O que o custo mensal cobre?

O custo mensal do plano de suporte abrange uma conta de cobrança, independentemente de quantas assinaturas ou usuários ela inclui.

Todas as assinaturas sob uma conta de cobrança compartilham o mesmo plano de suporte e todos os usuários com acesso de administrador/proprietário de qualquer uma das assinaturas da conta com um plano de suporte estão qualificados a receber suporte para essas assinaturas. Vá para o portal do Azure para ver a lista de assinaturas em sua conta.

Perguntas e respostas relacionadas

  • A Instância Gerenciada permite o dimensionamento de computação e de armazenamento de maneira independente. Os clientes pagam pela computação medida em vCores, pelo armazenamento e pelo backup medidos em GB (gigabytes).

    A Instância Gerenciada tem duas opções de preço:

    • Licença incluída: Exclui o Benefício Híbrido do Azure para SQL Server. Esta opção é para clientes que optam por não aplicar suas licenças do SQL Server existentes com o Software Assurance à Instância Gerenciada.
    • Taxa base: Preço reduzido que inclui o Benefício Híbrido do Azure para SQL Server. Os clientes podem optar por esse preço usando suas licenças do SQL Server com o Software Assurance.
  • A Instância Gerenciada é cobrada com uma taxa previsível por hora com base na camada de serviço, na computação provisionada em vCores, no armazenamento provisionado e no backup em GB por mês. Isso inclui o armazenamento de backup de até 100% do armazenamento total do seu banco de dados. Além disso, você será cobrado mensalmente por GB.

  • Os clientes do EA (Contrato Enterprise) podem comprar suporte técnico Standard do Azure e ProDirect por meio do revendedor ou do representante de vendas da Microsoft. O Suporte Developer não está disponível por meio do EA. Para clientes interessados no Suporte Unificado ou Premier, converse com um representante de vendas da Microsoft.

  • No momento, as máquinas virtuais oferecidas nas três promoções estarão disponíveis para implantação sob demanda até 31 de outubro de 2020. As máquinas virtuais promocionais implantadas antes disso continuarão a ser executadas. No entanto, essas máquinas virtuais não estarão disponíveis para novas implantações após a data de término da promoção.

  • Envie uma solicitação de suporte do Portal do Azure. Basta selecionar "Suporte" na barra de menus ou abrir o hub "Ajuda + suporte". Para obter informações mais detalhadas, leia Como criar uma solicitação de suporte do Azure. O acesso ao Gerenciamento de Assinatura e suporte à cobrança está incluído na sua assinatura do Microsoft Azure, e o Suporte Técnico é fornecido por meio de um dos Planos de Suporte do Azure.

  • A camada Premium de mensagens do Barramento de Serviço fornece todos os recursos de mensagens das filas e tópicos do Barramento de Serviço do Azure com desempenho previsível e repetível, rendimento maior e disponibilidade melhorada. A camada Premium usa um modelo de alocação de recurso dedicado para fornecer isolamento de carga de trabalho e desempenho consistente. Como os recursos de memória e computação na camada Premium são dedicados, não há encargos de transação por mensagem como há em outras camadas. Todas as transações estão incluídas na alocação de unidade de mensagem.