FAQ do Azure do Microsoft IT Pro Cloud Essentials

Esta oferta limitada disponibiliza créditos monetários aos clientes elegíveis para acederem ao Microsoft Azure sem encargos.

Flexibilidade com os Créditos do Azure

Enquanto cliente elegível, recebe créditos monetários do Microsoft Azure. O montante de créditos monetários fornecido mensalmente e a duração da oferta são identificados na altura da ativação da oferta. Cabe-lhe a si decidir como utilizar os créditos do Microsoft Azure. Utilize-os em qualquer serviço do Microsoft Azure consoante as suas necessidades, incluindo Máquinas Virtuais, Web Sites, Serviços Cloud, Serviços Móveis, Armazenamento, Base de Dados SQL, HDInsight, Serviços de Multimédia, entre muitos outros.

Gaste os seus créditos mensais do Microsoft Azure sem encargos. Se ultrapassar os créditos mensais, o seu serviço é desativado nesse mês. Pode optar por desativar o Limite de Gastos; nesse caso, qualquer utilização em excesso de cada mês face aos créditos mensais será cobrada em função das tarifas Pay-As-You-Go em vigor. Obtenha mais informações sobre a funcionalidade Limite de Gastos. As contas que não tinham uma subscrição do Azure, incluindo de avaliação gratuita, até 14 de junho de 2014 vão converter a subscrição do Azure Pass para uma subscrição Pay As You Go no final do período de oferta, caso o limite de gastos seja eliminado indefinidamente pelo menos 5 dias antes de expirar.

Os créditos mensais que não forem utilizados não podem transitar para os meses subsequentes e não podem ser transferidos para outras subscrições do Azure. Quaisquer impostos que advenham da receção dos serviços sem custos serão da exclusiva responsabilidade do destinatário. Caso haja alterações às tarifas, será notificado com um mínimo de 30 dias de antecedência.

Exclusões

Os Créditos do Azure não podem ser utilizados para adquirir planos de suporte do Azure, produtos de terceiros ou produtos vendidos separadamente do Azure (por exemplo, o Microsoft Azure Active Directory Premium).

Programa AzureU

Os créditos do Microsoft Azure fornecidos a uma universidade, instituto superior, colégio universitário acreditados ("instituições de ensino acreditadas"), entre outros, relativamente ao programa AzureU, são fornecidos apenas para apoiar o curso dos estudantes, a investigação académica ou os projetos dos estudantes associados a esse mesmo curso ou investigação, não para uso pessoal ou benefício de qualquer educador. Os créditos têm de ser utilizados em conformidade com as leis e os regulamentos aplicáveis relativos aos serviços gratuitos fornecidos a instituições de ensino acreditadas, incluindo as políticas de doação da instituição. A utilização tem de ser interrompida caso exista um conflito ou uma inconsistência com as leis, os regulamentos ou as políticas. Os beneficiários devem discutir os créditos do Azure com o departamento de ética da instituição atempadamente, assim garantindo a conformidade com as políticas de doação da instituição. A Microsoft renuncia a todos os direitos de compensação pelos créditos do Azure fornecidos relativamente ao programa AzureU por parte da instituição de ensino acreditada.

Opções de Pagamento

Apenas serão aceites cartões de crédito ou débito, exceto se aprovado anteriormente por fatura. Tenha em atenção que não aceitamos cartões de crédito virtuais e pré-pagos.

Obtenha informações sobre preços e faturação na nossa Página de preços.

Política de Cancelamento

Pode cancelar esta subscrição a qualquer momento. Ser-lhe-á solicitado o pagamento de quaisquer taxas por liquidar.

Disponibilidade da Oferta

Esta oferta está disponível para clientes localizados num dos seguintes países/regiões e será cobrada na moeda indicada:

