Trace Id is missing
Avançar para o conteúdo principal

FAQ do Azure do Microsoft IT Pro Cloud Essentials | Microsoft Azure

Esta oferta limitada disponibiliza créditos monetários a clientes elegíveis para acederem ao Microsoft Azure sem custos.

Flexibilidade com os Créditos do Azure

Enquanto cliente elegível, recebe créditos monetários do Microsoft Azure. O montante de créditos monetários fornecido mensalmente e a duração da oferta são identificados na altura da ativação da oferta. Cabe-lhe a si decidir como utilizar os créditos do Microsoft Azure. Utilize-os em qualquer serviço do Microsoft Azure consoante as suas necessidades, incluindo Máquinas Virtuais, Web Sites, Serviços Cloud, Serviços Móveis, Armazenamento, Base de Dados SQL, HDInsight, Serviços de Multimédia, entre muitos outros.

Gaste os seus créditos mensais do Microsoft Azure sem encargos. Se ultrapassar os créditos mensais, o seu serviço é desativado nesse mês. Pode optar por desativar o Limite de Gastos; nesse caso, qualquer utilização em excesso de cada mês face aos créditos mensais será cobrada em função das tarifas Pay-As-You-Go em vigor. Obtenha mais informações sobre a funcionalidade Limite de Gastos. As contas que não tinham uma subscrição do Azure, incluindo de avaliação gratuita, até 14 de junho de 2014 vão converter a subscrição do Azure Pass para uma subscrição Pay As You Go no final do período de oferta, caso o limite de gastos seja eliminado indefinidamente pelo menos 5 dias antes de expirar.

Os créditos mensais que não forem utilizados não podem transitar para os meses subsequentes e não podem ser transferidos para outras subscrições do Azure. Qualquer imposto que advenha da receção dos serviços sem custos será da exclusiva responsabilidade do destinatário. Caso haja alterações às tarifas, será notificado com um mínimo de 30 dias de antecedência.

Exclusões

Os Créditos do Azure não podem ser utilizados para adquirir planos de suporte do Azure, produtos de terceiros ou produtos vendidos separadamente do Azure (por exemplo, o Microsoft Entra ID Premium).

Programa AzureU

Os créditos do Microsoft Azure fornecidos a uma universidade, instituto superior, colégio universitário acreditados ("instituições de ensino acreditadas"), entre outros, relativamente ao programa AzureU, são fornecidos apenas para apoiar o curso dos estudantes, a investigação académica ou os projetos dos estudantes associados a esse mesmo curso ou investigação, não para uso pessoal ou benefício de qualquer educador. Os créditos têm de ser utilizados em conformidade com as leis e os regulamentos aplicáveis relativos aos serviços gratuitos fornecidos a instituições de ensino acreditadas, incluindo as políticas de doação da instituição. A utilização tem de ser interrompida caso exista um conflito ou uma inconsistência com as leis, os regulamentos ou as políticas. Os beneficiários devem discutir os créditos do Azure com o departamento de ética da instituição atempadamente, assim garantindo a conformidade com as políticas de doação da instituição. A Microsoft renuncia a todos os direitos de compensação pelos créditos do Azure fornecidos relativamente ao programa AzureU por parte da instituição de ensino acreditada.

Opções de pagamento

Tudo o que precisa é de um número de telefone, um cartão de crédito ou um cartão de débito (não pré-pago) e uma conta Microsoft ou uma conta GitHub. Hong Kong e o Brasil apenas aceitam cartões de crédito.

Pode encontrar mais detalhes sobre preços e faturação na página de preços do Azure.

Política de cancelamento

Pode cancelar em qualquer altura. Ser-lhe-á solicitado o pagamento de quaisquer taxas incorridas.

Disponibilidade da oferta

Esta oferta está disponível para clientes localizados num dos seguintes países/regiões e será cobrada na moeda indicada:

plano de suporte em toda a organização
País/Região Moeda de faturação

Afeganistão

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Albânia

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Argélia

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Angola

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Argentina

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Arménia

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Austrália

Austrália – Dólar ($) AUD

Áustria

Zona Euro – Euro (€) EUR

Azerbaijão

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Baamas

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Barém

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Bangladeche

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Barbados

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Bélgica

Zona Euro – Euro (€) EUR

Belize

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Bermudas

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Bolívia

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Bósnia e Herzegovina

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Botsuana

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Brasil

Brasil – Real (R$) BRL

Brunei Darussalam

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Bulgária

Zona Euro – Euro (€) EUR

República de Cabo Verde

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Camarões

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Canadá

Canadá – Dólar ($) CAD

Ilhas Caimão

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Chile

Estados Unidos – Dólar ($) USD

China

China – Yuan (CN¥) CNY

Colômbia

Estados Unidos – Dólar ($) USD

República do Congo

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Costa Rica

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Costa do Marfim (Côte d’Ivoire)

