Dlaczego przesyłanie żądania przez Internet jest preferowaną metodą kontaktowania się z pomocą techniczną platformy Azure?

Przesyłanie żądań pomocy technicznej przez Internet pozwala nam na szybkie świadczenie pomocy technicznej na najwyższym poziomie w sposób najbardziej skuteczny i wydajny. Zgłaszanie żądań wiąże się z podawaniem wielu szczegółowych informacji, a dużo łatwiej jest je podawać przez Internet niż przez telefon. Jest to prosty i intuicyjny proces, który eliminuje również bezproduktywny czas oczekiwania na rozmowę. W rezultacie problemy klientów są szybciej kierowane do najlepiej wykwalifikowanych inżynierów.

Powiązane pytania i odpowiedzi

  • Każda subskrypcja ma domyślny limit maksymalnej liczby węzłów danych usługi HDInsight, które można utworzyć. W razie potrzeby utworzenia większego klastra usługi HDInsight lub wielu klastrów usługi HDInsight, które razem przekraczają maksimum obowiązujące w przypadku bieżącej subskrypcji, możesz zażądać zwiększenia limitów rozliczeniowych tej subskrypcji. Otwórz zgłoszenie zapotrzebowania na pomoc techniczną, gdzie Typ pomocy technicznej = Rozliczenia. W zależności od żądanej maksymalnej liczby węzłów dla subskrypcji możesz otrzymać prośbę o podanie dodatkowych informacji, które pomogą nam zoptymalizować Twoje wdrożenia.

  • Dysk tymczasowy to dysk podłączony bezpośrednio do wdrożonej maszyny wirtualnej. Zamknięcie maszyny wirtualnej powoduje usunięcie danych na dysku tymczasowym. Jeśli potrzebujesz trwałego miejsca do przechowywania danych, jest dostępnych wiele typów i rozmiarów dysków danych trwałych, za które są naliczane osobne opłaty. Więcej informacji można znaleźć w cenniku zasobów magazynowych. Jeśli chcesz korzystać z magazynu trwałych maszyn wirtualnych, zalecamy użycie usługi Managed Disks, która oferuje lepsze funkcje zarządzania, skalowalność, dostępność i zabezpieczenia.

  • Tak, dzięki funkcji przenośności licencji, jeśli korzystasz z pakietu Software Assurance, możesz „przenieść własną licencję” w przypadku wszystkich obsługiwanych produktów serwerowych uruchamianych na maszynach wirtualnych.

  • Aktywne urządzenia danej usługi mobilnej można unikatowo zidentyfikować za pomocą ich identyfikatora instalacji. W przypadku urządzeń fizycznych identyfikator instalacji jest zazwyczaj trwały (o ile aplikacja nie zostanie odinstalowana przez użytkownika). W przypadku emulatorów urządzeń implementacja emulatora decyduje, czy przy każdorazowym uruchomieniu aplikacji zgłaszany jest ten sam, czy też nowy identyfikator instalacji.

  • W przypadku otwarcia zgłoszenia do pomocy technicznej platformy Azure i konieczności uzyskania analizy głównej przyczyny można o nią wnioskować dla wszystkich planów pomocy technicznej platformy Azure, w tym Premium.

  • Nie. Nie będą naliczane żadne opłaty za transfer danych w ramach sieci wirtualnej