Afeganistão Dólar Norte-Americano ($)
Albânia Dólar Norte-Americano ($)
Argélia Dólar Norte-Americano ($)
Angola Dólar Norte-Americano ($)
Argentina Peso Argentino ($)
Arménia Dólar Norte-Americano ($)
Austrália Dólar Australiano ($)
Áustria Euro (€)
Azerbaijão Dólar Norte-Americano ($)
Baamas Dólar Norte-Americano ($)
Bahrain Dólar Norte-Americano ($)
Bangladeche Dólar Norte-Americano ($)
Barbados Dólar Norte-Americano ($)
Bielorrússia Dólar Norte-Americano ($)
Bélgica Euro (€)
Belize Dólar Norte-Americano ($)
Bermudas Dólar Norte-Americano ($)
Bolívia Dólar Norte-Americano ($)
Bósnia e Herzegovina Dólar Norte-Americano ($)
Botsuana Dólar Norte-Americano ($)
Brasil Real Brasileiro (R$)
Brunei Darussalam Dólar Norte-Americano ($)
Bulgária Euro (€)
República de Cabo Verde Dólar Norte-Americano ($)
Camarões Dólar Norte-Americano ($)
Canadá Dólar Canadiano ($)
Ilhas Caimão Dólar Norte-Americano ($)
Chile Dólar Norte-Americano ($)
Colômbia Dólar Norte-Americano ($)
República do Congo Dólar Norte-Americano ($)
Costa Rica Dólar Norte-Americano ($)
Côte d’Ivoire (Costa do Marfim) Dólar Norte-Americano ($)
Croácia Euro (€)
Curaçao Dólar Norte-Americano ($)
Chipre Euro (€)
República Checa Euro (€)
Dinamarca Coroa Dinamarquesa (kr)
República Dominicana Dólar Norte-Americano ($)
Equador Dólar Norte-Americano ($)
Egito Dólar Norte-Americano ($)
El Salvador Dólar Norte-Americano ($)
Estónia Euro (€)
Etiópia Dólar Norte-Americano ($)
Ilhas Faroé Euro (€)
Fiji Dólar Norte-Americano ($)
Finlândia Euro (€)
França Euro (€)
Geórgia Dólar Norte-Americano ($)
Alemanha Euro (€)
Gana Dólar Norte-Americano ($)
Grécia Euro (€)
Guatemala Dólar Norte-Americano ($)
Honduras Dólar Norte-Americano ($)
Hong Kong Dólar de Hong Kong (HK$)
Hungria Euro (€)
Islândia Euro (€)
Índia Rupia Indiana (₹)
Indonésia Rupia Indonésia (Rp)
Iraque Dólar Norte-Americano ($)
Irlanda Euro (€)
Israel Dólar Norte-Americano ($)
Itália Euro (€)
Jamaica Dólar Norte-Americano ($)
Japão Iene Japonês (¥)
Jordânia Dólar Norte-Americano ($)
Cazaquistão Dólar Norte-Americano ($)
Quénia Dólar Norte-Americano ($)
Coreia Won Coreano (₩)
Kuwait Dólar Norte-Americano ($)
Quirguizistão Dólar Norte-Americano ($)
Letónia Euro (€)
Líbano Dólar Norte-Americano ($)
Líbia Dólar Norte-Americano ($)
Liechtenstein Franco Suíço (chf)
Lituânia Euro (€)
Luxemburgo Euro (€)
Macau Dólar Norte-Americano ($)
Macedónia (FYRO) Dólar Norte-Americano ($)
Malásia Ringgit Malaio (RM$)
Malta Euro (€)
Maurícia Dólar Norte-Americano ($)
México Peso Mexicano (MXN$)
Moldova Dólar Norte-Americano ($)
Mónaco Euro (€)
Mongólia Dólar Norte-Americano ($)
Montenegro Dólar Norte-Americano ($)
Marrocos Dólar Norte-Americano ($)
Namíbia Dólar Norte-Americano ($)
Nepal Dólar Norte-Americano ($)
Países Baixos Euro (€)
Nova Zelândia Dólar da Nova Zelândia ($)
Nicarágua Dólar Norte-Americano ($)
Nigéria Dólar Norte-Americano ($)
Noruega Coroa Norueguesa (kr)
Omã Dólar Norte-Americano ($)
Paquistão Dólar Norte-Americano ($)
Autoridade Palestiniana Dólar Norte-Americano ($)
Panamá Dólar Norte-Americano ($)
Paraguai Dólar Norte-Americano ($)
Peru Dólar Norte-Americano ($)
Filipinas Dólar Norte-Americano ($)
Polónia Euro (€)
Portugal Euro (€)
Porto Rico Dólar Norte-Americano ($)
Catar Dólar Norte-Americano ($)
Roménia Euro (€)
Rússia Rublo Russo (руб)
Ruanda Dólar Norte-Americano ($)
São Cristóvão e Neves Dólar Norte-Americano ($)
Arábia Saudita Rial Saudita (SR)
Senegal Dólar Norte-Americano ($)
Sérvia Dólar Norte-Americano ($)
Singapura Dólar Norte-Americano ($)
Eslováquia Euro (€)
Eslovénia Euro (€)
África do Sul Rand da África do Sul (R)
Espanha Euro (€)
Sri Lanka Dólar Norte-Americano ($)
Suécia Coroa Sueca (kr)
Suíça Franco Suíço (chf)
Taiwan Dólar de Taiwan (NT$)
Tajiquistão Dólar Norte-Americano ($)
Tanzânia Dólar Norte-Americano ($)
Tailândia Dólar Norte-Americano ($)
Trinidad e Tobago Dólar Norte-Americano ($)
Tunísia Dólar Norte-Americano ($)
Turquia Lira Turca (TL)
Turquemenistão Dólar Norte-Americano ($)
Uganda Dólar Norte-Americano ($)
Ucrânia Dólar Norte-Americano ($)
Emirados Árabes Unidos Dólar Norte-Americano ($)
Reino Unido Libra Esterlina (£)
Estados Unidos Dólar Norte-Americano ($)
Uruguai Dólar Norte-Americano ($)
Usbequistão Dólar Norte-Americano ($)
Venezuela Dólar Norte-Americano ($)
Vietname Dólar Norte-Americano ($)
Ilhas Virgens dos Estados Unidos Dólar Norte-Americano ($)
Iémen Dólar Norte-Americano ($)
Zâmbia Dólar Norte-Americano ($)
Zimbabué Dólar Norte-Americano ($)

Limites, Quotas e Restrições

Oferta limitada a uma avaliação gratuita por cliente novo do Azure.

