Azure for
Intelligent Retail

Create a personalized and seamless shopping experience that influences buying behavior, empowers employees to delight consumers with outstanding service at every point along their shopping journey and optimize retail operations with an intelligent, trusted, and secure platform.

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De experiências digitais que fazem com que as compras sejam mais divertidas e vantajosas a soluções de produtividade e colaboração que permitem que os funcionários de varejo ofereçam serviços exclusivos aos clientes e sistemas inteligentes que proporcionam insights profundos, decisões avanças e personalização. A Microsoft está transformando o futuro do varejo ao valorizar as pessoas na experiência de compras.

Envolva os clientes com experiências de varejo personalizadas

Quando reúne e compreende dados de comportamento de compra, você é capaz de antecipar as necessidades e interesses do cliente e responder com experiências e ofertas personalizadas em todos os seus canais de varejo. Com a personalização, você aumentará a relevância de sua marca, a eficácia de suas promoções e aumentará as vendas.

Capacite os funcionários para fornecer atendimento ao cliente excepcional

Um atendimento ao cliente excelente e satisfação dos convidados são fundamentais para sucesso no varejo. Dê a seu pessoal ferramentas que aumentem a produtividade, proporcionem colaboração e promovam o compartilhamento de insights sobre atividades do cliente e mais. Uma oferta comercial unificada com capacidades móveis e sociais internas permitirá que seu pessoal trabalhe de modo efetivo e aja rapidamente para fornecer um atendimento ao cliente diferenciado e personalizado.

Aproveite os insights controlados por dados para aumentar a receita

Com uma plataforma multicanal confiável, segura e ágil para análise avançada, você pode aprimorar a previsão e fazer alterações em tempo real para otimizar a reação às alterações de condições. Preveja a demanda do cliente, compreenda como vender de modo a aumentar a fidelidade e modernize sua cadeia de fornecimento – tudo isso enquanto mantém os dados dos clientes e dos funcionários privados e protegidos.

Aprenda com seus dados para abrir novos fluxos de receita

Há muitos dados por aí. Use-os para compreender seu cliente e aprimorar as ofertas existentes – além de criar outras, novas – para sobressair-se em relação à concorrência. Obtenha insights avançados sobre o que seus clientes estão dizendo sobre seus produtos e responda com inovação.

Asos

“All the traffic that we had—and it was more than we ever had before—went through the new Azure architecture and it was remarkably trouble-free.”

Bob Strudwick, diretor de tecnologia

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