Estou desenvolvendo aplicativos em nome do meu cliente ou ajudando-o na execução do Microsoft Azure. Como posso obter suporte?

É possível obter suporte do Azure de duas maneiras:

  • Como Administrador da Conta da assinatura do seu cliente, você pode comprar um plano de Suporte do Azure para essa conta, visto que qualquer assinatura que você tem na mesma conta é coberta pelo mesmo plano de suporte. Você também pode usar seus benefícios de Parceiro (por exemplo, Suporte à Assinatura na Nuvem ou Suporte MPN) para enviar uma solicitação de suporte sem ter que comprar um plano de Suporte do Azure dedicado.
  • Obtenha suporte usando a conta do seu cliente. Para fazer isso, o Parceiro (você) precisa ter privilégios de administrador ou proprietário para a assinatura do cliente. A assinatura do cliente ainda precisará estar coberta por um plano de suporte ou o Parceiro pode usar seus próprios Benefícios de Suporte do Azure (por exemplo, o Suporte à Assinatura na Nuvem ou o Suporte MPN) para enviar uma solicitação de suporte, sem precisar comprar um plano de Suporte do Azure dedicado.

Perguntas e respostas relacionadas

  • A Instância Gerenciada permite o dimensionamento de computação e de armazenamento de maneira independente. Os clientes pagam pela computação medida em vCores, pelo armazenamento e pelo backup medidos em GB (gigabytes).

    A Instância Gerenciada tem duas opções de preço:

    • Licença incluída: Exclui o Benefício Híbrido do Azure para SQL Server. Esta opção é para clientes que optam por não aplicar suas licenças do SQL Server existentes com o Software Assurance à Instância Gerenciada.
    • Taxa base: Preço reduzido que inclui o Benefício Híbrido do Azure para SQL Server. Os clientes podem optar por esse preço usando suas licenças do SQL Server com o Software Assurance.
  • A Instância Gerenciada é cobrada com uma taxa previsível por hora com base na camada de serviço, na computação provisionada em vCores, no armazenamento provisionado e no backup em GB por mês. Isso inclui o armazenamento de backup de até 100% do armazenamento total do seu banco de dados. Além disso, você será cobrado mensalmente por GB.

  • O Azure Marketplace foi projetado para profissionais de TI e desenvolvedores de nuvem interessados em softwares de TI e comerciais em infraestrutura, ferramentas para desenvolvedores, imagens de máquina virtual e APIs.

  • No momento, os publicadores dos seguintes países podem vender no Azure Marketplace: Afeganistão, Albânia, Argélia, Angola, Antígua e Barbuda, Argentina, Armênia, Austrália, Áustria, Azerbaijão, Bahrein, Bangladesh, Belarus, Bélgica, Benin, Bolívia, Bósnia e Herzegovina, Botsuana, Brasil, Bulgária, Burquina Faso, Burundi, Camboja, Camarões, Canadá, República Centro-Africana, Chade, Chile, Colômbia, Comores, Congo, Congo (RDC), Costa Rica, Côte d'Ivoire, Croácia, Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Dominica, República Dominicana, Equador, Egito, El Salvador, Eritreia, Estônia, Etiópia, Fiji, Finlândia, França, Geórgia, Alemanha, Gana, Grécia, Guatemala, Guiné, Haiti, Honduras, RAE de Hong Kong, Hungria, Islândia, Índia, Indonésia, Iraque, Irlanda, Israel, Itália, Jamaica, Japão, Jordânia, Cazaquistão, Quênia, Coreia do Sul, Kuwait, Laos, Letônia, Líbano, Libéria, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Madagascar, Malaui, Malásia, Mali, Malta, Maurício, México, Mônaco, Mongólia, Montenegro, Marrocos, Moçambique, Nepal, Países Baixos, Nova Zelândia, Nicarágua, Níger, Nigéria, Noruega, Omã, Paquistão, Panamá, Paraguai, Peru, Filipinas, Polônia, Portugal, Catar, Romênia, Rússia, Ruanda, Arábia Saudita, Senegal, Sérvia, Serra Leoa, Singapura, Eslováquia, Eslovênia, Somália, África do Sul, Espanha, Sri Lanka, Suécia, Suíça, Tadjiquistão, Tanzânia, Tailândia, Timor-Leste, Togo, Tonganês, Trinidad e Tobago, Tunísia, Turquia, Turcomenistão, Uganda, Ucrânia, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos, Uruguai, Uzbequistão, Venezuela, Vietnã, Zâmbia, Zimbábue.