Pomiń nawigację

Portal Marketplace — często zadawane pytania

Odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące portalu Microsoft Azure Marketplace

Co musisz wiedzieć o witrynie Azure Marketplace

  • Witryna Azure Marketplace to platforma handlowa dla aplikacji i usług online. Klienci (głównie informatycy i deweloperzy) mogą znajdować, testować i kupować oprogramowanie w chmurze zbudowane na platformie Azure lub na potrzeby platformy Azure. W katalogu obejmującym ponad 8000 ofert znajdują się bloki konstrukcyjne platformy Azure, takie jak maszyny wirtualne, interfejsy API, szablony rozwiązań i aplikacje SaaS.

    Dla partnerów witryna Azure Marketplace to doskonała platforma dla wszystkich wspólnych działań usług Go-To-Market z firmą Microsoft mających na celu dotarcie do dodatkowych klientów. Oferty na platformie handlowej partnera umożliwiające korzystanie z promocji z okazji wprowadzenia na rynek, generowania popytu i połączonych zasobów sprzedaży i marketingu mogą być centralnym punktem aparatu działalności biznesowej w chmurze.

  • Witryna Azure Marketplace została zaprojektowana dla informatyków i deweloperów rozwiązań w chmurze zainteresowanych oprogramowaniem komercyjnym i informatycznym, narzędziami do tworzenia oprogramowania, obrazami maszyn wirtualnych oraz interfejsami API.

  • Witryna Azure Marketplace oferuje rozwiązania i usługi techniczne utworzone przez firmę Microsoft i jej partnerów w celu zwiększenia możliwości produktów i usług platformy Azure. Katalog rozwiązań składa się z kilku kategorii branżowych, takich jak podstawowe systemy operacyjne, bazy danych, zabezpieczenia i tożsamość, sieć, łańcuch bloków narzędzia do tworzenia oprogramowania i nie tylko.

    W witrynie Azure Marketplace oferowane są aplikacje SaaS, maszyny wirtualne, szablony rozwiązań i aplikacje zarządzane platformy Azure. Wszystko to, czego potrzebujesz do tworzenia i wdrażania aplikacji oraz zarządzania nimi na dużą skalę na platformie Azure.

Witryna Azure Marketplace dla wydawców

  • Witryna Azure Marketplace udostępnia wydawcom platformę handlową pozwalającą im na promowanie oraz sprzedawanie ich produktów i usług klientom platformy Azure. Wydawcy od razu uzyskają dostęp do 140 rynków globalnych, zawierającego ponad 300 tysięcy pozycji ekosystemu partnerów firmy Microsoft oraz bazy przedsiębiorstw będących klientami platformy Azure. Baza ta zawiera ponad 90% firm z rankingu Fortune 500 oraz wielu wiodących na świecie deweloperów. Dla nowych ofert w witrynie Azure Marketplace automatycznie dodawany jest zestaw bezpłatnych korzyści usług Go-To-Market w celu lepszego zaprezentowania oferty w naszym ekosystemie odbiorców.

  • Firma Microsoft udostępnia dwie osobne witryny sklepu platformy handlowej w chmurze — witrynę Azure Marketplace i usługę AppSource. Te witryny sklepu umożliwiają klientom wyszukiwanie, testowanie i kupowanie aplikacji oraz usług w chmurze. Wydawcy rozwijają swoją działalność, ułatwiając dostęp klientów firmy Microsoft i ekosystemu jej partnerów. Każda witryna sklepu obsługuje unikalne potrzeby klientów i umożliwia oferowanie odpowiednich rozwiązań lub usług odpowiednim odbiorcom na podstawie informacji o Twoim kliencie.

    Docelowi odbiorcy witryny Azure Marketplace: informatycy i programiści lub użytkownicy techniczni

    Docelowi odbiorcy usługi AppSource: osoby podejmujące decyzje biznesowe i właściciele firm

    Zapoznaj się z przewodnikiem dla wydawców, aby uzyskać więcej informacji i korzyści dotyczących witryny Azure Marketplace i usługi AppSource

  • Rozpocznij pracę nad ofertą w witrynie Azure Marketplace, zapoznając się na początek z przewodnikiem dotyczącym publikowania w witrynie Azure Marketplace i artykułem Jak zostać wydawcą. Następnie prześlij swoje zgłoszenie, wypełniając formularz nominacji witryny Azure Marketplace. Po zakończeniu przesyłania nasz zespół ds. dołączania przejrzy Twoje zgłoszenie i skontaktuje się z Tobą z informacjami dotyczącymi następnych kroków.

