Portal Marketplace — często zadawane pytania

Odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące portalu Microsoft Azure Marketplace

Ogólne

  • Portal Azure Marketplace to rynek aplikacji i usług w trybie online, który umożliwia początkującym i niezależnym dostawcom oprogramowania oferowanie swoich rozwiązań klientom platformy Azure na całym świecie.

  • Portal Azure Marketplace łączy ekosystemy partnerów platformy Microsoft Azure w pojedynczą, jednolitą platformę, która lepiej służy naszym klientom i partnerom. Usprawnia to aktualnie stosowane metody oraz ułatwia wyszukiwanie, kupowanie i wdrażanie wielu aplikacji i usług poprzez zaledwie kilka kliknięć.

  • Portal Azure Marketplace obecnie oferuje obrazy maszyn wirtualnych, rozszerzenia maszyn wirtualnych, interfejsy API, aplikacje, usługi Machine Learning i usługi danych.

Klienci

  • Oferty portalu Azure Marketplace można znaleźć pod adresem https://azuremarketplace.microsoft.com/ lub w klasycznej witrynie Microsoft Azure Portal. Po zalogowaniu się do portalu zarządzania możesz szybko konfigurować i wdrażać produkty podobne do usług w chmurze platformy Azure oraz zarządzać nimi.

  • Klienci mogą skorzystać z opcji wdrażania w dowolnym regionie centrum danych platformy Azure, który włączy wydawca. Klienci mogą wybrać lokalizacje centrów danych najbliższe ich usługom, aby zoptymalizować wydajność i zarządzać budżetem.

  • Nie, usunięcie jest nieodwracalne. Jeśli przypadkowo usuniesz subskrypcję, możesz ją łatwo rozpocząć od nowa przez ponowny zakup, ale utracisz wszelkie nieużywane funkcje lub usługi przedpłacone, więc zachowaj ostrożność przy usuwaniu subskrypcji.

  • Lokalne środowisko deweloperskie można połączyć z zakupami w portalu Azure Marketplace, ale nie będą one replikowane lokalnie.

  • Nie, platforma Azure nie wyświetli ostrzeżenia przy usuwaniu zakupu, od którego zależy Twoja aplikacja.

  • Zależności nie są zarządzane automatycznie dla ofert portalu Azure Marketplace. Przed użyciem produktu zakupionego w portalu Azure Marketplace uważnie przeczytaj jego opis, aby ustalić, czy istnieją jakieś zależności, o których należy wiedzieć przed wdrożeniem rozwiązania.

  • Obecnie obsługujemy migrację maszyny wirtualnej portalu Azure Marketplace do nowego konta w przypadku transferowania subskrypcji między kontami platformy Azure, jeśli obu kont dotyczy umowa Enterprise Agreement lub oba konta to konta WebDirect, dla których instrumentem płatniczym jest karta kredytowa.

  • Konto platformy Azure i skojarzone subskrypcje można skojarzyć ze swoją umową Enterprise Agreement, ale opłaty naliczane przez inną firmę w powiązaniu z maszynami wirtualnymi portalu Azure Marketplace będą dalej obciążać używany instrument płatniczy (np. Twoją kartę kredytową). Aby umożliwić obciążanie umowy Enterprise Agreement opłatami naliczanymi przez inne firmy z tytułu maszyn wirtualnych portalu Azure Marketplace, należy ponownie wdrożyć maszyny wirtualne portalu Azure Marketplace, korzystając z nowej subskrypcji utworzonej w witrynie Enterprise Portal.

  • Klienci z pośrednią umową EA wszelkie pytania dotyczące cen w portalu Azure Marketplace powinni kierować do swoich dostawców rozwiązań licencjonowania.

  • Tak, w przypadku klientów z umowami EA administrator rejestracji może wyłączyć uprawnienia dla wszystkich kont w obrębie rejestracji, a następnie przywrócić je na czas wystarczający do dokonania zakupu.

