым поставщикам программного обеспечения (ISV) и разработчикам, чьи проекты находятся на начальном этапе развития, предлагать свои решения клиентам Azure по всему миру.

  • Azure Marketplace объединяет экосистемы партнеров Microsoft Azure в единообразную платформу для повышения качества обслуживания клиентов и партнеров. Это улучшит существующий уровень взаимодействия и позволит выполнять поиск, приобретение и развертывание широкого спектра приложений и служб всего за пару секунд.

  • The Azure Marketplace currently offers virtual machine images, virtual machine extensions, APIs, applications, and Machine Learning services.

Клиенты

  • You can find Azure Marketplace offers on https://azuremarketplace.microsoft.com/ or in the Microsoft Azure Management portal. Once logged into the management portal, you can quickly configure, deploy and manage the product similar to Azure cloud services.

  • Клиенты имеют возможность развертывания в любом регионе центра данных Azure, который включает издатель. Клиенты могут выбрать местоположение центра данных, наиболее близкое к своим службам, для оптимизации продуктивности и управления бюджетом.

  • Нет, удаление отменить нельзя. При случайном удалении подписку можно легко перезапустить, купив ее еще раз. Но при этом вы потеряете все неиспользованные функции или предоплаченные службы, так что будьте осторожны при удалении подписки.

  • Вы можете подключить локальную среду разработки к приобретениям из магазина Azure Marketplace, но они не реплицируются локально.

  • Нет, Azure не предупреждает пользователя об удалении покупки, от которой зависит приложение.

  • Зависимости для предложений магазина Azure Marketplace не управляются автоматически. Тщательно изучите описание покупки в магазине Azure Marketplace и узнайте о зависимостях, которые нужно учесть до развертывания решения.

  • In order to migrate your Azure subscription and Azure Marketplace VM, you should delete any Azure Marketplace VMs prior to associating your Azure account and associated subscription(s) to your Enterprise Agreement. Once the migration of your Azure account and associated subscriptions is complete, you can repurchase the Azure Marketplace VM and resulting usage fees will be billed quarterly under your Enterprise Agreement.

  • Можно связать учетную запись Azure и соответствующие подписки с соглашением Enterprise, но счет за ВМ Azure Marketplace от независимых поставщиков программного обеспечения будет по-прежнему выставляться с помощью предыдущего платежного инструмента (например, кредитной карты). Чтобы счета за ВМ Azure Marketplace от независимых поставщиков программного обеспечения выставлялись для соглашения Enterprise, необходимо повторно развернуть ВМ Azure Marketplace в новой подписке, созданной с помощью корпоративного портала.

  • Заказчики с непрямыми соглашениями EA должны связаться со своим поставщиком лицензий (LSP) по всем вопросам, связанным с ценами магазина Azure Marketplace.

  • Да, для клиентов EA администратор регистрации может отключить привилегии приобретения для всех учетных записей и включить их обратно на достаточно долгий срок для выполнения приобретения.

  • The Azure Marketplace is available to Microsoft Azure customers in the following countries:

    Algeria, Argentina, Australia, Austria, Bahrain, Belarus, Belgium, Brazil, Bulgaria, Canada, Chile, Colombia, Costa Rica, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Dominican Republic, Ecuador, Egypt, El Salvador, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Guatemala, Hong Kong, Hungary, Iceland, India, Indonesia, Ireland, Israel, Italy, Japan, Jordan, Kazakhstan, Kenya, Kuwait, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Macedonia, Malaysia, Malta, Mexico, Montenegro, Morocco, Netherlands, New Zealand, Nigeria, Norway, Oman, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru, Philippines, Poland, Portugal, Puerto Rico, Qatar, Romania, Russia, Saudi Arabia, Serbia, Singapore, Slovakia, Slovenia, South Africa, South Korea, Spain, Sri Lanka, Sweden, Switzerland, Taiwan, Thailand, Trinidad and Tobago, Tunisia, Turkey, Ukraine, United Arab Emirates, United Kingdom, United States, Uruguay, Venezuela.

