Perguntas frequentes sobre a Transição do Azure do Contrato Enterprise para o Contrato de Cliente da Microsoft

A Microsoft tem uma nova maneira de fazer negócios que vai simplificar e aprimorar sua experiência com o Azure.

O novo Contrato de Cliente Microsoft digital simplifica sua experiência de compra no Azure e reduz sua carga de trabalho administrativa. Após aceitar, você pode fazer a transição dos serviços do Azure imediatamente, sem interrupção do serviço, bem como começar a receber uma fatura mensal. Então aproveite as novas funcionalidades de gerenciamento de fatura e de custos para ajudá-lo a entender e a otimizar os custos do Azure, tudo no mesmo portal em que você gerencia os serviços do Azure. Independentemente de como você optar por comprar, seja através da Microsoft, de parceiros ou diretamente, você terá a mesma experiência consistente.

Realização de um pedido e aceitação do contrato

  • O Contrato de Cliente da Microsoft é um contrato perpétuo que não expira para compras transacionais. O contrato está apresentado na sua proposta como um hiperlink.
  • Não. Assim que aceitar o Contrato de Cliente da Microsoft, você não precisa mais renovar o registro do Contrato Enterprise para o qual fez a transição.
  • Você pode ver os contratos associados à sua conta de cobrança na seção Gerenciamento de Custos + Cobrança do portal do Azure. Navegue até a página Propriedades em Configurações e clique na guia Contratos.
  • O Plano do Microsoft Azure dá acesso aos serviços do Azure com taxas padrão pagas conforme o uso de acordo com seu novo Contrato de Cliente da Microsoft. Saiba mais aqui.
  • O Plano do Microsoft Azure para DevTest oferece taxas reduzidas aos assinantes do Visual Studio em cargas de trabalho e de desenvolvimento no Azure. Este plano é pago conforme o uso com contratos de nível de serviço limitados. Saiba mais aqui.
  • Se a sua proposta expirar antes de você ter a chance de fazer o pedido, entre em contato com seu representante da Microsoft.
  • O link de edição permite que você atualize as informações de cobrança e o contato principal. O país da conta não pode ser alterado por meio desse fluxo e exige suporte ao cliente.

Transição para a nova conta de cobrança

  • Quando sua organização aceitar o Contrato de Cliente da Microsoft, uma nova conta de cobrança será criada. Essa nova conta de cobrança oferece funcionalidades de gerenciamento aprimorado de cobrança e de custos por meio de uma experiência de gerenciamento simplificada e unificada.
  • Você precisa fazer a transição da cobrança de suas assinaturas do Azure do registro do Contrato Enterprise para a nova conta de cobrança.
  • Sua nova conta de cobrança dá suporte apenas aos administradores de cobrança do locatário de sua organização. Se os administradores de cobrança do registro do Contrato Enterprise fizerem parte do locatário, eles terão acesso à nova conta de cobrança durante a transição. Se eles não fizerem parte do locatário, você deverá convidá-los para o locatário, para que eles tenham acesso à nova conta de cobrança.
  • Os serviços do Azure na sua assinatura continuam sendo executados sem qualquer interrupção. Apenas fazemos a transição do relacionamento de cobrança para suas assinaturas do Azure. Não haverá impacto nos recursos existentes, nos grupos de recursos ou nos grupos de gerenciamento.
  • Se você não fizer a transição para a nova conta de cobrança antes que o registro do Contrato Enterprise expire, os serviços do Azure no registro continuarão sendo executados sem interrupção do serviço, mas eles serão cobrados pelas taxas de varejo.
  • Não. Assim que transição da cobrança faturamento de suas assinaturas do Azure for feita para a nova conta de cobrança, não será possível revertê-la para o registro do Contrato Enterprise.
  • Para concluir a configuração, você precisa fazer a transição da cobrança de suas assinaturas do Azure do registro do Contrato Enterprise para a nova conta de cobrança. Isso requer permissão de cobrança nas assinaturas do Azure. Apenas os administradores corporativos do registro têm essa permissão.
  • Você pode pedir a um administrador corporativo existente para torná-lo um administrador corporativo.
  • A transição de qualquer Reserva do Azure no registro do Contrato Enterprise também será feita para sua nova conta de cobrança. Durante a transição, não haverá alterações nos descontos de reserva que estão sendo aplicados às suas assinaturas.