  • Portal Azure Marketplace jest dostępny dla klientów platformy Microsoft Azure w następujących krajach:

    Algieria, Arabia Saudyjska, Argentyna, Australia, Austria, Bahrajn, Belgia, Białoruś, Brazylia, Bułgaria, Chile, Chorwacja*, Cypr, Czarnogóra, Czechy, Dania, Dominikana, Egipt, Ekwador, Estonia, Filipiny, Finlandia, Francja, Grecja, Gwatemala, Hiszpania, Holandia, Hongkong SAR, Indie, Indonezja, Irlandia, Islandia, Izrael, Japonia, Jordania, Kanada, Katar, Kazachstan, Kenia, Kolumbia, Korea Południowa, Kostaryka, Kuwejt, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Macedonia (BJRM), Malezja, Malta, Maroko, Meksyk, Niemcy, Nigeria, Norwegia, Nowa Zelandia, Oman, Pakistan, Panama, Paragwaj, Peru, Polska, Portoryko*, Portugalia, Republika Południowej Afryki, Rosja, Rumunia, Salwador, Serbia, Singapur, Słowacja, Słowenia, Sri Lanka, Stany Zjednoczone, Szwajcaria, Szwecja, Tajlandia, Tajwan, Trynidad i Tobago, Tunezja, Turcja, Ukraina, Urugwaj, Wenezuela, Węgry, Wielka Brytania, Włochy i Zjednoczone Emiraty Arabskie.

    Obecnie w portalu Marketplace są dostępne tylko oferty typu bring-your-own-license (BYOL) dla dostawców usług w chmurze na platformie Azure i klientów programu Open.

Wydawcy

  • Odwiedź witrynę /pl-pl/marketplace/programs/certified/, aby dowiedzieć się więcej o programie certyfikatów platformy Microsoft Azure oraz uzyskać informacje na temat publikowania i sprzedawania aplikacji i usług w portalu Azure Marketplace.

  • Program certyfikatów platformy Microsoft Azure został zaprojektowany z myślą o ułatwieniu partnerom przyspieszania rozwoju ich firm dzięki zapewnieniu, że ich aplikacje i usługi są zgodne z platformą Azure i działają na niej. Jeśli rozwiązania mają certyfikaty, zyskujesz dostęp do zaawansowanych metod promowania i sprzedaży aplikacji, w tym pomocy w zakresie współpracy marketingowej i możliwości wyświetlania w portalu Azure Marketplace w taki sposób, że klienci będą mogli odnaleźć i wdrożyć Twoją aplikację razem z rozwiązaniami od firmy Microsoft.

    Aby uzyskać więcej informacji na temat programu certyfikatów platformy Microsoft Azure, odwiedź stronę /pl-pl/marketplace/programs/certified/.

  • Partnerzy portalu Azure Marketplace muszą oferować usługę odpowiednią dla deweloperów i informatyków tworzących aplikacje i prowadzących działalność biznesową na platformie Azure. Muszą również zapewnić umowę dotycząca poziomu usług, zasady ochrony prywatności oraz pomoc techniczną przez telefon i online.

  • Nie, nie musisz być członkiem sieci MPN.

  • Portal Azure Marketplace jest integralną częścią klasycznego portalu platformy Microsoft Azure. Deweloperzy i informatycy korzystający z platformy Azure widzą go po każdym zalogowaniu się. Rozwiązania portalu Azure Marketplace są dostępne w portalu zarządzania oraz są wymienione w witrynie sieci Web portalu Azure Marketplace.

  • Aby zapoznać się ze szczegółowymi instrukcjami wideo dotyczącymi publikowania, odwiedź Centrum uczenia maszynowego.

  • Wszystkie płatności będą co miesiąc przesyłane przez firmę Microsoft za pośrednictwem systemu przelewów elektronicznych (EFT) w ciągu 45 dni.

  • Nie pobieramy opłat za publikowanie w portalu Azure Marketplace.

  • Prześlij zgłoszenie do pomocy technicznej firmy Microsoft tutaj.

  • Naruszenie zawartości można zgłosić za pomocą formularza naruszenia praw własności intelektualnej znajdującego się tutaj.