    Currently, only bring-your-own-license (BYOL) Marketplace offers are available to Azure CSP and Open customers.

Издатели

  • Please visit https://azure.microsoft.com/marketplace/programs/certified/ to learn more about the Microsoft Azure Certified program and how to publish and sell your applications and services in the Azure Marketplace.

  • The Microsoft Azure Certified program is designed to help partners drive business growth through recognition that their applications and services are compatible and run on Azure. When your solutions are certified, you get powerful new ways to promote and sell them, including co-marketing assistance and a listing in the Azure Marketplace where customers can discover and deploy your application right alongside solutions from Microsoft.

    For more information about the Microsoft Azure Certified program, please visit https://azure.microsoft.com/marketplace/programs/certified/.

  • Партнерам Azure Marketplace необходимо разработать службу, которая является актуальной для разработчиков и ИТ-специалистов, создающих приложения и полагающихся в бизнесе на Azure. Они также должны предоставить соглашение об уровне обслуживания клиентов, политику конфиденциальности, а также поддержку по телефону и через Интернет.

  • Нет, вы не должны быть участником MPN.

  • Azure Marketplace — неотъемлемая часть классического портала Microsoft Azure. Разработчики и ИТ-специалисты, которые используют Azure, будут иметь доступ к нему каждый раз при входе в систему. Кроме портала управления, решения Azure Marketplace будут представлены на веб-сайте Azure Marketplace.

  • Для просмотра видеоролика с подробными инструкциями по публикации посетите центр машинного обучения.

  • Все выплаты от корпорации Майкрософт будут осуществляться ежемесячно через систему электронных платежей (EFT) в течение 45 дней.

  • Плата за публикацию в Azure Marketplace отсутствует.

  • Внесите запрос в службу поддержки здесь.

  • Вы можете сообщить о нарушении прав на содержимое с помощью формы о нарушении прав на интеллектуальную собственность здесь.

  • Продавать приложения через Azure Marketplace имеют право издатели, которые находятся в следующих странах: Австралия, Австрия, Азербайджан, Албания, Алжир, Ангола, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Армения, Афганистан, Бангладеш, Бахрейн, Беларусь, Бельгия, Бенин, Болгария, Боливия, Босния и Герцеговина, Ботсвана, Бразилия, Буркина-Фасо, Бурунди, Венгрия, Венесуэла, Вьетнам, Гаити, Гана, Гватемала, Гвинея, Германия, Гондурас, Гонконг (специальный административный район), Греция, Грузия, Дания, Доминика, Доминиканская Республика, Египет, Замбия, Зимбабве, Израиль, Индия, Индонезия, Иордания, Ирак, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Казахстан, Камбоджа, Камерун, Канада, Катар, Кения, Кипр, Колумбия, Коморы, Конго (ДРК), Конго, Коста-Рика, Кот-д'Ивуар, Кувейт, Лаос, Латвия, Либерия, Ливан, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Маврикий, Мадагаскар, Малави, Малайзия, Мали, Мальта, Марокко, Мексика, Мозамбик, Монако, Монголия, Непал, Нигер, Нигерия, Нидерланды, Никарагуа, Новая Зеландия, Норвегия, Объединенные Арабские Эмираты, Оман, Пакистан, Панама, Парагвай, Перу, Польша, Португалия, Республика Корея, Россия, Руанда, Румыния, Саудовская Аравия, Сенегал, Сербия, Сингапур, Словакия, Словения, Соединенное Королевство, Сомали, США, Сьерра-Леоне, Таджикистан, Таиланд, Танзания, Тимор-Лесте, Того, Тонга, Тринидад и Тобаго, Тунис, Туркменистан, Турция, Уганда, Узбекистан, Украина, Уругвай, Фиджи, Филиппины, Финляндия, Франция, Хорватия, Центрально-Африканская Республика, Чад, Черногория, Чешская Республика, Чили, Швейцария, Швеция, Шри-Ланка, Эквадор, Эль-Сальвадор, Эритрея, Эстония, Эфиопия, ЮАР, Ямайка, Япония.

