Que tipo de ações podem ser executadas por um bot?

O Azure Bot Service permite-lhe criar todos os tipos de bots, desde bots empresariais internos que ajudam a concluir transações específicas a bots destinados ao público em canais como o Skype, Facebook Messenger, Slack e Microsoft Teams, que representam a sua marca e ajudam a melhorar o suporte ao cliente. Os bots podem ser incutidos na amplitude de serviços cognitivos do Azure para permitir imagens, voz, análise de texto e de sentimentos, entre outros. Quando for necessário, os bots podem transmitir as conversas a agentes humanos.

Perguntas e respostas relacionadas

  • O Azure Bot Service é um serviço gerido que o ajuda a criar e gerir uma aplicação de conversa no Azure através de um único dispositivo. Utilize o Azure Bot Service para criar um bot, ligá-lo aos sues clientes através de variados canais de conversa, integrá-lo a outros serviços do Azure e recorra à análise para saber como a sua aplicação é utilizada.

    O SDK do Bot Framework fornece a experiência mais abrangente de entrega de bots. Inclui um conjunto de SDKs em código aberto para criar experiências de conversação, o Bot Framework Emulator para testar e depurar localmente o seu bot, bem como um conjunto de ferramentas da linha de comandos para ajudá-lo a criar e gerir os vários serviços do seu bot de forma mais eficiente.

  • O Azure Bot Service cumpre as normas ISO/IEC 27001:2013, ISO/IEC 27018:2014, PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), HIPAA BAA (Health Insurance Portability and Accountability Act Business Associate Agreement), HITRUST (Health Information Trust Alliance Common Security Framework), SOC 1, SOC 2 e SOC 3.

  • A equipa do Bot Service está sempre a avaliar novos canais e a utilização de telemetria. Pode fornecer sugestões para novos canais do Bot Service aqui e nos repositórios do GitHub.

  • O Microsoft Bot Framework (que inclui o Azure Bot Service) é uma plataforma abrangente para criar experiências de IA de conversação ao nível empresarial. Inclui um conjunto de SDKs, ferramentas e serviços open source que permitem aos programadores criar, testar e ligar bots que interagem naturalmente com os utilizadores, onde quer que estejam. Com o Microsoft Bot Framework, é fácil criar um bot com a capacidade de falar, ouvir, compreender e aprender com os utilizadores através da integração dos Serviços Cognitivos do Azure.

  • O Microsoft Bot Framework e o Azure Bot Service são plataformas abrangentes para criar experiências de IA de conversação ao nível empresarial. Incluem um conjunto de SDKs, ferramentas e serviços open source que permitem aos programadores criar, testar e ligar bots que interagem naturalmente com os utilizadores, onde quer que estejam. Com o Microsoft Bot Framework, é fácil criar um bot com a capacidade de falar, ouvir, compreender e aprender com os utilizadores através da integração dos Serviços Cognitivos do Azure.

  • Se encontrar um erro durante a migração do bot, a equipa do Bot Service pode ajudar. Submeta uma questão no GitHub ou contacte o suporte do Azure através do portal do Azure.