  • Wydawcy w następujących krajach mogą obecnie prowadzić sprzedaż w portalu Azure Marketplace: Afganistan, Albania, Algieria, Angola, Antigua i Barbuda, Arabia Saudyjska, Argentyna, Armenia, Australia, Austria, Azerbejdżan, Bahrajn, Bangladesz, Belgia, Benin, Białoruś, Boliwia, Bośnia i Hercegowina, Botswana, Brazylia, Bułgaria, Burkina Faso, Burundi, Chile, Chorwacja, Cypr, Czad, Czarnogóra, Czechy, Dania, Dominika, Dominikana, Egipt, Ekwador, Erytrea, Estonia, Etiopia, Fidżi, Filipiny, Finlandia, Francja, Georgia, Ghana, Grecja, Gwatemala, Gwinea, Haiti, Hiszpania, Holandia, Honduras, Hongkong SAR, Indie, Indonezja, Irak, Irlandia, Islandia, Izrael, Jamajka, Japonia, Jordania, Kambodża, Kamerun, Kanada, Katar, Kazachstan, Kenia, Kolumbia, Komory, Kongo, Kongo (Demokratyczna Republika Konga), Korea Południowa, Kostaryka, Kuwejt, Laos, Liban, Liberia, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Madagascar, Malawi, Malaysia, Mali, Malta, Maroko, Mauritius, Meksyk, Monako, Mongolia, Mozambik, Nepal, Niemcy, Niger, Nigeria, Nikaragua, Norwegia, Nowa Zelandia, Oman, Pakistan, Panama, Paragwaj, Peru, Polska, Portugalia, Republika Południowej Afryki, Republika Środkowoafrykańska, Rosja, Rumunia, Rwanda, Salwador, Senegal, Serbia, Sierra Leone, Singapur, Słowacja, Słowenia, Somalia, Sri Lanka, Stany Zjednoczone, Szwajcaria, Szwecja, Tadżykistan, Tajlandia, Tanzania, Timor Wschodni, Togo, Tonga, Trynidad i Tobago, Tunezja, Turcja, Turkmenistan, Uganda, Ukraina, Urugwaj, Uzbekistan, Wenezuela, Węgry, Wietnam, Włochy, Wybrzeże Kości Słoniowej, Zambia, Zimbabwe, Zjednoczone Emiraty Arabskie i Zjednoczone Królestwo.

  • Portal Azure Marketplace udostępnia wydawcom rynek pozwalający im na promowanie oraz sprzedawanie ich produktów i usług klientom platformy Azure. Możesz w nim natychmiast uzyskać dostęp do 88 rynków globalnych oraz bazy przedsiębiorstw będących klientami platformy Azure. Baza ta zawiera ponad 66% firm z rankingu Fortune 500 oraz wielu wiodących na świecie deweloperów.

Ceny i rozliczanie

  • Ceny mogą być różne w zależności od typów produktów. Opłaty za korzystanie z oprogramowania innych firm oraz koszty infrastruktury platformy Azure są naliczane osobno za pośrednictwem subskrypcji platformy Azure. Modele cenowe obejmują:

    • Model BYOL: dostarcz własną licencję (bring-your-own-license). Uzyskujesz uprawnienia do otwierania oferty lub korzystania z niej poza portalem Azure Marketplace i nie są naliczane opłaty portalu za korzystanie z oferty w nim.
    • Bezpłatny: wersja bezpłatna. Klienci nie są obciążani opłatami za korzystanie z oferty w portalu Azure Marketplace.
    • Bezpłatna wersja próbna oprogramowania (Wypróbuj teraz): w pełni funkcjonalna wersja oferty, która jest bezpłatna w promocji przez ograniczony czas. W trakcie okresu próbnego nie są naliczane opłaty za korzystanie z oferty w portalu Azure Marketplace. Po zakończeniu okresu próbnego automatycznie rozpocznie się naliczanie opłat w oparciu o standardowe stawki oferty.
    • Na podstawie użycia: opłaty są naliczane w zależności od stopnia wykorzystywania oferty. W przypadku obrazów maszyn wirtualnych jest naliczana godzinna opłata portalu Azure Marketplace. W przypadku usług Data Services, usług dla deweloperów i interfejsów API opłaty są naliczane zgodnie z jednostką miary zdefiniowaną w ofercie.
    • Opłata miesięczna: w przypadku naliczania i obciążania obowiązuje stała opłata miesięczna za subskrypcję oferty (od daty rozpoczęcia subskrypcji danego planu). Opłata miesięczna nie będzie naliczana proporcjonalnie w przypadku rezygnacji w połowie miesiąca lub nieużywanych usług.

    Szczegóły cen poszczególnych ofert można znaleźć na stronie szczegółów rozwiązania w witrynie /pl-pl/marketplace/ lub w klasycznym portalu platformy Microsoft Azure.

  • Oferta subskrypcji warstwy Bezpłatna jest darmowa bezterminowo, natomiast oferta Bezpłatna wersja próbna oprogramowania (Wypróbuj teraz) jest ofertą płatną, która jest bezpłatna w promocji przez dany okres, po zakończeniu którego staje się subskrypcją płatną.

  • Nie. Do wdrożenia ofert z warstwy Bezpłatna nie jest wymagany instrument płatniczy. Instrument taki jest jednak wymagany w przypadku ofert bezpłatnych wersji próbnych.
  • Tak. Klienci z umową Enterprise Agreement (EA) mogą kupować aplikacje i usługi w portalu Azure Marketplace. Ceny są ustalane wyłącznie przez niezależnych dostawców oprogramowania. W związku z tym, standardowe rabaty firmy Microsoft w ramach licencjonowania zbiorczego nie mają zastosowania przy zakupach w portalu Azure Marketplace.