  • Musisz być członkiem sieci Microsoft Partner Network, aby oferować swoje aplikacje i usługi w witrynie Azure Marketplace. Odwiedź witrynę Microsoft Partner Network, aby rozpocząć pracę już dzisiaj.

  • Po przesłaniu nominacji nasz zespół ds. dołączania przejrzy Twoje zgłoszenie i skontaktuje się z Tobą w ciągu jednego lub dwóch dni roboczych z informacjami dotyczącymi następnych kroków

  • Wydawcy w witrynie Azure Marketplace muszą oferować oprogramowanie przeznaczone do informatyków lub deweloperów rozwiązań w chmurze, którego można użyć do tworzenia aplikacji na platformie Azure. Muszą oni również zapewnić klientowi umowę dotycząca poziomu usług, zasady ochrony prywatności oraz pomoc techniczną przez telefon i online. Różne obciążenia mają dodatkowe wymagania. Aby uzyskać dalsze wskazówki, zobacz Microsoft Azure Marketplace — zasady udziału i przewodnik dla wydawców.

  • Opłaty za publikowanie nie są naliczane wydawcom w przypadku ofert z licencjami ofertowymi, testowymi i zgodnymi z modelem „bring your own license” za pośrednictwem witryny Azure Marketplace.

  • Gdy licencja na oprogramowanie wydawcy jest kupowana za pośrednictwem witryny Azure Marketplace, przychody z tego tytułu są dzielone między firmę Microsoft i wydawcę zgodnie z warunkami i postanowieniami znajdującymi się w Umowie wydawcy witryny Microsoft Marketplace. Za rozwiązania wydawców korzystające z modelu „bring your own license” nie są naliczane jakiekolwiek opłaty za transakcje.

  • Na potrzeby wskazówek technicznych dotyczących aplikacji SaaS: przed opublikowaniem wydawcy muszą być zintegrowani z usługą Azure Active Directory (Azure AD), czyli usługą tożsamości opartą na chmurze. Firma Microsoft uwierzytelnia wszystkich użytkowników witryny Marketplace za pomocą usługi AAD, dlatego gdy uwierzytelniony użytkownik dokona kliknięcia za pośrednictwem oferty próbnej w witrynie Marketplace i zostanie przekierowany do środowiska próbnego, możesz zaprowizować użytkownika bezpośrednio w wersji próbnej bez potrzeby wykonywania dodatkowego kroku związanego z logowaniem.

    Aby uzyskać więcej informacji i móc rozpocząć ten proces, kliknij tutaj.

  • Wydawcy w następujących krajach mogą obecnie prowadzić sprzedaż w portalu Azure Marketplace: Afganistan, Albania, Algieria, Angola, Antigua i Barbuda, Arabia Saudyjska, Argentyna, Armenia, Australia, Austria, Azerbejdżan, Bahrajn, Bangladesz, Belgia, Benin, Białoruś, Boliwia, Bośnia i Hercegowina, Botswana, Brazylia, Bułgaria, Burkina Faso, Burundi, Chile, Chorwacja, Cypr, Czad, Czarnogóra, Czechy, Dania, Dominika, Dominikana, Egipt, Ekwador, Erytrea, Estonia, Etiopia, Fidżi, Filipiny, Finlandia, Francja, Ghana, Grecja, Gruzja, Gwatemala, Gwinea, Haiti, Hiszpania, Holandia, Honduras, Indie, Indonezja, Irak, Irlandia, Islandia, Izrael, Jamajka, Japonia, Jordania, Kambodża, Kamerun, Kanada, Katar, Kazachstan, Kenia, Kolumbia, Komory, Kongo, Kongo (Demokratyczna Republika Konga), Korea Południowa, Kostaryka, Kuwejt, Laos, Liban, Liberia, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Madagascar, Malawi, Malaysia, Mali, Malta, Maroko, Mauritius, Meksyk, Monako, Mongolia, Mozambik, Nepal, Niemcy, Niger, Nigeria, Nikaragua, Norwegia, Nowa Zelandia, Oman, Pakistan, Panama, Paragwaj, Peru, Polska, Portugalia, Republika Południowej Afryki, Republika Środkowoafrykańska, Rosja, Rumunia, Rwanda, Salwador, Senegal, Serbia, Sierra Leone, Singapur, Słowacja, Słowenia, Somalia, SRA Hongkong, Sri Lanka, Stany Zjednoczone, Szwajcaria, Szwecja, Tadżykistan, Tajlandia, Tanzania, Timor-Leste, Togo, Tonga, Trynidad i Tobago, Tunezja, Turcja, Turkmenistan, Uganda, Ukraina, Urugwaj, Uzbekistan, Wenezuela, Węgry, Wietnam, Włochy, Wybrzeże Kości Słoniowej (Côte d’Ivoire), Zambia, Zimbabwe, Zjednoczone Emiraty Arabskie i Zjednoczone Królestwo.