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Croácia

Zona Euro – Euro (€) EUR

Curaçau

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Chipre

Zona Euro – Euro (€) EUR

Chéquia

Zona Euro – Euro (€) EUR

Dinamarca

Dinamarca – Coroa (kr) DKK

República Dominicana

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Equador

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Egito

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Salvador

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Estónia

Zona Euro – Euro (€) EUR

Etiópia

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Ilhas Faroé

Dinamarca – Coroa (kr) DKK

Fiji

Austrália – Dólar ($) AUD

Finlândia

Zona Euro – Euro (€) EUR

França

Zona Euro – Euro (€) EUR

Geórgia

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Alemanha

Zona Euro – Euro (€) EUR

Gana

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Grécia

Zona Euro – Euro (€) EUR

Guatemala

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Honduras

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Hong Kong

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Hungria

Zona Euro – Euro (€) EUR

Islândia

Zona Euro – Euro (€) EUR

Índia

Índia – Rupia (₹) INR

Indonésia

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Iraque

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Irlanda

Zona Euro – Euro (€) EUR

Israel

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Itália

Zona Euro – Euro (€) EUR

Jamaica

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Japão

Japão – Iene (¥) JPY

Jordânia

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Cazaquistão

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Quénia

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Coreia do Sul

Coreia do Sul – Won (₩) KRW

Koweit

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Quirguistão

Estados Unidos — Dólar ($) USD

plano de suporte em toda a organização
País/Região Moeda de faturação

Letónia

Zona Euro – Euro (€) EUR

Líbano

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Líbia

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Listenstaine

Zona Euro — Euro (€) EUR

Lituânia

Zona Euro – Euro (€) EUR

Luxemburgo

Zona Euro – Euro (€) EUR

Macau

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Macedónia do Norte

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Malásia

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Malta

Zona Euro – Euro (€) EUR

Maurícia

Estados Unidos – Dólar ($) USD

México

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Moldávia

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Mónaco

Zona Euro – Euro (€) EUR

Mongólia

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Montenegro

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Marrocos

Estados Unidos — Dólar ($) USD

Namíbia

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Nepal

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Países Baixos

Zona Euro – Euro (€) EUR

Nova Zelândia

Nova Zelândia – Dólar ($) NZD

Nicarágua

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Nigéria

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Noruega

Noruega – Coroa (kr) NOK

Omã

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Paquistão

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Autoridade Palestiniana

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Panamá

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Paraguai

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Peru

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Filipinas

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Polónia

Zona Euro – Euro (€) EUR

Portugal

Zona Euro – Euro (€) EUR

Porto Rico

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Catar

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Roménia

Zona Euro – Euro (€) EUR

Ruanda

Estados Unidos – Dólar ($) USD

São Cristóvão e Neves

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Arábia Saudita

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Senegal

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Sérvia

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Singapura

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Eslováquia

Zona Euro – Euro (€) EUR

Eslovénia

Zona Euro – Euro (€) EUR

África do Sul

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Espanha

Zona Euro – Euro (€) EUR

Seri Lanca

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Suécia

Suécia – Coroa (kr) SEK

Suíça

Suíça – Franco (chf) CHF

Taiwan

Taiwan – Dólar (NT$) TWD

Tajiquistão

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Tanzânia

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Tailândia

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Trindade e Tobago

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Tunísia

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Turquia

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Turquemenistão

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Uganda

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Ucrânia

Estados Unidos — Dólar ($) USD

Emirados Árabes Unidos

Estados Unidos — Dólar ($) USD

Reino Unido

Reino Unido – Libra (£) GBP

Estados Unidos

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Uruguai

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Usbequistão

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Venezuela

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Vietname

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Ilhas Virgens dos Estados Unidos

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Iémen

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Zâmbia

Estados Unidos – Dólar ($) USD

Zimbabué

Estados Unidos — Dólar ($) USD

Limites, Quotas e Restrições

Oferta limitada a uma avaliação gratuita por cliente novo do Azure.

