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  • O Serviço de Bot do Azure permite criar todos os tipos de bots, desde bots corporativos internos que ajudam a concluir transações específicas até bots voltados ao público em canais como Skype, Facebook Messenger, Slack e Microsoft Teams que representam sua marca e ajudam a melhorar o atendimento ao cliente. Os bots podem receber toda a variedade de serviços cognitivos do Azure para habilitar a visão, fala, análise de texto, análise de sentimentos e outros. Quando necessário, os bots podem transferir as conversas para agentes humanos.

  • Diversos métodos de autenticação são compatíveis com o Serviço de Bot do Azure: https://docs.microsoft.com/pt-br/azure/bot-service/bot-builder-authentication?tabs=csharp%2Cbot-oauth.

  • Para conferir os detalhes do preço do Serviço de Bot do Azure, acesse https://azure.microsoft.com/pt-br/pricing/details/bot-service/.

  • Você pode treinar o modelo de linguagem do bot no LUIS (Reconhecimento vocal): https://www.luis.ai.

  • Você pode encontrar informações sobre o SDK do Microsoft Bot Framework em https://github.com/microsoft/botframework.