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Chatbot de Informações

Este Bot Informativo pode responder perguntas definidas em um conjunto de conhecimentos ou em perguntas frequentes usando o QnA Maker dos Serviços Cognitivos e responder perguntas mais abertas usando o Azure Search.

Azure Active Directory Azure Bot Service LanguageUnderstanding Customer mobile Consume, PC, MobileCloud 1 5 Azure App Service Azure App Insights 2 Structured Azure Search 7 6 3 4 QnA Maker Application bot

O funcionário inicia o Bot de Aplicativo

O Azure Active Directory valida a identidade do funcionário

O funcionário pode perguntar ao bot quais tipos de consultas são compatíveis

Os Serviços Cognitivos retornam perguntas frequentes criadas com o QnA Maker

O funcionário define uma consulta válida

O Bot envia a consulta ao Azure Search, que retorna as informações sobre os dados do aplicativo

O Application Insights reúne a telemetria do tempo de execução para ajudar o desenvolvimento com o desempenho e uso do Bot

  1. 1 O funcionário inicia o Bot de Aplicativo
  2. 2 O Azure Active Directory valida a identidade do funcionário
  3. 3 O funcionário pode perguntar ao bot quais tipos de consultas são compatíveis
  4. 4 Os Serviços Cognitivos retornam perguntas frequentes criadas com o QnA Maker
  1. 5 O funcionário define uma consulta válida
  2. 6 O Bot envia a consulta ao Azure Search, que retorna as informações sobre os dados do aplicativo
  3. 7 O Application Insights reúne a telemetria do tempo de execução para ajudar o desenvolvimento com o desempenho e uso do Bot

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Chatbot de comércio

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Azure Active Directory Azure Bot Service QnA Maker LanguageUnderstanding Customer mobile Consume, PC, MobileCloud 1 5 Graph Office 365 Dynamics CRM Speech API Azure App Service Azure App Insights 2 3 6 4

Chatbot de Produtividade Empresarial

O Serviço de Bot do Azure pode ser combinado facilmente com o Reconhecimento Vocal para criar bots de produtividade empresarial eficientes, permitindo que as organizações agilizem as atividades de trabalho comuns integrando sistemas externos, como o calendário do Office 365, os casos de cliente armazenados no Dynamics CRM e muito mais.

Customer mobile Consume, PC, MobileCloud 1 4 IoT devices Third party 3 5 2 Azure Bot Service Azure App Service Azure App Insights LanguageUnderstanding

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