Korzyści i zasoby usług Go-To-Market

  • W witrynie Azure Marketplace wydawcy mogą prezentować swoje rozwiązania milionom klientów. Dla nowych ofert w witrynie Azure Marketplace automatycznie dodawany jest zestaw bezpłatnych korzyści usług Go-To-Market w celu lepszego zaprezentowania oferty w naszym ekosystemie odbiorców.

  • Witryna Azure Marketplace to doskonała platforma dla wspólnych działań usług Go-To-Market z firmą Microsoft, która zapewnia gotowość do współpracy sprzedażowej w ramach możliwości partnerstwa. Dla wszystkich nowych ofert w witrynie Azure Marketplace automatycznie dodawany jest zestaw bezpłatnych korzyści usług Go-To-Market w celu lepszego zaprezentowania oferty w naszym ekosystemie odbiorców. W ramach korzyści usług Go-To-Market udostępniane są różne działania związane ze współpracą marketingową i sprzedażową zaprojektowane pod kątem wykorzystywania naszej marki, kanałów i ekosystemu w celu ułatwiania partnerom zwiększania świadomości klientów dotyczącej ich rozwiązań i generowaniu możliwości sprzedaży. Nie są wymagane żadne akcje ze strony partnera. Od razu po opublikowaniu oferty nasz zespół ds. korzyści usług Go-To-Market skontaktuje się z partnerem w celu rozpoczęcia współpracy.

    Więcej informacji dotyczących naszych korzyści usług Go-To-Market i sposobów rozwoju swojej działalności na platformie handlowej możesz uzyskaćtutaj.

  • Rozwiązania witryny Azure Marketplace będą dostępne w portalu zarządzania Microsoft Azure oraz w witrynie internetowej Azure Marketplace. Deweloperzy rozwiązań w chmurze i informatycy korzystający z platformy Azure będą widzieć Twoje rozwiązanie po każdym zalogowaniu się. Prezentowany jest również podzestaw rozwiązań partnera, który jest zmieniany na stronie głównej witryny Azure Marketplace i stronie rozwiązań platformy Azure.

Rozliczenia i płatności

  • Wszystkie płatności będą co miesiąc przesyłane przez firmę Microsoft za pośrednictwem usługi PayPal lub systemu przelewów elektronicznych (EFT). Dokładamy wszelkich starań, aby płatności odbywały się w ciągu dwóch miesięcy od momentu użycia usługi przez klienta, ale dokładny ich termin zależy od instrumentu płatniczego klienta. Okres depozytu wynoszący 45 dni dotyczy klientów korzystających z kart kredytowych.

  • Tak, jeśli zezwolisz klientowi na zmianę rozmiaru maszyny wirtualnej i określono inne ceny na podstawie rozmiaru maszyny wirtualnej w cenniku, od razu będzie miało miejsce rozliczenie w oparciu o nową cenę.

  • W witrynie Azure Marketplace nie jest obecnie obsługiwane rozliczanie za każdy węzeł dotyczące maszyn wirtualnych. Wydawcy mogą nadal określić stawkę rozliczania za każdy węzeł przy użyciu stawek rozliczeń maszyn wirtualnych firmy Microsoft, obliczając liczbę maszyn wirtualnych na podstawie użytych godzin i stawki za godzinę.

