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Enterprise Productivity Chatbot

O Azure Bot Service pode ser facilmente combinado com a Compreensão de Idiomas para criar poderosos bots de produtividade empresarial que permitem às organizações simplificar atividades de trabalho comuns com a integração de sistemas externos, como o calendário do Office 365, casos de clientes armazenados no Dynamics CRM e muito mais.

Bot de chat de productividad empresarialAzure Bot Service puede combinarse fácilmente con Language Understanding para crear bots de actividad empresarial eficaces, para que las organizaciones puedan simplificar las actividades profesionales habituales mediante la integración de sistemas externos, como el calendario de Office 365, casos de clientes almacenados en Dynamics CRM y mucho más.AzureActive DirectoryAzureBot ServiceQnA MakerLanguageUnderstandingCustomer mobileConsume, PC, MobileCloud15GraphOffice 365Dynamics CRMSpeech APIAzureApp ServiceAzureApp Insights2364

Bot de Produtividade Empresarial para acesso dos Funcionários

O Azure Active Directory valida a identidade do funcionário

O Bot pode consultar o calendário do Office 365 de um funcionário através do Azure Graph

Com os dados obtidos do calendário, o Bot acede às informações do caso no Dynamics CRM

As informações são devolvidas ao funcionário que pode filtrar os dados sem sair do Bot

O Application Insights recolhe telemetria do runtime para apoiar o desenvolvimento com o desempenho e utilização do Bot

  1. 1 Bot de Produtividade Empresarial para acesso dos Funcionários
  2. 2 O Azure Active Directory valida a identidade do funcionário
  3. 3 O Bot pode consultar o calendário do Office 365 de um funcionário através do Azure Graph
  1. 4 Com os dados obtidos do calendário, o Bot acede às informações do caso no Dynamics CRM
  2. 5 As informações são devolvidas ao funcionário que pode filtrar os dados sem sair do Bot
  3. 6 O Application Insights recolhe telemetria do runtime para apoiar o desenvolvimento com o desempenho e utilização do Bot

Arquiteturas de soluções relacionadas

커머스용 챗봇개발자는 Azure Bot Service와 Language Understanding 서비스를 함께 사용하여 은행업, 여행, 엔터테인먼트 등의 다양한 업종의 시나리오를 위한 대화형 인터페이스를 만들 수 있습니다. 예를 들어 호텔 컨시어지는 봇을 사용하여 Azure Active Directory를 통해 고객의 유효성을 검사하고 Cognitive Services를 통해 상황에 맞는 텍스트와 음성으로 고객 요청을 처리함으로써, 이메일 및 전화 상으로 진행하던 기존 고객과의 상호 작용을 더욱 향상시킬 수 있습니다. 음성 인식 서비스를 추가하면 음성 명령도 지원할 수 있습니다.1237456

Commerce Chatbot

Juntos, o Azure Bot Service e o serviço de Compreensão de Idiomas permitem aos programadores criar interfaces conversacionais para vários cenários como banca, turismo e entretenimento. Por exemplo, o funcionário de um hotel pode utilizar um bot para melhorar as interações tradicionais por e-mail e telefone ao validar um cliente através do Azure Active Directory e com os Serviços Cognitivos para processar melhor contextualmente os pedidos dos clientes com texto e voz. O serviço de reconhecimento de Voz pode ser adicionado para suportar os comandos de voz.