FAQ da transição do Azure, de Contrato Enterprise para Contrato de Cliente Microsoft

A Microsoft tem uma nova forma de fazer negócios que irá simplificar e melhorar a sua experiência do Azure.

O novo Contrato de Cliente Microsoft digital agiliza a sua experiência de compra do Azure e reduz a carga administrativa. Depois de aceitar, pode fazer a transição dos seus serviços do Azure de imediato, sem qualquer interrupção do serviço, e começar a receber uma fatura mensalmente. Poderá tirar partido das novas capacidades de gestão de custos e faturação para o ajudar a compreender e otimizar os custos associados ao Azure, tudo no mesmo portal onde gere os seus serviços do Azure. Independentemente da forma como opta por comprar, seja através da Microsoft, parceiros ou diretamente, terá a mesma experiência consistente.

Fazer uma encomenda e aceitar o contrato

  • O Contrato de Cliente Microsoft é um acordo perpétuo que não expira para compras transacionais. O contrato é apresentado na sua proposta como uma hiperligação.
  • Não. Assim que aceitar o Contrato de Cliente Microsoft, já não precisa de renovar a inscrição no Contrato Enterprise transitado.
  • Pode ver os contratos associados à sua conta de faturação na secção Gestão de Custos + Faturação do portal do Azure. Navegue até à página Propriedades em Definições e, em seguida, clique no separador Contratos.
  • O Plano do Microsoft Azure oferece-lhe acesso a serviços do Azure com tarifas pay as you go padrão, ao abrigo do seu Contrato de Cliente Microsoft. Obtenha mais informações aqui.
  • O Plano do Microsoft Azure para DevTest oferece aos subscritores do Visual Studio tarifas com desconto em cargas de trabalho de desenvolvimento e teste no Azure. Este plano é numa base pay as you go com contratos de nível de serviço limitado. Obtenha mais informações aqui.
  • Se a sua proposta expirar antes de fazer a encomenda, contacte o seu representante da Microsoft.
  • A ligação de edição permite-lhe atualizar as informações de faturação e o contacto principal. O país da conta não pode ser alterado através deste fluxo e requer suporte ao cliente.

Fazer a transição para nova conta de faturação

  • Quando a sua organização aceitar o Contrato de Cliente Microsoft, é criada uma nova conta de faturação. Esta nova conta de faturação oferece capacidades melhoradas de faturação e gestão de custos através de uma experiência de gestão simplificada e unificada.
  • Tem de fazer a transição da faturação das suas subscrições do Azure, da inscrição do Contrato Enterprise para a nova conta de faturação.
  • A sua nova conta de faturação apenas suporta administradores de faturação do inquilino da sua organização. Se os administradores de faturação da sua inscrição no Contrato Enterprise fizerem parte do inquilino, vão ter acesso à nova conta de faturação durante a transição. Se não fizerem parte do inquilino, tem de convidá-los para o inquilino, para lhes conceder acesso à nova conta de faturação.
  • Os serviços do Azure na sua subscrição continuam em execução sem quaisquer interrupções. Apenas fazemos a transição da relação de faturação das suas subscrições do Azure. Não tem impacto nos recursos, grupos de recursos ou grupos de gestão existentes.
  • Se não fizer a transição para a nova conta de faturação antes de a sua inscrição de Contrato Enterprise expirar, os serviços do Azure na inscrição continuarão a ser executados sem qualquer interrupção de serviço, mas serão cobrados os preços de retalho.
  • Não. Assim que a faturação das suas subscrições do Azure for transitada para a nova conta de faturação, não pode revertê-la para a inscrição de Contrato Enterprise.
  • Para concluir a configuração, tem de fazer a transição da faturação das subscrições do Azure, da inscrição de Contrato Enterprise para a nova conta de faturação. Isto requer permissão de faturação nas subscrições do Azure. Apenas os administradores de empresa da inscrição têm esta permissão.
  • Pode pedir a um administrador de empresa existente que o torne num administrador de empresa.
  • Quaisquer Reservas do Azure na sua inscrição de Contrato Enterprise são também transitadas para a sua nova conta de faturação. Durante a transição, não são feitas quaisquer alterações aos descontos de reservas que estão a ser aplicados às suas subscrições.

