Azure для розничной торговли

Предоставляйте индивидуальные, удобные и разносторонние решения для привлечения клиентов как через Интернет, так и в магазинах. Используя Microsoft Azure, вы сможете применять аналитические данные о клиентах во всех аспектах ведения деятельности, повысить прибыльность и стимулировать рост.

ASOS

“All the traffic that we had—and it was more than we ever had before—went through the new Azure architecture and it was remarkably trouble-free.”

Боб Штрудвик (Bob Strudwick), главный технический директор

Привлечение клиентов с помощью персонализированных решений в розничной торговле

Благодаря сбору и анализу данных о поведении покупателей вы сможете спрогнозировать потребности и интересы клиентов и воплотить их в персонализированных предложениях и решениях по всем каналам розничной торговли. Персонализация помогает повысить востребованность вашего бренда и эффективность стимулирования, а также повысить продажи.

Asos
“In a world where we have 85,000 products on the site and 4,500 products going live each week, we need to make sure that the right subset of those products is in front of our consumers. Now, the products and content will be more relevant to you as a shopper.”

Боб Штрудвик (Bob Strudwick), главный технический директор

Расширение возможностей сотрудников для предоставления качественного обслуживания клиентов

Безупречное обслуживание клиентов и удовлетворенность гостей очень важны, чтобы преуспеть в розничной торговле. Обеспечьте сотрудников средствами, повышающими продуктивность, стимулируйте сотрудничество и продвигайте совместное использование аналитических данных об активности клиентов и многое другое. Унифицированное коммерческое предложение со встроенными мобильными возможностями и поддержкой социальных сетей позволит вашим сотрудникам работать быстрее, а также эффективнее реализовать дифференцированное и персонализированное обслуживание клиентов.

Mark and Spencer
“We’re adapting technology to our needs so we can work together on a joint mission to do the best for our customers and colleagues.”

Карл Доусон (Carl Dawson), директор по ИТ-технологиям,

Реализация потенциала аналитики на основе данных для повышения прибыли

C помощью надежной, безопасной и гибкой многоканальной платформы для расширенной аналитики вы сможете совершенствовать прогнозирование и вносить изменения в режиме реального времени, чтобы адаптироваться к изменяющимся условиям. Спрогнозируйте пользовательский спрос, научитесь реализовать свои продукты, повышая лояльность к ним, модернизируйте каждое звено в цепочке поставок, обеспечив безопасность и конфиденциальность данных клиентов и сотрудников.

Coop Italia
“Dynamics AX is fulfilling our wish to have one system of record, one version of the truth, and a simplified applications portfolio, especially for the corporate office environment. The combination of those things coupled with business intelligence and reporting will yield efficiencies and improve our ordering in the ongoing months—we planned for this; it was part of how we made the decision to go with Microsoft Dynamics AX.”

Майк Теддер (Mike Tedder), исполнительный директор,

Анализ данных и новые способы поступления дохода

Вокруг существует масса данных. Используйте их, чтобы изучить своих клиентов и улучшить имеющиеся предложения, а также создавайте решения, которые помогут вам выделиться на фоне конкурентов. Проанализируйте отзывы клиентов о своих продуктах и совершенствуйте их.

Weka Health Solutions
“Technology such as Kinect and Azure combined with interactive shelves and digital screens helped us overcome some of the barriers that are typically encountered in today’s supermarkets, where cluttered aisles, vertical shelves and limited information are preventing potential interactions between customers, tainting purchase decisions, and blocking the view across the shop floor.”

Габриэль Тубертини (Gabriele Tubertini), ИТ-директор

Связанные службы Azure и продукты Майкрософт

Cortana Intelligence

Cortana Intelligence

Узнайте, как можно трансформировать ваш бизнес с помощью больших данных и расширенной аналитики

Office 365

Office 365

Работайте где угодно, в любое время и на любом устройстве

IoT Suite

IoT Suite

Сбор и анализ необработанных данных для улучшения бизнес-показателей

Dynamics 365

Dynamics 365

Расширяйтесь, эволюционируйте и полноценно трансформируйте свой бизнес

Power BI

Power BI

Превращайте данные в ценные сведения за считаные минуты

Связанные решения