Tenho um plano da Microsoft (como o MSDN, BizSpark ou TechNet) que inclui como benefício uma certo número de solicitações de suporte técnico. Posso usá-las para o suporte técnico do Azure?

Sim, se você se qualificar para esses benefícios e tiver ativado seu acesso ao suporte no portal de assinatura do Visual Studio. O acesso ao suporte técnico do Azure requer um plano de suporte pago. Contudo, alguns programas da Microsoft podem conceder acesso ao suporte técnico do Azure por meio de Benefícios de Suporte, mesmo se você não tiver um plano de suporte pago. Se você tiver tais benefícios, acesse o Envio de Solicitação de Suporte do Portal do Azure, selecione “Opções Adicionais” na etapa “Plano de Suporte” e digite suas informações de ID de Acesso e de Contrato para prosseguir.

Perguntas e respostas relacionadas

  • A Instância Gerenciada permite o dimensionamento de computação e de armazenamento de maneira independente. Os clientes pagam pela computação medida em vCores, pelo armazenamento e pelo backup medidos em GB (gigabytes).

    A Instância Gerenciada tem duas opções de preço:

    • Licença incluída: Exclui o Benefício Híbrido do Azure para SQL Server. Esta opção é para clientes que optam por não aplicar suas licenças do SQL Server existentes com o Software Assurance à Instância Gerenciada.
    • Taxa base: Preço reduzido que inclui o Benefício Híbrido do Azure para SQL Server. Os clientes podem optar por esse preço usando suas licenças do SQL Server com o Software Assurance.
  • A Instância Gerenciada é cobrada com uma taxa previsível por hora com base na camada de serviço, na computação provisionada em vCores, no armazenamento provisionado e no backup em GB por mês. Isso inclui o armazenamento de backup de até 100% do armazenamento total do seu banco de dados. Além disso, você será cobrado mensalmente por GB.

  • Os clientes do EA (Contrato Enterprise) podem comprar suporte técnico Standard do Azure e ProDirect por meio do revendedor ou do representante de vendas da Microsoft. O Suporte Developer não está disponível por meio do EA. Para clientes interessados no Suporte Unificado ou Premier, converse com um representante de vendas da Microsoft.

  • No momento, as máquinas virtuais oferecidas nas três promoções estarão disponíveis para implantação sob demanda até 31 de outubro de 2020. As máquinas virtuais promocionais implantadas antes disso continuarão a ser executadas. No entanto, essas máquinas virtuais não estarão disponíveis para novas implantações após a data de término da promoção.

  • O manifesto de Habilidade permite que as Habilidades sejam autodescritivas, com isso elas comunicam o nome e a descrição de uma Habilidade, seus requisitos de autenticação, caso apropriado, juntamente com as ações discretas que ela expõe.

    Esse manifesto fornece todos os metadados obrigatórios para que um Bot de chamada saiba quando disparar a invocação de uma habilidade e quais ações ela fornece. O manifesto é usado pela ferramenta de linha de comando da Habilidade para configurar um Bot com o objetivo de usar uma Habilidade.

    Saiba mais: https://microsoft.github.io/botframework-solutions/reference/skills/skillmanifest/

  • Para usar o Cliente Android do Assistente Virtual, confira: https://microsoft.github.io/botframework-solutions/howto/samples/vaclient_android/

    É possível ver o conjunto completo de recursos para o Cliente Android do Assistente Virtual aqui: https://microsoft.github.io/botframework-solutions/reference/samples/vaclient_android/