W jakich językach jest świadczona pomoc techniczna firmy Microsoft?

Pomoc techniczna firmy Microsoft jest świadczona w dziewięciu językach: angielskim, hiszpańskim, francuskim, niemieckim, włoskim, portugalskim, chińskim (tradycyjnym), koreańskim i japońskim. Firma Microsoft oferuje całodobową pomoc techniczną w języku angielskim w przypadku każdej ważności problemu, a w języku japońskim tylko w przypadku ważności A. Pomoc techniczna dla innych obsługiwanych języków i ważności jest dostępna tylko podczas lokalnych godzin pracy. Pomoc techniczna poza godzinami pracy będzie świadczona w języku angielskim (dostępne są usługi tłumaczeniowe). Jeśli wolisz pomoc techniczną w swoim języku, możesz zaczekać do następnego dnia roboczego.

Related questions and answers

  • Aby przekonwertować istniejącego bota V4 na umiejętność, odwiedź stronę: https://docs.microsoft.com/azure/bot-service/skill-implement-skill?view=azure-bot-service-4.0&tabs=cs

  • Dostęp do pomocy technicznej platformy Azure można łatwo uzyskać, przechodząc w trybie online do witryny Azure Portal i przesyłając żądanie pomocy technicznej. Dostęp do pomocy technicznej dotyczącej zarządzania subskrypcjami i rozliczeniami jest oferowany w ramach subskrypcji platformy Microsoft Azure, a pomoc techniczna jest świadczona w ramach jednego z planów pomocy technicznej platformy Azure. Aby uzyskać wskazówki krok po kroku dotyczące witryny Azure Portal, zobacz Jak utworzyć żądanie obsługi na platformie Azure. Możesz również tworzyć bilety pomocy technicznej i zarządzać nimi programistycznie przy użyciu interfejsu API REST biletu pomocy technicznej platformy Azure.

  • Plany pomocy technicznej systemu Azure zostały tak zaprojektowane, aby odpowiadały potrzebom różnych firm. Płatne plany pomocy technicznej oferują całodobowy dostęp do pomocy technicznej dotyczącej problemów wymagających usunięcia awarii. Wyższe warstwy planów pomocy technicznej oferują krótsze czasy wstępnej reakcji oraz dostęp do doradztwa technicznego, przeglądów optymalizacji konfiguracji i innych korzyści. Więcej informacji na temat istniejących planów pomocy technicznej można znaleźć na stronie Plany pomocy technicznej platformy Azure.

    Usługa Azure Stack Hub jest objęta planami pomocy technicznej Standard, Pro Direct i Premium.

  • Tak. Azure Stack Hub to rozszerzenie platformy Azure. Pomoc techniczna dla tego rozszerzenia jest świadczona w ramach płatnych planów pomocy technicznej Standard, Professional Direct i Premier. Warto zauważyć, że obsługa rozszerzenia Stack nie jest uwzględniona w płatnym planie pomocy technicznej Developer.

  • Usługi platformy Azure są rozliczane w modelu płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem — na przykład za godzinę obliczeń lub za wysłaną wiadomość. Dzięki temu płacisz tylko za zasoby, których używasz, i możesz anulować je w dowolnym momencie.

  • Tak, w ramach korzyści użycia hybrydowego platformy Azure obsługujemy wirtualizację zagnieżdżoną, nie wymagając, aby klient przydzielał dodatkowe licencje systemu Windows Server dla zagnieżdżonych maszyn wirtualnych.