Gerir a nova conta de faturação

  • Ao aceitar o Contrato de Cliente Microsoft, criamos uma conta de faturação para si. Utilize a sua conta de faturação para controlar os custos dos seus serviços do Azure e gerir a faturação.

    Cada conta de faturação inclui, pelo menos, um perfil de faturação que lhe permite gerir o seu método de faturação e pagamento. Configuramos um perfil de faturação depois de aceitar o contrato. Uma fatura mensal é gerada para cada perfil de faturação que contém todas as cobranças correspondentes ao mês anterior.

    Cada perfil de faturação contém uma secção de fatura por predefinição. Pode criar secções de fatura adicionais para controlar e alocar os custos com facilidade com base nas suas necessidades, seja por projeto, departamento ou ambiente de desenvolvimento. Verá que estas secções na sua fatura refletem a utilização de cada subscrição e as compras que atribuiu às mesmas.

    Obtenha mais informações sobre como começar a utilizar a sua nova conta de faturação.

  • Uma fatura mensal é gerada no início do mês de calendário para cada perfil de faturação. A fatura é enviada por e-mail para os proprietários de perfis de faturação, contribuidores de perfis de faturação e gestores de faturas.

    Cada perfil de faturação tem o seu próprio método de pagamento que é utilizado para pagar a respetiva fatura. Se tiver créditos do Azure disponíveis, estes serão aplicados automaticamente, reduzindo o montante que deve. As instruções de pagamento vêm indicadas na fatura.

  • As faturas são geradas, aproximadamente, no dia 5 de cada vez e serão enviadas por e-mail para os proprietários de perfis de faturação, contribuidores de perfis de faturação e gestores de faturas.
  • As instruções de pagamento vêm indicadas na fatura. Se tiver créditos do Azure disponíveis, estes serão aplicados automaticamente, reduzindo o montante que deve.
  • Sim, pode criar secções de fatura para organizar os custos na fatura.

    Cada perfil de faturação contém uma secção de fatura por predefinição. Pode criar secções de fatura adicionais para controlar e alocar os custos com facilidade com base nas suas necessidades, seja por projeto, departamento ou ambiente de desenvolvimento. Verá que estas secções na sua fatura refletem a utilização de cada subscrição e as compras que atribuiu às mesmas.

    Obtenha mais informações sobre as secções de fatura.

Resolução de Problemas e Erros

  • Para concluir a configuração, precisa de acesso de escrita de administrador do EA. Poderá ver esta mensagem se tiver acesso só de leitura. Se tiver vários inícios de sessão, certifique-se de que tem sessão iniciada no e-mail que tem acesso de administrador do EA.
  • Para concluir a configuração, precisa de ser proprietário do perfil de faturação ao abrigo do Contrato de Cliente Microsoft. Se utilizar a identidade na qual tinha sessão iniciada quando aceitou o Contrato de Cliente Microsoft, passa automaticamente a ser o proprietário do perfil de faturação.

    O e-mail que utilizou para aceitar o Contrato de Cliente Microsoft pode ser associado a duas identidades diferentes: conta escolar/profissional (também conhecida como conta do AAD ou conta organizacional) e Conta Microsoft (também conhecida como conta pessoal). Se conseguiu aceitar com êxito o contrato e realizado a encomenda, utilizou a sua conta escolar/profissional e precisa de ter sessão iniciada no portal do Azure com esta identidade.

    Se esta mensagem de erro for apresentada, pode ter sessão iniciada com a identidade da Conta Microsoft associada ao seu e-mail. Terá de terminar sessão e voltar a iniciar sessão com a conta escolar/profissional. Quando voltar a iniciar sessão, não se esqueça de preencher o seu endereço de e-mail e não selecionar o endereço de e-mail pré-preenchido.

    Obtenha mais informações sobre o acesso necessário para concluir a configuração.