Czy pomoc techniczna jest świadczona całodobowo?

Firma Microsoft zapewnia całodobową pomoc techniczną w języku angielskim dla ważności A i B, a w języku japońskim dla ważności A. Pomoc techniczna Developer obejmuje ważność C, najniższy poziom ważności. W przypadku innych obsługiwanych języków firma Microsoft oferuje pomoc tylko w lokalnych godzinach pracy. Poza godzinami pracy możesz poprosić, aby mówiący po angielsku inżynier pomocy technicznej pomógł Ci za pomocą usługi tłumaczenia, która jest bezpłatna. Możesz również zaczekać do następnego dnia roboczego, aby otrzymać pomoc w jednym z obsługiwanych języków innych niż angielski.

Powiązane pytania i odpowiedzi

  • Witryna Azure Marketplace została zaprojektowana dla informatyków i deweloperów rozwiązań w chmurze zainteresowanych oprogramowaniem komercyjnym i informatycznym, narzędziami do tworzenia oprogramowania, obrazami maszyn wirtualnych oraz interfejsami API.

  • Wydawcy w następujących krajach mogą obecnie prowadzić sprzedaż w portalu Azure Marketplace: Afganistan, Albania, Algieria, Angola, Antigua i Barbuda, Arabia Saudyjska, Argentyna, Armenia, Australia, Austria, Azerbejdżan, Bahrajn, Bangladesz, Belgia, Benin, Białoruś, Boliwia, Bośnia i Hercegowina, Botswana, Brazylia, Bułgaria, Burkina Faso, Burundi, Chile, Chorwacja, Cypr, Czad, Czarnogóra, Czechy, Dania, Dominika, Dominikana, Egipt, Ekwador, Erytrea, Estonia, Etiopia, Fidżi, Filipiny, Finlandia, Francja, Ghana, Grecja, Gruzja, Gwatemala, Gwinea, Haiti, Hiszpania, Holandia, Honduras, Indie, Indonezja, Irak, Irlandia, Islandia, Izrael, Jamajka, Japonia, Jordania, Kambodża, Kamerun, Kanada, Katar, Kazachstan, Kenia, Kolumbia, Komory, Kongo, Kongo (Demokratyczna Republika Konga), Korea Południowa, Kostaryka, Kuwejt, Laos, Liban, Liberia, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Madagascar, Malawi, Malaysia, Mali, Malta, Maroko, Mauritius, Meksyk, Monako, Mongolia, Mozambik, Nepal, Niemcy, Niger, Nigeria, Nikaragua, Norwegia, Nowa Zelandia, Oman, Pakistan, Panama, Paragwaj, Peru, Polska, Portugalia, Republika Południowej Afryki, Republika Środkowoafrykańska, Rosja, Rumunia, Rwanda, Salwador, Senegal, Serbia, Sierra Leone, Singapur, Słowacja, Słowenia, Somalia, SRA Hongkong, Sri Lanka, Stany Zjednoczone, Szwajcaria, Szwecja, Tadżykistan, Tajlandia, Tanzania, Timor-Leste, Togo, Tonga, Trynidad i Tobago, Tunezja, Turcja, Turkmenistan, Uganda, Ukraina, Urugwaj, Uzbekistan, Wenezuela, Węgry, Wietnam, Włochy, Wybrzeże Kości Słoniowej (Côte d’Ivoire), Zambia, Zimbabwe, Zjednoczone Emiraty Arabskie i Zjednoczone Królestwo.

  • Wydawcy w witrynie Azure Marketplace muszą oferować oprogramowanie przeznaczone do informatyków lub deweloperów rozwiązań w chmurze, którego można użyć do tworzenia aplikacji na platformie Azure. Muszą oni również zapewnić klientowi umowę dotycząca poziomu usług, zasady ochrony prywatności oraz pomoc techniczną przez telefon i online. Różne obciążenia mają dodatkowe wymagania. Aby uzyskać dalsze wskazówki, zobacz Microsoft Azure Marketplace — zasady udziału i przewodnik dla wydawców.

  • Witryna Azure Marketplace to doskonała platforma dla wspólnych działań usług Go-To-Market z firmą Microsoft, która zapewnia gotowość do współpracy sprzedażowej w ramach możliwości partnerstwa. Dla wszystkich nowych ofert w witrynie Azure Marketplace automatycznie dodawany jest zestaw bezpłatnych korzyści usług Go-To-Market w celu lepszego zaprezentowania oferty w naszym ekosystemie odbiorców. W ramach korzyści usług Go-To-Market udostępniane są różne działania związane ze współpracą marketingową i sprzedażową zaprojektowane pod kątem wykorzystywania naszej marki, kanałów i ekosystemu w celu ułatwiania partnerom zwiększania świadomości klientów dotyczącej ich rozwiązań i generowaniu możliwości sprzedaży. Nie są wymagane żadne akcje ze strony partnera. Od razu po opublikowaniu oferty nasz zespół ds. korzyści usług Go-To-Market skontaktuje się z partnerem w celu rozpoczęcia współpracy. Więcej informacji dotyczących naszych korzyści usług Go-To-Market i sposobów rozwoju swojej działalności na platformie handlowej możesz uzyskaćtutaj.