Azure para o setor do retalho

Crie uma experiência de compra personalizada e totalmente integrada que influencia o comportamento de aquisição, permite aos colaboradores encantar os consumidores com um serviço excecional em cada ponto de contacto ao longo do percurso de aquisição e otimiza as operações de comércio com uma plataforma inteligente, fidedigna e segura.

Cative os clientes com experiências no retalho personalizadas

A recolha e a compreensão dos dados de comportamento de compras permite-lhe antecipar as necessidades e os interesses dos clientes e responder com ofertas e experiências personalizadas em todos os seus canais de revenda. Com a personalização, aumenta a relevância da sua marca, a eficácia das suas promoções e impulsiona as vendas.

ASOS
"In a world where we have 85,000 products on the site and 4,500 products going live each week, we need to make sure that the right subset of those products is in front of our consumers. Now, the products and content will be more relevant to you as a shopper."

Bob Strudwick, Diretor de Tecnologia

Leia o caso prático completo de ASOS

Capacite os seus colaboradores a oferecerem um serviço ao cliente excecional

Um serviço ao cliente de excelência e a satisfação dos hóspedes são fundamentais no setor do retalho. Dê aos seus colaboradores ferramentas que aumentem a produtividade, incentivem a colaboração e promovam a partilha de informações sobre as atividades dos clientes, entre outras. Uma oferta de comércio unificado com capacidades sociais e móveis incorporadas permitirá que os seus colaboradores trabalhem eficientemente e atuem de imediato para proporcionar um serviço ao cliente diferenciado e personalizado.

Capitalize com informações orientadas por dados e melhore as receitas

Com uma plataforma multicanais fiável, segura e ágil para análises avançadas, pode melhorar as previsões e fazer alterações em tempo real, de modo a otimizar face a condições mutáveis. Preveja a procura dos clientes, saiba como vender para aumentar a fidelidade e modernize a sua cadeia de distribuição — mantendo os dados dos clientes e dos colaboradores privados e seguros.

Deschutes Brewery
"We estimated that we can optimize fermentation by about 48 hours.... If we trim two days from every fermentation cycle, we can get six more fermentations from each of our 50 vessels per year. That's significant."

Brian Faivre, Brewmaster

Leia o caso prático completo de Deschutes Brewery

Acelerar e modernizar os processos de negócio existentes

Crie aplicações de linha de negócio mais depressa e a custos mais reduzidos e permita que as suas equipas dediquem mais tempo às áreas mais complexas do seu negócio. Impulsione uma maior inovação e valor comercial.

Priceline
"Each month, the Business Leaders visit each of the 480+ Priceline stores, and primarily use the solution that James developed to access and view several retail and customer service metrics during key promotional events."

Sameer Bhangar

Leia o caso prático completo de Priceline

Aprenda com os dados e abra novas fontes de receitas

Há enormes quantidades de dados por aí. Utilize-os para conhecer os seus clientes e melhorar as suas ofertas atuais — e criar outras novas — para se destacar de entre a concorrência. Obtenha informações avançadas sobre o que os clientes dizem dos seus produtos e responda com inovação.

Arca Continental
"When we started with this project, we were searching for new and improved ways to serve our clients and consumers while boosting profitability. We needed to better use the data we already had and gain a more comprehensive understanding of sales variations and correlations between multiple variables."

Lizeth Refugio Salas, Diretor de Gestão de Crescimento de Receitas

Lance a sua solução de bens empacotados para o consumidor ou de retalho com um parceiro fidedigno da Microsoft

Contactar vendas

Podemos ajudá-lo a começar. Forneça as suas informações de contacto para ser contactado por um membro da equipa do Azure.

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