Remote Monitoring

Ligue e monitorize os seus dispositivos com monitorização remota

A Isabel é uma operadora responsável pela manutenção de diferentes tipos de ativos (AVAC, camiões, elevadores, etc.) na área de Braga. Enquanto operadora, faz a gestão dos ativos em nome de diversos clientes cujos ativos reportam dados de telemetria diretamente para o seu dashboard. A Isabel é responsável por garantir que nenhum destes ativos que gere têm problemas e, caso tenham, providenciar uma rápida reparação dos mesmos.

Antes de ter uma solução IoT, a Isabel dependia dos turnos periódicos de manutenção no local ou dos seus clientes para escalar problemas. Normalmente, interagia com sistemas remotos existentes no local via USB e tal interação incluía potenciais períodos de indisponibilidade e/ou interrupção do serviço.

A solução de monitorização remota do Azure IoT permite que operadores como a Isabel monitorizem, configurem e façam a remediação através de um dashboard central. A Isabel pode efetuar alterações dinamicamente, avaliar o impacto e agir virtualmente num grande número de dispositivos. Vejamos como tudo acontece quando utiliza os aceleradores de soluções Azure IoT...

Identifique um Alarme

Responda a um alerta

Controle os Dispositivos

Passo 1 de 7

Introdução ao Dashboard

A partir da homepage, a operadora pode utilizar o dashboard para visualizar e monitorizar o estado do sistema. Os controlos incluem telemetria de dispositivo em direto, mapa de dispositivos, KPIs de sistema e alarmes de sistema.

Passo 2 de 7

Alarme do Dashboard

A atenção da operadora é chamada para o estado do sistema que indica um alarme de alta pressão que afeta os refrigeradores.

Passo 3 de 7

Filtro de Grupo de Dispositivos

Para se concentrar neste problema, a operadora aplica o filtro Refrigeradores no dashboard.

Passo 4 de 7

Filtro de Grupo de Dispositivos

A operadora pode ampliar os grupos de dispositivos fazendo duplo clique nos mesmos.

Passo 5 de 7

Detalhes do Dispositivo

A operadora selecione um dispositivo no mapa com um alarme e pode ver mais detalhes no painel da lista de opções.

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Detalhes do Dispositivo

Este dispositivo acionou um alarme e a operadora pode ver detalhes mais aprofundados sobre o alarme na página de manutenção.

Passo 7 de 7

Detalhes do Alarme

O Detalhe do Alarme no separador Manutenção mostra todas as informações relacionadas com o alarme de Alta Pressão, incluindo ocorrências, alarmes abertos/confirmados/fechados, dispositivos afetados e telemetria em direto associada.

Passo 1 de 6

Altere o Estado do Alarme

Agora que a operadora tem todas as informações relevantes, pode dar início ao processo de remediação.

Passo 2 de 6

Altere o Estado do Alarme

O primeiro passo é "Confirmar" o alarme para que os outros operadores saibam que está a ser resolvido.

Passo 3 de 6

Execute Tarefas

A operadora seleciona os dispositivos para os quais é preciso tomar medidas.

Passo 4 de 6

Método de Agendamento - libertar pressão

E agenda uma tarefa para libertar a pressão do dispositivo.

Passo 5 de 6

Verificação dos Resultados - diminuição da pressão

A operadora observa o gráfico de telemetria na página de manutenção e verifica que a abertura da válvula de pressão reduziu a pressão no dispositivo associado ao alarme.

Passo 6 de 6

Feche o alarme

Agora que o alarme foi resolvido, a Isabel pode fechar o incidente.

Passo 1 de 5

Descrição geral das ações dos dispositivos

Na página Dispositivos, a operadora pode efetuar as tarefas de gestão de dispositivos.

Passo 2 de 5

Descrição geral das ações dos dispositivos

Poder identificar, agendar, reconfigurar e eliminar remotamente os dispositivos a partir da solução cloud poupa tempo e dinheiro.

Passo 3 de 5

Agende a atualização do dispositivo

A operadora tem de agendar uma atualização de firmware para os Refrigeradores.

Passo 4 de 5

Controle as atualizações dos dispositivos

Depois de agendar a atualização de firmware, a operadora pode ver o progresso em Manutenção -> Estado do Sistema.

Passo 5 de 5

Controle as atualizações dos dispositivos

A operadora pode ver o estado da tarefa passar pelas fases de Transferência, Aplicação, Reinício e Conclusão