Navigatie overslaan

LOB-toepassingen

Moderniseer uw interne LOB-toepassingen (Line Of Business) om tegemoet te komen aan de actuele IT-uitdagingen en uw snel veranderende bedrijfsbehoeften. Digitale transformatie begint met cloudtechnologie en zorgt overal binnen de organisatie voor snellere ontwikkeling, hogere productiviteit, lagere kosten en veiligere toepassingen.

Doe geweldige dingen met Azure

Architecturen voor oplossingen

Een moderne web- en mobiele front-end toevoegen aan een verouderde app voor claimverwerking

Adding a modern web and mobile front end to a legacy claims-processing appThis line-of-business application solution consolidates data from multiple business systems and surfaces the data through web and mobile front ends—helping to improve employee productivity and speed decision making.Customer mobileAzure ActiveDirectory B2CEmployee mobileAzure ActiveDirectoryMultifactorAuthenticationOffice 365PowerBI (Q&A)SharepointStructuredBlob StorageLoggingLogic AppsJava Web AppPower AppsApplication InsightsSalesforce.comVisual StudioTeam ServicesVisual Studio3rd PartySAP45631872
  1. Overzicht
  2. Stroom

Deze Line-of-Business-toepassing consolideert gegevens van meerdere bedrijfssystemen en oppervlakken via web- en mobiele front-ends om de productiviteit van werknemers te verbeteren en de besluitvorming sneller te laten verlopen.

  1. 1 De mobiele app van de eindklant is uitgerust met authenticatie via Azure Active Directory B2C
  2. 2 De mobiele app voor klanten maakt verbinding met de back-end webservice die gegevens van verschillende systemen samenvoegt met behulp van asynchrone verbinding
  3. 3 Webtoepassing maakt verbinding met SQL database
  4. 4 Power BI maakt verbinding met SQL database en SharePoint
  5. 5 Logische app haalt gegevens uit CRM (Salesforce)
  6. 6 Logische app maakt verbinding met SAP-systeem (on-premises of in de cloud)
  7. 7 Mobiele app voor medewerkers maakt verbinding met de logische app die het bedrijfsproces regelt
  8. 8 De mobiele app voor medewerkers is uitgerust met authenticatie via Azure Active Directory

Modern klantenserviceportaal aangedreven door een flexibel bedrijfsproces

Modern customer support portal powered by an agile business processThe solution demonstrates a business process for monitoring and responding to customer feedback. This architecture shows how to easily connect multiple business systems to enable a nimbler customer support.12345
  1. Overzicht
  2. Stroom

Deze oplossing voor Line-Of-Business-toepassingen biedt een mechanisme om de feedback van klanten in de gaten te houden en hierop te reageren. Verbind eenvoudig meerdere bedrijfssystemen voor een flexibele klantenservice.

  1. 1 De klant verzendt feedback die op een webeindpunt wordt gepost.
  2. 2 De feedback wordt naar Microsoft Cognitive Services Text Analytics-API verstuurd om het sentiment en de trefwoorden te extraheren.
  3. 3 De feedback van de klant wordt opgenomen in een nieuwe case in Dynamics CRM of een andere CRM.
  4. 4 Er wordt via de oplossing een sms-bericht naar de klant verzonden om de klant te bedanken voor de feedback.
  5. 5 Als het feedbacksentiment lager dan 0,3 scoort, wordt deze informatie via de app naar een klantenservicekanaal gestuurd, zodat op de feedback kan worden gereageerd.

Onboardingsproces van klanten op basis van een serverloze architectuur

Customer onboarding process powered by a serverless architectureThe solution demonstrates a business process for customer onboarding. This serverless architecture enables you to build and run applications without having to worry about the underlying infrastructure and the associated management and maintenance.HTTP RequestAPI ManagementCognitive ServicesFace APIPowerBIMailChimpCosmosDBDynamics 36542563Customer1
  1. Overzicht
  2. Stroom

De oplossing toont een bedrijfsproces voor onboarding van klantenen. Met deze serverloze architectuur kunt u applicaties bouwen en uitvoeren zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over de onderliggende infrastructuur en het bijbehorende beheer en onderhoud. Door het te gebruiken, kunt u de productiviteit van ontwikkelaars drastisch verbeteren.

  1. 1 Informatie over de nieuwe klant wordt op een webeindpunt geplaatst.
  2. 2 De foto van de klant wordt op Cognitive Services Face API geplaatst. Face API koppelt de foto en naam van de klant.
  3. 3 De klantinformatie wordt geregistreerd in Dynamics 365 of andere CRM's.
  4. 4 De informatie over een nieuwe klant wordt naar PowerBI gestuurd.
  5. 5 De klantgegevens worden toegevoegd aan de mailinglijst (MailChimp).
  6. 6 De oplossing creëert een record van het lid in SQL Database.

Ga snel aan de slag met uw LOB-toepassingen met vertrouwde Microsoft-partners

Contact opnemen met de verkoopafdeling

Microsoft kan uw contactgegevens gebruiken om updates en speciale aanbiedingen met betrekking tot Microsoft Azure en andere Microsoft-producten en -services te verstrekken. U kunt u op elk gewenst moment afmelden. Lees de privacyverklaring voor meer informatie.

Gerelateerde oplossingen

Business intelligence

Neem betere en snellere beslissingen door uw gegevens te analyseren voor meer inzicht

Meer informatie

Back-ups maken en archiveren

Back-ups maken en archiveren

Bescherm uw gegevens en toepassingen, waar deze zich ook bevinden, om kostbare bedrijfsstagnatie te voorkomen

Meer informatie

Zakelijke SaaS-apps

Zakelijke SaaS-apps

SaaS-apps (Software as a Service) bouwen met zakelijke inzichten en bedrijfsinformatie van Azure

Meer informatie