O surto recente na procura digital tornou a experiência do cliente um importante diferencial para as empresas. De acordo com a Gartner, "75% das organizações conseguem agora mostrar que a satisfação do cliente leva ao crescimento da receita através de uma maior retenção de clientes ou valor do tempo de vida". ¹Leia este e-book para saber como cinco organizações líderes melhoraram as experiências dos clientes online ao migrar as aplicações Web e as bases de dados no local para o Azure.
- A Academia de Artes e Ciências Cinematográficas forneceu serviços de membros inovadores, incluindo a transmissão em fluxo de todas as categorias de prémios em todas as principais plataformas e poupou mais de 2 milhões de dólares ao migrar para o Azure.
- A Premera Blue Cross acelerou o tempo de tratamento do paciente, melhorou a experiência do cliente e reduziu os custos de hardware.
- A Canadian Real Estate Association aumentou a satisfação do utilizador ao alcançar um tempo de atividade de 100% e reduziu os custos de hardware e manutenção em 25%.
- O Norway’s Komplett Group dimensionou a pedido para fornecer 21 TB de dados aos clientes com desempenho máximo durante as épocas de tráfego intenso, sem custos adicionais.
- O City National Bank migrou rapidamente para o Azure para suportar um aumento de 50% nos utilizadores, ao mesmo tempo que proporciona o desempenho e a experiência que os clientes do setor de entretenimento esperam do seu banco.
Também irá aprender a iniciar rapidamente a migração da sua aplicação com as ferramentas de migração do Azure ao seguir três passos simples: prepare-se, informe-se e comece.
¹Gartner, "As 3 Principais Conclusões do Inquérito de Gestão da Experiência do Cliente da Gartner de 2019", Laura Starita, janeiro de 2020.