  • Prześlij zgłoszenie do pomocy technicznej firmy Microsoft tutaj.

Pomoc techniczna dla wydawców

  • Aby uzyskać ogólną pomoc techniczną dla aplikacji dotyczącą użycia lub rozwiązywania problemów, skontaktuj się z pomocą techniczną portalu Cloud Partner.

    W przypadku problemów z rozliczeniami i subskrypcją związanych z zakupami w witrynie Azure Marketplace skontaktuj się z pomocą techniczną platformy Azure.

  • Forum witryny Azure Marketplace można znaleźć tutaj.

  • Zapoznaj się z przewodnikiem dotyczącym publikowania w witrynie Azure Marketplace, aby uzyskać aktualne zasoby i dokumentacje dotyczącą często zadawanych pytań. Dodatkowo możesz zarejestrować bilet pomocy technicznej firmy Microsoft w portalu Cloud Partner.

Witryna Azure Marketplace dla klientów

  • Odwiedź witrynę sklepu internetowego Azure Marketplace i przeglądaj wiele wysokiej jakości aplikacji oraz rozwiązań dla przedsiębiorstw, które są certyfikowane i optymalizowane pod kątem działania na platformie Azure. Do witryny Azure Marketplace można również uzyskać dostęp za pośrednictwem portalu zarządzania Azure w obszarze „Tworzenie zasobu”. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej.

  • Witryna Azure Marketplace to magazyn dla informatyków i programistów służący do odkrywania aplikacji technicznych zbudowanych na platformie Azure lub na potrzeby platformy Azure. Natychmiast uzyskaj dostęp do 140 globalnych rynków oraz rozwiązań i ofert z zawierającego ponad 300 tysięcy pozycji ekosystemu partnerów. Służy on do połączenia ekosystemu rozwiązań i usług platformy Microsoft Azure w ramach jednej ujednoliconej platformy przeznaczonej do znajdowania, testowania i kupowania rozwiązań za pomocą tylko kilku kliknięć.

  • Oferty z witryny Azure Marketplace możesz znaleźć za pośrednictwem witryny sklepu internetowego, portalu zarządzania Microsoft Azure lub interfejsu wiersza poleczenia witryny Azure Marketplace. Po zalogowaniu się do witryny Azure Marketplace może znajdować i kupować rozwiązania firmy Microsoft i jej partnerów. Uwaga: środki przedpłacone i inne formy zobowiązań pieniężnych nie mogą być używane do uiszczania opłat za licencje na oprogramowanie (z wyjątkiem wymienionych tutaj), ale mogą służyć do uiszczania powiązanych opłat za użycie platformy Azure.

  • Klienci mogą skorzystać z opcji wdrażania w dowolnym regionie centrum danych platformy Azure, który włączy wydawca. Możesz wybrać lokalizacje centrów danych najbliższe ich usługom, aby zoptymalizować wydajność i zarządzać budżetem.

  • Nie, usunięcie jest nieodwracalne. Jeśli przypadkowo usuniesz subskrypcję, możesz ją łatwo rozpocząć od nowa przez ponowny zakup, ale utracisz wszelkie nieużywane funkcje lub usługi przedpłacone, więc zachowaj ostrożność przy usuwaniu subskrypcji.

  • Nie, platforma Azure nie wyświetli ostrzeżenia przy usuwaniu zakupu, od którego zależy Twoja aplikacja.

  • Zależności nie są zarządzane automatycznie dla ofert portalu Azure Marketplace. Przed użyciem produktu zakupionego w portalu Azure Marketplace uważnie przeczytaj jego opis, aby ustalić, czy istnieją jakieś zależności, o których należy wiedzieć przed wdrożeniem rozwiązania.

  • Obecnie w portalu Marketplace są dostępne tylko oferty bezpłatne i typu bring-your-own-license (BYOL) dla dostawców usług w chmurze na platformie Azure i klientów programu Open.