  • Nie, żadna z form środków subskrypcji lub funduszy zobowiązań pieniężnych platformy Azure nie może być używana na potrzeby zakupów w portalu Azure Marketplace. Dotyczy to środków miesięcznej bezpłatnej wersji próbnej, miesięcznych środków MSDN, środków z promocji platformy Azure, sald zobowiązań pieniężnych i innych bezpłatnych środków oferowanych na platformie Azure.

    Wielu partnerów portalu Marketplace oferuje natomiast wraz ze swoimi rozwiązaniami bezpłatne wersje próbne i/lub bezpłatne plany warstw.

  • Nie. Ceny rozwiązań w portalu Azure Marketplace są ustalane przez niezależnych dostawców oprogramowania, którzy biorą za nie odpowiedzialność, a standardowe rabaty firmy Microsoft w ramach licencjonowania zbiorczego nie mają zastosowania przy zakupach w portalu Azure Marketplace.

  • Metoda płatności za zakupy w portalu Azure Marketplace będzie taka sama jak w przypadku subskrypcji platformy Azure, a opłata będzie naliczana niezależnie od użycia platformy Azure.

    Do rozliczania klientów MOSP (bezpośrednich klientów sieci Web) będzie używana ta sama karta kredytowa co w przypadku profilu subskrypcji platformy Azure. Jeśli Twoja dokumentacja nie zawiera informacji o karcie kredytowej (ze względu na otrzymanie specjalnej informacji o tym, że faktury za opłaty dotyczące platformy Azure będą wystawiane dla Ciebie), nie będziesz mieć możliwości dokonywania zakupów w portalu Azure Marketplace do momentu zakupienia subskrypcji przy użyciu karty kredytowej.

    Do rozliczania klientów z umową Enterprise Agreement (EA) używana jest ich umowa EA. Wszystkie zakupy dokonywane w portalu Azure Marketplace będą rozliczane z dołu nadwyżkowo w formie pojedynczej faktury kwartalnej. Opłaty dla klientów z pośrednią umową EA oraz klientów związanych ze szkolnictwem i administracją publiczną będą naliczane przez ich dostawcę rozwiązań licencjonowania.

  • Klienci MOSP (bezpośredni klienci sieci Web) mogą wyświetlać szczegóły subskrypcji portalu Marketplace, korzystając z menu Marketplace w portalu rozliczeń platformy Azure. Klienci, którzy zakupili maszyny wirtualne w portalu Marketplace, mogą wyświetlać szacowane naliczone opłaty w klasycznym portalu platformy Microsoft Azure.

    Klienci z umową Enterprise Agreement (EA) mogą wyświetlać szczegóły subskrypcji portalu Marketplace na karcie Azure Marketplace w widoku zarządzania kontami i rozliczeniami witryny Enterprise Portal. Uwaga: dla klientów z pośrednią umową EA będą widoczne jedynie informacje o ofercie i użyciu. Szczegóły dotyczące cen nie będą dostępne w witrynie Enterprise Portal.

  • Ze względu na fakt, że ten dodatek jest powiązany z maszyną wirtualną Azure, w celu anulowania zakupu w portalu Marketplace należy zatrzymać maszynę wirtualną przez jej anulowanie/cofnięcie przydziału. Spowoduje to zatrzymanie wykorzystania oraz opłat za kontynuację zakupu w portalu Marketplace.

  • Częstotliwość rozliczeń zależy od typu zakupionej subskrypcji portalu Marketplace, a także typu posiadanej umowy platformy Azure.

    • Zakupy dokonane przez wszystkich klientów MOSP (bezpośrednich klientów sieci Web) w portalu Azure Marketplace będą rozliczane miesięcznie.
    • Miesięczne opłaty za subskrypcje są naliczane z dołu co miesiąc od dnia zakupu.
    • Godzinowe opłaty za subskrypcje są naliczane z dołu. Wybrany instrument płatniczy będzie obciążany w każdym miesiącu 10 dni po dniu, w którym zakupiono ofertę.
    • Klienci z umową Enterprise Agreement (EA) będą rozliczani kwartalnie z dołu. Wszystkie zakupy w portalu Azure Marketplace będą rozliczane jako nadwyżkowe użycie względem ich umowy EA.
  • Mimo że większość subskrypcji firmy Microsoft można łatwo przekształcić w umowy Enterprise Agreement, nie można tak samo przekształcić zakupów dokonanych w portalu Azure Marketplace w ramach tych subskrypcji.

