Navigatie overslaan

Ondersteuning voor Azure

Vind de opties voor ondersteuning voor Azure die het beste aan uw behoeften voldoen.

Maak kennis met ondersteuningsabonnementen voor Azure

Uitproberen, testen en ontwikkelen

Als u Azure gebruikt in een niet-productieomgeving of alleen wilt uitproberen, kiest u het ontwikkelaarsplan om binnen één werkdag een eerste reactie te krijgen op uw technische ondersteuningsaanvragen voor Azure.

Productieworkloads

Wanneer u een productieworkload uitvoert op Azure, krijgt u initiële reactietijden voor technische ondersteuning van Azure tussen één uur en één werkdag, op basis van de ernst van het geval, met het Standard-plan.

Bedrijfskritische functies

Als u snellere reactietijden, adviesservices en escalatiebeheer met hoge urgentie van incidenten van een samenwerkingsbeheergroep nodig hebt, kiest u Professional Direct (ProDirect)-ondersteuning.

Uitgebreide ondersteuning voor Microsoft-technologie

Als u bedrijfsbrede ondersteuning nodig hebt voor Azure en andere Microsoft-technologieën, kunt u overwegen om bedrijfsondersteuning te gebruiken.

Contact opnemen met ondersteuning

Een ondersteuningsaanvraag voor Azure maken

Alle Azure-klanten hebben toegang tot ondersteuning voor facturering en abonnementsbeheer. Technische ondersteuning is beschikbaar voor klanten met een ondersteuningsplan.

Stuur een tweet naar @AzureSupport

Kom meer te weten over populaire onderwerpen en krijg antwoorden en ondersteuning van Azure-experts op Twitter.

Verbinding maken met communityondersteuning

Stel vragen, krijg antwoorden en kom in contact met Microsoft-technici en experts uit de Azure-community.

Handige hulpprogramma's voor het beheren van uw resources

Volg de status van uw Azure-services en optimaliseer uw resources met behulp van realtime dashboards, aangepaste aanbevelingen en waarschuwingen.

Blijf op de hoogte met Azure Service Health

Ontvang een gepersonaliseerd dashboard en ontvang waarschuwingen over Azure-serviceproblemen en gepland onderhoud die van invloed zijn op uw services. Als u Azure al gebruikt, meldt u zich aan bij raadpleeg uw dashboard.

Meer informatie over Azure Service Health

Optimaliseren met Azure Advisor

Ontvang persoonlijke aanbevelingen en aanbevolen procedures om uw Azure-resources te optimaliseren op basis van analyse van uw gebruik. Huidige Azure-klanten kunnen zich aanmelden bij uw aanbevelingen nu ophalen.

Meer informatie over Azure Advisor

Proactief aan de slag met Azure Monitor

Verzamel, analyseer en reageer op telemetriegegevens om de prestaties en beschikbaarheid van uw toepassingen te maximaliseren door proactief problemen te identificeren. Als u al een Azure-klant bent, meldt u zich aan bij aan de slag gaan en waarschuwingen instellen.

Meer informatie over Azure Monitor

Toegang tot selfservice-resources

Veelgestelde vragen over ondersteuningsplannen voor Azure

Hier vind u antwoorden op veelgestelde vragen over hoe ondersteuningsplannen voor Azure werken.

Factureringsdocumentatie

Gebruik de functies van Microsoft Cost Management om uw Azure-investering te bewaken, te beheren en te optimaliseren.

Help voor aanmelden bij portal

Los problemen op die kunnen optreden wanneer u zich registreert voor een nieuw account in de Azure Portal.

Microsoft Learn

Verken onderwerpen uitgebreid via begeleide paden of gebruik afzonderlijke modules om een specifieke taak uit te voeren.

Instructievideo's

Bekijk korte demo's voor meer informatie over het gebruik van verschillende functies in de Azure Portal.

Documentatie en handleidingen

Verken aan de slag-handleidingen, SDK's, hulpprogramma's, codevoorbeelden en documentatie.