Os Parceiros podem utilizar o contrato de Suporte Premier para Parceiros (PSfP) para o Suporte do Azure?

Sim, os Parceiros com contratos Suporte Premier para Parceiros (PSfP) podem utilizar os benefícios para obter Suporte do Azure para as respetivas necessidades internas, bem como para prestar assistência aos clientes, desde que lhes tenha sido delegado acesso de administrador/proprietário à subscrição do Azure dos clientes. Veja as FAQ anteriores sobre como submeter pedidos de suporte com o seu contrato Premier.

Perguntas e respostas relacionadas

  • Cada subscrição tem um limite predefinido relativamente à quantidade de nós de dados HDInsight que podem ser criados. Se precisar de criar um cluster HDInsight maior ou vários clusters HDInsight que juntos excedam o máximo da sua subscrição atual, pode solicitar o aumento dos limites de faturação da sua subscrição. Abra um pedido de suporte com o Tipo de Suporte = Faturação. Consoante o número máximo de nós por subscrição que solicitar, poderão ser-lhe pedidas informações adicionais que nos permitirão otimizar as suas implementações.

  • Um disco temporário é armazenamento ligado diretamente à VM implementada. Os dados num disco temporário são perdidos após a VM ser encerrada. Se precisar de armazenamento persistente, existem diversos tipos e tamanhos de discos de dados persistentes que são vendidos em separado. Veja os preços de armazenamento para obter informações. Para armazenamento de VM persistente, recomendamos que utilize o Managed Disks para tirar partido de melhores funcionalidades de gestão, dimensionamento, disponibilidade e segurança.

  • Sim, graças à mobilidade de licenças, se tiver Software Assurance, pode aplicar o princípio "traga a sua própria licença" a todos os produtos de servidor suportados pelas Máquinas Virtuais.

  • Os dispositivos ativos para um determinado serviço móvel são identificados exclusivamente pelo respetivo ID de instalação. Para um dispositivo físico, o ID de instalação é, normalmente, persistente, exceto se a aplicação for desinstalada pelo utilizador. Para emuladores de dispositivos, a implementação do emulador controla se o mesmo ID ou um ID de instalação novo é comunicado sempre que a aplicação é iniciada.

  • Se abriu um pedido de suporte técnico do Azure e precisa de uma RCA, pode solicitá-la para todos os planos de suporte do Azure, incluindo o Premier.

  • Não há custos de transferência de dados dentro de uma rede virtual