  • Portal Azure Marketplace jest dostępny dla klientów platformy Microsoft Azure w następujących krajach:

    Algieria, Arabia Saudyjska, Argentyna, Australia, Austria, Bahrajn, Belgia, Białoruś, Brazylia, Bułgaria, Chile, Chorwacja, Cypr, Czarnogóra, Czechy, Dania, Dominikana, Egipt, Ekwador, Estonia, Filipiny, Finlandia, Francja, Grecja, Gwatemala, Hiszpania, Holandia, Hongkong SAR, Indie, Indonezja, Irlandia, Islandia, Izrael, Japonia, Jordania, Kanada, Katar, Kazachstan, Kenia, Kolumbia, Korea Południowa, Kostaryka, Kuwejt, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Macedonia (BJRM), Malezja, Malta, Maroko, Meksyk, Niemcy, Nigeria, Norwegia, Nowa Zelandia, Oman, Pakistan, Panama, Paragwaj, Peru, Polska, Portoryko, Portugalia, Republika Południowej Afryki, Rosja, Rumunia, Salwador, Serbia, Singapur, Słowacja, Słowenia, Sri Lanka, Stany Zjednoczone, Szwajcaria, Szwecja, Tajlandia, Tajwan, Trynidad i Tobago, Tunezja, Turcja, Ukraina, Urugwaj, Wenezuela, Węgry, Wielka Brytania, Włochy i Zjednoczone Emiraty Arabskie.

Wdrażanie rozwiązania z witryny Azure Marketplace

  • Aby zmigrować subskrypcję platformy Azure oraz maszynę wirtualną i usługi witryny Azure Marketplace, usuń lub anuluj wszelkie maszyny wirtualne i usługi witryny Azure Marketplace przed skojarzeniem subskrypcji platformy Azure z nowymi kontami platformy Azure. Po zakończeniu migracji konta platformy Azure można ponownie kupić maszynę wirtualną witryny Azure Marketplace — wynikowe opłaty za użycie będą naliczane przy użyciu zarejestrowanej metody płatności na koncie.

  • Aby zmigrować subskrypcję platformy Azure oraz maszynę wirtualną i usługi witryny Azure Marketplace, usuń lub anuluj wszelkie maszyny wirtualne i usługi witryny Azure Marketplace przed skojarzeniem konta platformy Azure i skojarzonych subskrypcji z umową Enterprise Agreement. Po zakończeniu migracji konta platformy Azure i skojarzonych subskrypcji można ponownie kupić maszynę wirtualną i usługę witryny Azure Marketplace — wynikowe opłaty za użycie będą naliczane kwartalnie w ramach umowy Enterprise Agreement.

Cennik i płatność

  • Ceny mogą się różnić w zależności od typów produktów i specyfikacji wydawcy. Opłaty za licencje na oprogramowanie oraz koszty użycia platformy Azure są naliczane osobno za pośrednictwem subskrypcji platformy Azure. Modele cenowe obejmują:

    • Model BYOL: dostarcz własną licencję (bring-your-own-license). W przypadku uzyskania licencji na oprogramowanie do używania w witrynie Azure Marketplace bezpośrednio od wydawcy lub odsprzedawcy za użycie nie zostaną naliczone dodatkowe opłaty związane z oprogramowaniem.
    • Bezpłatny: wersja bezpłatna. Za użycie oferty nie są naliczane opłaty związane z licencją na oprogramowanie.
    • Bezpłatna wersja próbna oprogramowania: oferta, która jest bezpłatna w promocji przez ograniczony czas. W trakcie okresu próbnego nie są naliczane opłaty za korzystanie z oferty zgodnie z licencją na oprogramowanie wydawcy. Po zakończeniu okresu próbnego automatycznie rozpocznie się naliczanie opłat w oparciu o standardowe stawki oferty.
    • Na podstawie użycia: opłaty są naliczane w zależności od stopnia wykorzystywania oferty. W przypadku obrazów maszyn wirtualnych jest naliczana godzinna opłata portalu Azure Marketplace. W przypadku usług dla deweloperów i interfejsu API opłaty są naliczane zgodnie z jednostką miary zdefiniowaną w ofercie.
    • Opłata miesięczna: w przypadku naliczania i obciążania obowiązuje stała opłata miesięczna za subskrypcję oferty (od daty rozpoczęcia subskrypcji danego planu). Opłata miesięczna może być naliczana proporcjonalnie w przypadku rezygnacji w połowie miesiąca lub nieużywanych usług.

