Ignorar navegação

Chatbot de Informações

Este Bot Informativo pode responder perguntas definidas em um conjunto de conhecimentos ou em perguntas frequentes usando o QnA Maker dos Serviços Cognitivos e responder perguntas mais abertas usando o Azure Search.

Information ChatbotThis Informational Bot can answer questions defined in a knowledge set or FAQ using Cognitive Services QnA Maker and answer more open-ended questions using Azure Search.AzureActive DirectoryAzureBot ServiceLanguageUnderstandingCustomer mobileConsume, PC, MobileCloud15AzureApp ServiceAzureApp Insights2StructuredAzure Search7634QnA MakerApplication bot

O funcionário inicia o Bot de Aplicativo

O Azure Active Directory valida a identidade do funcionário

O funcionário pode perguntar ao bot quais tipos de consultas são compatíveis

Os Serviços Cognitivos retornam perguntas frequentes criadas com o QnA Maker

O funcionário define uma consulta válida

O Bot envia a consulta ao Azure Search, que retorna as informações sobre os dados do aplicativo

O Application Insights reúne a telemetria do tempo de execução para ajudar o desenvolvimento com o desempenho e uso do Bot

  1. 1 O funcionário inicia o Bot de Aplicativo
  2. 2 O Azure Active Directory valida a identidade do funcionário
  3. 3 O funcionário pode perguntar ao bot quais tipos de consultas são compatíveis
  4. 4 Os Serviços Cognitivos retornam perguntas frequentes criadas com o QnA Maker
  1. 5 O funcionário define uma consulta válida
  2. 6 O Bot envia a consulta ao Azure Search, que retorna as informações sobre os dados do aplicativo
  3. 7 O Application Insights reúne a telemetria do tempo de execução para ajudar o desenvolvimento com o desempenho e uso do Bot

Arquiteturas de solução relacionadas

Commerce chatbotTogether, the Azure Bot Service and Language Understanding service enable developers to create conversational interfaces for various scenarios like banking, travel, and entertainment. For example, a hotel’s concierge can use a bot to enhance traditional e-mail and phone call interactions by validating a customer via Azure Active Directory and using Cognitive Services to better contextually process customer requests using text and voice. The Speech recognition service can be added to support voice commands.1237456

Chatbot de comércio

Juntos, o Serviço de Bot do Azure e o serviço de Reconhecimento Vocal permitem que os desenvolvedores criem interfaces de conversação para vários cenários, como bancos, viagens e entretenimento. Por exemplo, o concierge de um hotel pode usar um bot para aprimorar as interações tradicionais de email e chamada telefônica ao validar um cliente por meio do Azure Active Directory e usar os Serviços Cognitivos para melhor processar as solicitações dos clientes de forma contextual usando texto e voz. O serviço de reconhecimento de fala pode ser adicionado para dar suporte a comandos de voz.

IoT devicesCreate seamless conversational interfaces with all of your Internet-accessible devices – from your connected television or fridge to devices in a connected power plant. LUIS is able to integrate up to 500 intents to translate commands into smart actions.Customer mobileConsume, PC, MobileCloud14IoT devicesThird party352AzureBot ServiceAzureApp ServiceAzureApp InsightsLanguageUnderstanding

Dispositivos IoT

Crie interfaces de conversação contínuas com todos os seus dispositivos acessíveis pela Internet, desde sua televisão ou geladeira conectada até dispositivos em uma central elétrica conectada. O LUIS é capaz de integrar até 500 intenções para transformar comandos em ações inteligentes.