  • Azure Marketplace — это магазин, в котором издатели могут продвигать и продавать свою продукцию и службы клиентам Azure. Вы получаете мгновенный доступ к 88 глобальным рынкам и корпоративной базе клиентов Azure, включающей более 66 % компаний из списка Fortune Global 500 и многих ведущих разработчиков мира.

Цены и выставление счетов

  • Pricing will vary based on product types. ISV software charges and Azure infrastructure costs are charged separately through your Azure subscription. Pricing models include:

    • BYOL Model: Bring-your-own-license. You obtain outside of the Azure Marketplace the right to access or use the offering and are not charged Azure Marketplace fees for use of the offering in the Azure Marketplace.
    • Free: Free SKU. You are not charged Azure Marketplace fees for use of the offering.
    • Free Software Trial (Try it now): Full-featured version of the offer that is promotionally free for a limited period of time. You will not be charged Azure Marketplace fees for use of the offering through a trial period. Upon expiration of the trial period, you will automatically be charged based on standard rates for use of the offering.
    • Usage-Based: You are charged or billed based on the extent of your use of the offering. For Virtual Machines Images, you are charged an hourly Azure Marketplace fee. For Developer services, and API, you are charged per unit of measurement as defined by the offering.
    • Monthly Fee: You are charged or billed a fixed monthly fee for a subscription to the offering (from date of subscription start for that particular plan). The monthly fee may be prorated for mid-month cancellations or unused services.

    Offer specific pricing details can be found on the solution details page on /ru-ru/marketplace/ or within the Microsoft Azure classic portal.

  • Подписка уровня Free предоставляется бесплатно. Пробная версия программного обеспечения (попробуйте сейчас) является бесплатной в течение ограниченного периода времени, после чего преобразуется в платную подписку.

  • Нет. Для развертывания предложений уровня "Бесплатный" платежное средство не требуется. Однако для развертывания предложений бесплатной пробной версии платежное средство необходимо указать.
  • Да. Заказчики с соглашением Enterprise могут приобретать приложения и службы в магазине Azure Marketplace. Цена устанавливается независимыми поставщиками программного обеспечения. В результате стандартные скидки на корпоративные лицензии Майкрософт не применяются к предложениям магазина Azure Marketplace.

  • No. No form of Azure subscription credits or monetary commitment funds on your account can be used towards Azure Marketplace purchases. This includes the free one-month trial credit, monthly MSDN credits, credits from Azure promos, monetary commitment balances, and any other free credits provided to you from Azure.

    However, many Marketplace partners offer free trials and/or free tier plans for their solutions.

  • Нет. Цены для решений в Azure Marketplace устанавливают наши независимые поставщики услуг. Стандартные скидки на корпоративные лицензии Майкрософт не распространяются на покупки в Azure Marketplace.

  • Покупки Azure Marketplace наследуют тот же метод оплаты, что и для подписки Azure, и оплачиваются отдельно от использования Azure.

    Клиенты MOSP (т. е. Web Direct) будут осуществлять оплату по той же кредитной карте, что указана в профиле подписки Azure. Если у вас нет привязанной кредитной карты (поскольку оформлен специальный отказ и Azure выставляет вам счета), вы не сможете осуществлять покупки в Azure Marketplace, пока не оформите подписку Azure по кредитной карте.

    Плата с клиентов с соглашением Enterprise (EA) будет взиматься в соответствии с соглашением EA. Счета за все покупки в Azure Marketplace выставляются один раз в квартал за прошедший период; покупки считаются превышением. Заказчики с непрямыми соглашениями EA, клиенты из таких сфер, как образование и правительство, будут тарифицироваться непосредственно поставщиком решений по лицензированию (LSP).

  • MOSP (i.e., web direct) customers can view Marketplace subscription details under the ‘Marketplace’ menu in the Azure billing portal. Customers that purchased Virtual Machines from the Marketplace can view their estimated accrued charges in the Microsoft Azure Management portal.