    Szczegóły cen określonych ofert można znaleźć na stronie szczegółów rozwiązania w witrynie https://azure.microsoft.com/en-us/pricing/ lub w portalu zarządzania Microsoft Azure.

    Uwaga: oprócz opłat miesięcznych opłaty za użycie platformy Azure mają zastosowanie dla wszystkich modeli cenowych, chyba że określono inaczej.

  • Oferta subskrypcji warstwy Bezpłatna jest darmowa bezterminowo, natomiast oferta Bezpłatna wersja próbna oprogramowania (Wypróbuj teraz) jest ofertą płatną, która jest bezpłatna w promocji przez dany okres, po zakończeniu którego staje się subskrypcją płatną.

  • Nie. Do wdrożenia ofert z warstwy Bezpłatna lub „bring your own license” nie jest wymagany instrument płatniczy. Instrument taki jest jednak wymagany w przypadku ofert bezpłatnych wersji próbnych.

    Oferty zawierające przyciski „POBIERZ TERAZ” lub „BEZPŁATNA WERSJA PRÓBNA OPROGRAMOWANIA” zostaną wdrożone w ramach subskrypcji platformy Azure i zostanie za nie naliczona opłata za pomocą zarejestrowanej metody płatności na koncie. Opłaty za użycie platformy Azure zostaną naliczone osobno od opłat za licencje na oprogramowanie.

  • Klienci z pośrednią umową EA wszelkie pytania dotyczące cen w portalu Azure Marketplace powinni kierować do swoich dostawców rozwiązań licencjonowania.

  • Tak, w przypadku klientów z umowami EA administrator rejestracji może wyłączyć uprawnienia dla wszystkich kont w obrębie rejestracji, a następnie przywrócić je na czas wystarczający do dokonania zakupu. Dodatkowo wszyscy klienci mogą użyć zasad platformy Azure w celu ograniczenia opcji wdrażania dla swoich subskrypcji platformy Azure, w tym zarządzania zasobami witryny Azure Marketplace.

  • Tak. Klienci z umową Enterprise Agreement (EA) mogą kupować aplikacje i usługi w portalu Azure Marketplace. Ceny są ustalane wyłącznie przez niezależnych dostawców oprogramowania. W związku z tym, standardowe rabaty firmy Microsoft w ramach licencjonowania zbiorczego nie mają zastosowania przy zakupach w portalu Azure Marketplace.

  • Określone oferty z portalu Azure Marketplace mogą korzystać ze środków subskrypcji lub zobowiązań pieniężnych platformy Azure. Pełną listę produktów biorących udział w tym programie możesz znaleźć w tym artykule. Opcje BYOL i BYOS dla powyższych rozwiązań są wykluczane. Żadne inne oferty w portalu Azure Marketplace nie mogą używać zobowiązania pieniężnego ani środków subskrypcji platformy Azure, w tym miesięcznej bezpłatnej wersji próbnej, miesięcznych środków MSDN, środków z promocji platformy Azure, sald zobowiązań pieniężnych i innych bezpłatnych środków oferowanych na platformie Azure.

  • Nie. Ceny rozwiązań w witrynie Azure Marketplace są ustalane przez niezależnych dostawców oprogramowania, którzy biorą za nie odpowiedzialność, a standardowe rabaty firmy Microsoft w ramach licencjonowania zbiorczego nie mają zastosowania przy zakupach w witrynie Azure Marketplace.

  • Metoda płatności za zakupy w witrynie Azure Marketplace będzie taka sama jak w przypadku subskrypcji platformy Azure, a opłata będzie naliczana niezależnie od użycia platformy Azure, chyba że możliwe będzie użycie zobowiązań pieniężnych.

    Do rozliczania klientów MOSP (bezpośrednich klientów internetowych) będzie używana ta sama karta kredytowa co w przypadku profilu subskrypcji platformy Azure. Jeśli Twoja dokumentacja nie zawiera informacji o karcie kredytowej (ze względu na otrzymanie specjalnej informacji o tym, że faktury za opłaty dotyczące platformy Azure będą wystawiane dla Ciebie), nie będziesz mieć możliwości dokonywania zakupów w witrynie Azure Marketplace.