Esta oferta limitada disponibiliza créditos monetários a clientes elegíveis para acederem ao Microsoft Azure sem custos. Os Créditos do Azure não podem ser utilizados para comprar planos de suporte do Azure, serviços do Visual Studio Team Services, produtos de terceiros, produtos vendidos através do Marketplace ou outros produtos vendidos separadamente do Azure. Não destinado a revenda. 1 código por pessoa/conta.

Consulte este documento para obter uma lista dos limites, quotas e restrições comuns do Microsoft Azure.

São aplicáveis as seguintes quotas de utilização mensais. Se estes limites não forem suficientes, entre em contacto com o suporte ao cliente em qualquer altura, para que possamos avaliar as suas necessidades e ajustar estes limites em conformidade.

Contratos de nível de serviço

Oferecemos um conjunto de contratos de nível de serviço robustos para cada um dos serviços da plataforma do Azure. Pode encontrar mais detalhes sobre os nossos SLA na nossa página do SLA. Não são fornecidos contratos de nível de serviço para os serviços durante a pré-visualização.

Compromisso de Recursos

Qualquer aumento do nível de utilização dos recursos de serviços (por exemplo, aumento do número de instâncias de computação em execução ou aumento da quantidade de armazenamento em utilização) está sujeito à disponibilidade desses recursos de serviços. Qualquer quota descrita na secção Limites, Quotas e Restrições não constitui um compromisso de estarem disponíveis recursos suficientes para atingir a quota.

No caso de subscrições desta oferta que não tenham encargos pendentes e estejam inativas por mais de 90 dias, reservamo-nos o direito de remover quaisquer recursos informáticos, incluindo serviços alojados, máquinas virtuais e sites. Tenha em conta que os dados não serão eliminados e os clientes poderão voltar a implementar a qualquer momento. Também iremos enviar um aviso antes de removermos quaisquer recursos informáticos.

Pode evitar a remoção dos seus recursos informáticos ao efetuar uma das seguintes ações a cada 90 dias:

  1. Inicie sessão no portal do Azure.
  2. Aceda aos seus recursos através das nossas APIs do Azure.

Perguntas mais frequentes

  • Não se preocupe. A conta do Azure Pass só pode ser utilizada como “Contas Microsoft.” Durante o início de sessão, poderá ter-lhe sido pedido que selecionasse “Conta Microsoft” ou “Conta Organizacional”. Certifique-se de que seleciona a conta correta, pois, caso contrário, receberá a mensagem a indicar que a subscrição não está disponível. Se não tiver selecionado nenhuma opção, termine sessão e volte a iniciá-la com a conta correta. Normalmente, o browser escolhe a “Conta Organizacional” como predefinição depois de selecionar esta opção, pelo que poderá ter de limpar a cache do browser.

  • Quando uma subscrição do Azure é desativada, a Microsoft retém os dados da mesma durante 90 dias. Pode, a qualquer momento, criar um caso de suporte através do portal do Azure para reativar a subscrição e os serviços continuarão disponíveis.

  • Não, os créditos do Azure Pass não suportam transferências de propriedade de conta.

  • Receberá um crédito de 25 USD todos os meses até o passe expirar. O Azure utilizará primeiro o crédito de 25 USD , enquanto qualquer utilização acima de 25 USD será cobrada ao cartão de crédito registado. Caso não tenha removido o limite de gastos, terá de autorizar o pagamento manualmente para que possamos cobrar a utilização acima do limite de 25 USD .

  • Pode introduzir um cartão de crédito e converter para uma conta Pay-As-You-Go.

  • Não poderá efetuar quaisquer alterações aos seus serviços durante o restante período de faturação. Quaisquer serviços criados continuarão a existir, mas não estarão ativos. Se se tratar do último mês do seu Azure Pass, no final do mês, a conta será desativada, exceto se converter para uma conta paga.

  • Se fornecer um cartão de crédito e conceder permissão para cobrança, poderá utilizar os seus serviços sem interrupções. Qualquer utilização acima do crédito de 25 USD/mês será cobrada no cartão de crédito.

  • Antes da data de expiração, terá a oportunidade de migrar os seus dados para uma subscrição paga do Microsoft Azure. Tem 90 dias após a expiração até os seus dados serem removidos. Se estiver a planear converter para uma subscrição paga, recomendamos que o faça antes da expiração. A reativação de contas exigirá a criação de um pedido de suporte. Se optar por não migrar a sua conta do Microsoft Azure para uma conta paga, certifique-se de que copia os seus dados.

  • Tem de contactar o suporte e, enquanto o mesmo ativa/migra a sua subscrição para PAYG, poderá precisar dos dados do seu cartão de crédito sem validade. Tenha-os à mão para acelerar o processo.