    Enterprise Agreement (EA) customers can view Marketplace subscription details in the ‘Azure Marketplace’ tab in the Enterprise portal billing and account management view. Note: EA Indirect customers will only see offer and usage information. Pricing details will not be available in the Enterprise portal.

  • Since this add-on is associated to the Azure VM, in order to cancel the Marketplace purchase you must stop running the VM by cancelling/deleting the VM. This will stop all usage and charges from continuing on your Marketplace purchase.

  • Частота выставления счета зависит от типа приобретенной подписки Marketplace, а также типа заключенного соглашения Azure.

    • Счета всем клиентам MOSP (т. е. Web Direct) выставляются на покупки Azure Marketplace ежемесячно.
    • Счета за подписки с ежемесячной оплатой выставляются по итогам использования каждый месяц в день покупки.
    • Счета за подписки с почасовой оплатой выставляются по итогам использования. Оплата будет взиматься с указанного платежного средства через 10 дней после даты покупки каждый месяц.
    • Клиентам с соглашением Enterprise (EA) счета выставляются ежеквартально за прошедший период. За все покупки в магазине Azure Marketplace выставляется счет согласно EA; покупки считаются превышением.
  • Несмотря на то что большинство подписок Майкрософт можно легко включить в соглашение Enterprise, с покупками в Azure Marketplace этого сделать нельзя.

    Для переноса виртуальных машин (ВМ), приобретенных в Azure Marketplace для подписки с соглашением Enterprise, вам нужно будет удалить их из существующей подписки MOSP и развернуть заново в EA.

    Для переноса других служб, приобретенных в Azure Marketplace для подписки EA, следует удалить их из существующей подписки MOSP и заново приобрести их в рамках EA. После этого можно отправить запрос на возмещение за потенциальный месяц перекрытия между подписками служб Marketplace. Для этого создайте запрос в службу поддержки здесь.

  • "Price" refers to the cost of the Azure Virtual Machine to run the software. "Software price" refers to the cost of the Marketplace publisher's software running on an Azure Virtual Machine. "Total price" refers to the combined total cost of the Azure Virtual Machine and the Marketplace publisher's software running on an Azure Virtual Machine.
  • Yes. Azure subscription credits or monetary commitment funds on your account can be used toward Azure products and services required to run Azure Marketplace offers. For example, you can use Azure monetary commitment funds toward the "price" component of a Virtual Machine offer in the Azure Marketplace. However, neither Azure subscription credits nor monetary commitment funds can be applied towards the Marketplace publisher's software ("software price") running on an Azure Virtual Machine.

Поддержка

  • For billing and subscription issues with your Azure Marketplace purchase, please contact Azure Support. For technical support issues related to your Azure Marketplace purchase, please contact the third party publisher directly, per the support contact information listed on their solution details page on the Azure Marketplace

  • Marketplace publishers provide all technical product support. You can find publisher contact information and/or a link to the support website on their solution details page on Azure Marketplace.

  • Свяжитесь со службой поддержки корпорации Майкрософт в службе поддержки Microsoft Azure.

  • Вы можете обратиться на форум по Azure Marketplace.

  • Внесите запрос в службу поддержки здесь.

  • Клиентам следует связаться с издателем решения напрямую. Контактные данные издателя представлены на странице подробных сведений о решении в Azure Marketplace. Также на веб-сайте издателя имеется ссылка на службу поддержки.

  • Покупки, совершенные в магазине Azure Marketplace, нельзя вернуть, но можно отменить/удалить. После отмены/удаления подписки счет на оплату за последующие месяцы выставляться не будет.

    Клиенты должны непосредственно связываться с издателем по любым техническим вопросам относительно их службы Marketplace. Контактные данные издателя или ссылку на страницу поддержки можно найти на странице с подробными сведениями о решении в Azure Marketplace.

  • When you view the Dashboard of your purchases in the Microsoft Azure management portal, you will find estimated usage information. Such estimated usage information may not include recent activity and may be based on projections derived from past consumption. During public preview, this capability may not be available for all purchases and vary based on product type.