    Do rozliczania klientów z umową Enterprise Agreement (EA) używana jest ich umowa EA. Opłaty związane z określonymi, wymienionymi tutaj ofertami z witryny Azure Marketplace zostaną najpierw odjęte z dowolnego dostępnego zobowiązania pieniężnego, a następnie naliczone jako nadwyżka w obrębie pojedynczej faktury kwartalnej. Wszystkie pozostałe oferty w witrynie Marketplace będą rozliczane kwartalnie (z dołu) na oddzielnych fakturach witryny Marketplace. Dla klientów z pośrednią umową EA oraz klientów z instytucji edukacyjnych i rządowych opłaty będą naliczane przez ich dostawców rozwiązań licencjonowania (LSP) — zostaną najpierw odjęte z dowolnego dostępnego zobowiązania pieniężnego, a następnie naliczone jako nadwyżka w obrębie pojedynczej faktury kwartalnej. Wszystkie pozostałe oferty w witrynie Marketplace będą rozliczane kwartalnie (z dołu) na oddzielnych fakturach witryny Marketplace. Opłaty dla klientów z pośrednią umową EA oraz klientów z instytucji edukacyjnych i rządowych będą naliczane przez ich dostawców rozwiązań licencjonowania.

  • Klienci programu subskrypcji online firmy Microsoft (MOSP, Microsoft Online Subscription Program), na przykład bezpośredni klienci internetowi, mogą wyświetlać szczegóły subskrypcji witryny Marketplace, korzystając z menu Marketplace w portalu rozliczeń platformy Azure. Klienci, którzy zakupili maszyny wirtualne w witrynie Marketplace, mogą wyświetlać szacowane naliczone opłaty w Portalu zarządzania Microsoft Azure.

    Klienci z umową Enterprise Agreement (EA) mogą wyświetlać szczegóły subskrypcji portalu Marketplace na karcie Azure Marketplace w widoku zarządzania kontami i rozliczeniami witryny Enterprise Portal. Uwaga: dla klientów z pośrednią umową EA będą widoczne jedynie informacje o ofercie i użyciu. Szczegóły dotyczące cen nie będą dostępne w witrynie Enterprise Portal.

  • Ten dodatek jest skojarzony z maszyną wirtualną platformy Azure, dlatego w celu anulowania zakupu w witrynie Azure Marketplace należy zatrzymać maszynę wirtualną przez jej usunięcie. Spowoduje to zatrzymanie wykorzystania oraz opłat za kontynuację zakupu w witrynie Azure Marketplace.

  • W przypadku niektórych, wymienionych tutaj usług, środki dostępne w ramach zobowiązań pieniężnych klientów z umową Enterprise Agreement zostaną najpierw pomniejszone o łączny koszt tych usług w miesiącu, w którym będą używane. W przypadku braku dostępnego zobowiązania pieniężnego te opłaty będą naliczane kwartalnie z dołu. Dla wszystkich ofert z witrynie Azure Marketplace, które nie są odejmowane od zobowiązania pieniężnego, naliczanie odbywa się kwartalnie z dołu — środki dostępne w ramach zobowiązań pieniężnych klientów zostaną najpierw pomniejszone o łączny koszt tych usług w miesiącu, w którym będą używane. W przypadku braku dostępnego zobowiązania pieniężnego te opłaty będą naliczane kwartalnie z dołu. Dla wszystkich ofert z portalu Azure Marketplace, które nie są odejmowane od zobowiązania pieniężnego, naliczanie odbywa się kwartalnie z dołu.

    Do rozliczania klientów MOSP (bezpośrednich klientów internetowych) co miesiąc będzie używana ta sama karta kredytowa co w przypadku profilu subskrypcji platformy Azure.

  • Mimo że większość subskrypcji firmy Microsoft można łatwo przekształcić w umowy Enterprise Agreement, nie można tak samo przekształcić zakupów dokonanych w portalu Azure Marketplace w ramach tych subskrypcji.