    Aby przeprowadzić migrację maszyn wirtualnych zakupionych w portalu Azure Marketplace do subskrypcji umowy Enterprise Agreement, należy cofnąć inicjowanie ich obsługi w ramach istniejącej subskrypcji MOSP i wdrożyć je ponownie w ramach subskrypcji umowy EA.

    Aby przeprowadzić migrację innych usług zakupionych w portalu Azure Marketplace do subskrypcji umowy EA, należy anulować je w ramach istniejącej subskrypcji MOSP i zakupić ponownie w ramach subskrypcji umowy EA. Po wykonaniu tej czynności możesz przesłać żądanie uznania w celu otrzymania zwrotu za jeden miesiąc potencjalnego nakładania się zakresu tych subskrypcji usług portalu Marketplace — w tym celu utwórz tutaj zgłoszenie zapotrzebowania na pomoc techniczną.

  • „Cena” oznacza koszt maszyny wirtualnej platformy Azure służącej do uruchamiania oprogramowania. „Cena oprogramowania” oznacza koszt oprogramowania wydawcy, które jest uruchamiane na maszynie wirtualnej platformy Azure. „Cena łączna” oznacza połączony całkowity koszt maszyny wirtualnej platformy Azure oraz oprogramowania wydawcy, które jest uruchamiane na maszynie wirtualnej platformy Azure.
  • Tak. Środki subskrypcyjne lub fundusze zobowiązań pieniężnych platformy Azure na koncie mogą być używane do zakupu produktów i usług platformy Azure uwzględnionych w ofertach dostępnych w portalu Azure Marketplace. Na przykład funduszy zobowiązań pieniężnych platformy Azure można użyć na pokrycie składnika „cena” oferty maszyny wirtualnej w portalu Azure Marketplace. Środków subskrypcyjnych ani funduszy zobowiązań pieniężnych platformy Azure nie można natomiast używać do zakupu oprogramowania wydawcy („cena oprogramowania”) uruchamianego na maszynie wirtualnej platformy Azure.

Pomoc techniczna

  • W przypadku ogólnych problemów z portalem Azure Marketplace skontaktuj się z pomocą techniczną platformy Azure. W przypadku problemów z obsługą oprogramowania zakupionego w portalu Marketplace skontaktuj się bezpośrednio z wydawcą tego oprogramowania, korzystając z informacji kontaktowych pomocy technicznej na stronie szczegółów rozwiązania tego wydawcy w portalu Azure Marketplace.

  • Wydawcy świadczą wszelką pomoc techniczną dla swoich produktów. Informacje kontaktowe wydawcy i/lub link do witryny sieci web pomocy technicznej możesz znaleźć na stronie szczegółów rozwiązania w portalu Azure Marketplace.

  • Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft w witrynie pomocy technicznej platformy Azure.

  • Istnieje forum portalu Azure Marketplace, które można znaleźć tutaj.

  • Prześlij zgłoszenie do pomocy technicznej firmy Microsoft tutaj.

  • Klienci muszą kontaktować się bezpośrednio z wydawcą rozwiązania. Informacje kontaktowe wydawcy znajdują się na stronie szczegółów rozwiązania w portalu Azure Marketplace lub w witrynie sieci Web wydawcy, do której można przejść, korzystając z linka pomocniczego.

  • Produktów zakupionych w portalu Azure Marketplace nie można zwrócić, ale można anulować lub usunąć zakup. Po anulowaniu/usunięciu subskrypcji w kolejnych miesiącach nie będzie naliczana opłata.

    W przypadku problemów technicznych z usługą portalu Marketplace klienci powinni kontaktować się bezpośrednio z wydawcą. Informacje kontaktowe wydawcy i/lub link do witryny sieci web pomocy technicznej możesz znaleźć na stronie szczegółów rozwiązania w portalu Azure Marketplace.

  • Informacje o szacowanym użyciu znajdziesz po wyświetleniu pulpitu nawigacyjnego zakupów w klasycznym portalu platformy Microsoft Azure. Takie informacje o szacowanym użyciu mogą nie obejmować ostatniej aktywności i mogą opierać się na wartościach projektowanych na podstawie przeszłego zużycia. W publicznej wersji zapoznawczej ta możliwość może nie być dostępna dla wszystkich zakupów i może różnić się w zależności od typu produktu.