Arquitetura de soluções: Soluções de marketing personalizadas

O marketing personalizado é essencial para criar a fidelização do cliente e permanecer rentável. Chegar aos clientes e conseguir que se envolvam nunca foi tão difícil e as ofertas genéricas são facilmente ignoradas ou perdidas. Os atuais sistemas de marketing não conseguem tirar partido de dados que podem ajudar a resolver este problema.

Os comerciantes que utilizam sistemas inteligentes e analisam enormes quantidades de dados podem fornecer ofertas altamente relevantes e personalizadas a cada utilizador, eliminando o excesso de publicidade e promovendo o envolvimento. Por exemplo, os retalhistas podem fornecer ofertas e conteúdo com base nos interesses e preferências de cada cliente, colocando os produtos à frente das pessoas com a maior probabilidade de os comprar.

Ao personalizar as suas ofertas, proporcionará uma experiência individualizada a cada cliente atual ou potencial, impulsionando o envolvimento e melhorando a conversão, o valor da vida útil e a retenção de clientes.

Personalised marketing solutionsFind essential technology to market your products with personalised offers. Individualise your marketing for greater customer response using big-data insights.Cosmos DB(Azure Services)DashboardBrowserAzureStream Analytics (NearReal-Time Aggregates)Input EventsEvent HubColdStartProduct AffinityMaching Learning(Product Affinity)RawStream DataPersonalized OfferLogic

Orientações de implementação

Produtos/Descrição Documentação

Hubs de Eventos

Os Hubs de Eventos ingerem dados clickstream não processados de Funções e transmite-os para o Stream Analytics.

Azure Stream Analytics

O Stream Analytics agrega cliques em tempo quase real por produto, oferta e utilizador para escrever no Azure Cosmos DB e também arquiva dados clickstream não processados no Armazenamento do Azure.

Azure Cosmos DB

O Azure Cosmos DB armazena dados agregados de cliques por utilizador, produto e oferta, bem como informações sobre o perfil de utilizador.

Contas de Armazenamento

O Armazenamento do Azure armazena dados clickstream não processados arquivados do Stream Analytics.

Funções do Azure

As Funções do Azure recebem dados clickstream de utilizador do site e lê o histórico do utilizador existente a partir do Azure Cosmos DB. Estes dados são, em seguida, executados através do serviço Web Machine Learning ou utilizados em conjunto com os dados de arranque a frio na Cache do Azure para Redis, para obter classificações de afinidade de produtos. As classificações de afinidade de produtos são utilizadas com a lógica de oferta personalizada para determinar a oferta mais relevante para apresentar ao utilizador.

Machine Learning Studio

O Machine Learning ajuda-o a conceber, testar, operacionalizar e gerir facilmente soluções de análise preditiva na cloud.

Cache do Azure para Redis

A Cache do Azure para Redis armazena classificações de afinidade de produtos de arranque a frio pré-calculadas para utilizadores sem histórico.

Power BI

O Power BI visualiza dados de atividade do utilizador, bem como ofertas apresentadas mediante a leitura de dados do Cosmos DB.

Arquiteturas de soluções relacionadas

Simple digital marketing websiteStart simple with the content management system that enables you to easily maintain the messaging on your website in real-time, from a browser, with no coding skills.

Site de marketing digital simples

Comece pelas bases com o sistema de gestão de conteúdos que lhe permite manter facilmente as mensagens no seu site em tempo real, a partir de um browser, sem precisar de saber programar.

Saiba mais