Gerenciando sua nova conta de cobrança

  • Ao aceitar o Contrato de Cliente da Microsoft, uma conta de cobrança será criada para você. Você usará sua conta de cobrança para acompanhar os custos dos serviços do Azure e gerenciar a cobrança.

    Cada conta de cobrança tem pelo menos um perfil de cobrança que lhe permite gerenciar sua fatura e forma de pagamento. Um perfil de cobrança é configurado quando você aceita o contrato. Uma fatura mensal é gerada para cada perfil de cobrança e contém todos os encargos correspondentes do mês anterior.

    Cada perfil de cobrança contém uma seção de fatura por padrão. Você pode criar seções de fatura adicionais para acompanhar e alocar custos com facilidade com base em suas necessidades, seja por projeto, departamento ou ambiente de desenvolvimento. Você verá essas seções na sua fatura refletindo o uso de cada assinatura e as compras que você atribuiu a ela.

    Saiba mais sobre como começar a usar sua nova conta de cobrança.

  • A monthly invoice is generated at the beginning of the calendar month for each billing profile. The invoice is emailed to the billing profile owners, billing profile contributors and invoice managers.

    Each billing profile has its own payment method that is used to pay its invoice. If you have Azure credits available, they will be automatically applied, reducing the amount you owe. The payment instructions are provided on the invoice.

  • As faturas são geradas por volta do dia 5 de cada mês e serão enviadas por email aos proprietários e colaboradores do perfil de cobrança e gerentes de fatura.
  • As instruções de pagamento são fornecidas na fatura. Se você tiver créditos Azure disponíveis, eles serão aplicados automaticamente, reduzindo o valor que você deve.
  • Sim, você deve criar seções de fatura para organizar os custos em sua fatura.

    Cada perfil de cobrança contém uma seção de fatura por padrão. Você pode criar seções de fatura adicionais para acompanhar e alocar custos com facilidade com base em suas necessidades, seja por projeto, departamento ou ambiente de desenvolvimento. Você verá essas seções na sua fatura refletindo o uso de cada assinatura e as compras que você atribuiu a ela.

    Saiba mais sobre as seções de fatura.

Solução de problemas e erros

  • Para concluir a configuração, você precisa do acesso de gravação do administrador de EA. Você poderá ver esta mensagem se tiver acesso somente leitura. Verifique se você está conectado com o email com acesso de administrador de EA, se você tiver vários logons.
  • Para concluir a instalação, você precisa ser o proprietário de um perfil de cobrança nos termos do Contrato de Cliente da Microsoft. Você se torna automaticamente o proprietário do perfil de cobrança usando a identidade com a qual fez logon ao aceitar o Contrato de Cliente da Microsoft.

    O email que você usou para aceitar o Contrato do Cliente da Microsoft pode estar associado a duas identidades diferentes – conta corporativa ou de estudante (também conhecida como AAD ou conta organizacional) e Conta Microsoft (também conhecida como conta pessoal). Se você conseguiu aceitar o contrato e fazer o pedido com sucesso, usou sua conta corporativa ou de estudante e precisa fazer logon no portal do Azure usando essa identidade.

    Se você vir esta mensagem de erro, poderá estar conectado usando a identidade da Conta Microsoft associada ao seu email. Você precisará sair e fazer logon usando a conta corporativa ou de estudante. Ao fazer logon novamente, preencha seu endereço de email e não selecione o endereço pré-preenchido.

    Saiba mais sobre o acesso necessário para concluir a configuração.