Neste relatório da Forrester, descobrirá:
- Estratégia é uma questão de agilidade, não de tecnologia. Embora as tecnologias do momento, como a IA e os dispositivos ligados, prometam a concretização de valor para o cliente e para a empresa, deve centrar os seus esforços no desenvolvimento de um conjunto específico de competências de equipa para dar resposta às alterações do mercado.
- Como criar uma visão clara da sua estratégia. Veja o que é preciso para criar uma visão digital apelativa e saiba como contar essa história às equipas da sua organização com um conjunto eficaz de materiais a entregar interligados relevantes para cada grupo de intervenientes chave.
- Por que razão é que a sua estratégia de negócio digital tem de ser dinâmica. Crie ciclos de comentários adaptáveis e iterativos para acompanhar as mudanças nos panoramas dos clientes e da concorrência.
