Vou receber suporte 24 horas por dia, sete dias por semana?

A Microsoft fornece suporte 24 horas por dia, sete dias por semana em inglês para as severidades A e B e em japonês para a severidade A. O Suporte Developer inclui a severidade C, o nível de severidade mais baixo. Para todos os demais idiomas com suporte, a Microsoft fornece assistência somente durante o horário comercial. Fora do horário comercial, você pode solicitar suporte de um engenheiro em inglês, com a opção de usar nossos serviços de tradução gratuitos se necessário. Você também pode optar por aguardar até o próximo dia útil para obter ajuda em um dos idiomas com suporte além do inglês.

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