Esta oferta limitada disponibiliza créditos monetários aos clientes elegíveis para acederem ao Microsoft Azure sem encargos. Os Créditos do Azure não podem ser utilizados para comprar planos de suporte do Azure, serviços do Visual Studio Team Services, produtos de terceiros, produtos vendidos através do Marketplace ou outros produtos vendidos separadamente do Azure. Não destinado a revenda. 1 código por pessoa/conta.

Consulte este documento para obter uma lista de todos os limites, as quotas e as restrições comuns do Microsoft Azure.

São aplicáveis as seguintes quotas de utilização mensais. Se estes limites não forem suficientes, contacte o suporte ao cliente em qualquer altura, para que possamos avaliar as suas necessidades e ajustar estes limites em conformidade.

Contratos de Nível de Serviço

Oferecemos um conjunto de contratos de nível de serviço robustos para cada um dos serviços de plataforma do Azure. Para conhecer melhor cada um dos nossos SLAs, consulte a página do SLA. Não são fornecidos contratos de nível de serviço para os serviços durante a pré-visualização.

Compromisso de Recursos

Qualquer aumento do nível de utilização dos recursos de serviços (por exemplo, aumento do número de instâncias de computação em execução ou aumento da quantidade de armazenamento em utilização) está sujeito à disponibilidade desses recursos de serviços. Qualquer quota descrita na secção Limites, Quotas e Restrições não constitui um compromisso de estarem disponíveis recursos suficientes para atingir a quota.

No caso de subscrições desta oferta que não tenham encargos pendentes e estejam inativas por mais de 90 dias, reservamo-nos o direito de remover quaisquer recursos informáticos, incluindo serviços alojados, máquinas virtuais e Web sites. Tenha em conta que os dados não serão eliminados e os clientes poderão voltar a implementar a qualquer momento. Enviamos também um aviso antes de removermos quaisquer recursos informáticos.

Pode evitar a remoção de recursos informáticos efetuando uma das seguintes ações a cada 90 dias:

  1. Inicie sessão no portal do Azure ou no novo portal do Microsoft Azure
  2. Aceda aos seus recursos através dos nossos APIs do Azure

Perguntas Mais Frequentes (FAQ)

  • Não se preocupe. A conta do Azure Pass apenas pode ser utilizada como “Contas Microsoft”. Durante o início de sessão, poderá ter-lhe sido pedido que selecionasse “Conta Microsoft” ou “Conta Organizacional”. Certifique-se de que seleciona a conta correta, pois, caso contrário, receberá a mensagem de que a subscrição não está disponível. Se não tiver selecionado nenhuma opção, termine sessão e volte a iniciá-la com a conta correta. Normalmente, o browser escolhe a “Conta Organizacional” como predefinição depois de selecionar esta opção, pelo que poderá ser necessário limpar a cache do browser.

  • Quando uma subscrição do Azure é desativada, a Microsoft retém os dados da mesma durante 90 dias. Pode, a qualquer momento, criar um incidente de suporte em https://portal.azure.com para reativar a subscrição e os serviços continuarão disponíveis.

  • Não, os créditos do Azure Pass não suportam transferências de propriedade de conta.

  • Receberá um crédito de $25 todos os meses até o passe expirar. O Azure utilizará primeiro o crédito de $25, enquanto qualquer utilização acima de $25 será cobrada ao cartão de crédito registado. Caso não tenha removido o limite de gastos, terá de autorizar o pagamento manualmente para que possamos cobrar a utilização acima do limite de $25.

  • Pode introduzir um cartão de crédito e converter para uma conta Pay-As-You-Go.

  • Não poderá efetuar quaisquer alterações aos seus serviços durante o restante período de faturação. Quaisquer serviços criados continuarão a existir, mas não estarão ativos. Se se tratar do último mês do seu Azure Pass, no final do mês, a conta será desativada, exceto se converter para uma conta paga.

  • Se fornecer um cartão de crédito e conceder permissão para cobrança, poderá utilizar os seus serviços sem interrupções. Qualquer utilização acima do crédito de $25/mês será cobrada no cartão de crédito.

  • Antes da data de expiração, terá a oportunidade de migrar os seus dados para uma subscrição paga do Microsoft Azure. Tem 90 dias após a expiração até os seus dados serem removidos. Se estiver a planear converter para uma subscrição paga, é recomendado fazê-lo antes da expiração. A reativação de contas requer a abertura de um pedido de suporte. Se optar por não migrar a sua conta do Microsoft Azure para uma conta paga, certifique-se de que copia os seus dados.

  • Tem de contactar o suporte e, enquanto o suporte ativa/migra a sua subscrição para PAYG, poderá precisar dos dados do seu cartão de crédito sem validade. Tenha-os à mão para acelerar o processo.