    Aby przeprowadzić migrację maszyn wirtualnych zakupionych w witrynie Azure Marketplace do subskrypcji umowy Enterprise Agreement, należy usunąć je w ramach istniejącej subskrypcji MOSP i wdrożyć je ponownie w ramach subskrypcji umowy EA.

    Aby przeprowadzić migrację innych usług zakupionych w portalu Azure Marketplace do subskrypcji umowy EA, należy anulować je w ramach istniejącej subskrypcji MOSP i zakupić ponownie w ramach subskrypcji umowy EA. Po wykonaniu tej czynności możesz przesłać żądanie uznania w celu otrzymania zwrotu za jeden miesiąc potencjalnego nakładania się zakresu tych subskrypcji usług portalu Marketplace — w tym celu utwórz tutaj zgłoszenie zapotrzebowania na pomoc techniczną.

  • „Cena” oznacza koszt maszyny wirtualnej platformy Azure służącej do uruchamiania oprogramowania. „Cena oprogramowania” oznacza koszt oprogramowania wydawcy w witrynie Marketplace, które jest uruchamiane na maszynie wirtualnej platformy Azure. „Cena łączna” oznacza połączony całkowity koszt maszyny wirtualnej platformy Azure oraz oprogramowania wydawcy w witrynie Marketplace, które jest uruchamiane na maszynie wirtualnej platformy Azure.

  • Tak. Środki subskrypcyjne lub fundusze zobowiązań pieniężnych platformy Azure na koncie mogą być używane do zakupu produktów platformy Azure uwzględnionych w ofertach dostępnych w witrynie Azure Marketplace. Na przykład funduszy zobowiązań pieniężnych platformy Azure można użyć na pokrycie składnika „cena” oferty maszyny wirtualnej w portalu Azure Marketplace. Środki subskrypcyjne i fundusze zobowiązań pieniężnych platformy Azure mogą być używane tylko względem określonego oprogramowania wydawcy w witrynie Marketplace („cena oprogramowania”) uruchamianego na maszynie wirtualnej platformy Azure.

  • Informacje o szacowanym użyciu znajdziesz po wyświetleniu pulpitu nawigacyjnego zakupów w Portalu zarządzania Microsoft Azure. Takie informacje o szacowanym użyciu mogą nie obejmować ostatniej aktywności i mogą opierać się na wartościach projektowanych na podstawie przeszłego zużycia. W publicznej wersji zapoznawczej ta możliwość może nie być dostępna dla wszystkich zakupów i może różnić się w zależności od typu produktu.

Obsługa klienta

  • Aby uzyskać ogólną pomoc techniczną dla aplikacji dotyczącą użycia lub rozwiązywania problemów, skontaktuj się bezpośrednio z wydawcą aplikacji.

    W przypadku problemów z rozliczeniami i subskrypcją związanych z zakupami w witrynie Azure Marketplace skontaktuj się z pomocą techniczną platformy Azure.

  • Skontaktuj się z wydawcą witryny Azure Marketplace w celu uzyskania pomocy technicznej dotyczącej produktu. Informacje kontaktowe wydawcy i/lub link do witryny sieci web pomocy technicznej możesz znaleźć na stronie szczegółów rozwiązania w portalu Azure Marketplace.

  • Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft w witrynie pomocy technicznej platformy Azure.

  • Forum witryny Azure Marketplace można znaleźć tutaj.

  • Klienci muszą kontaktować się bezpośrednio z wydawcą rozwiązania. Informacje kontaktowe wydawcy znajdują się na stronie szczegółów rozwiązania w portalu Azure Marketplace lub w witrynie sieci Web wydawcy, do której można przejść, korzystając z linka pomocniczego.

  • Produktów zakupionych w witrynie Azure Marketplace nie można zwrócić, ale można anulować lub usunąć zakup. Po anulowaniu/usunięciu subskrypcji w kolejnych miesiącach nie będzie naliczana opłata.

    W przypadku problemów technicznych z usługą portalu Marketplace klienci powinni kontaktować się bezpośrednio z wydawcą. Informacje kontaktowe wydawcy i/lub link do witryny sieci web pomocy technicznej możesz znaleźć na stronie szczegółów rozwiązania w portalu Azure Marketplace.