Architectuur voor de oplossing:Gepersonaliseerde marketingoplossingen
Gepersonaliseerde marketing is essentieel voor het opbouwen van klantenbinding terwijl u winstgevend blijft. Het bereiken van klanten en hun aandacht wekken is moeilijker dan ooit en algemene aanbiedingen worden eenvoudig gemist of genegeerd. Huidige marketingsystemen maken onvoldoende gebruik van gegevens die kunnen helpen bij het oplossen van dit probleem.
Marketeers die intelligente systemen gebruiken en enorme hoeveelheden gegevens analyseren, kunnen elke gebruiker relevante en gepersonaliseerde aanbiedingen presenteren. Ze steken hiermee boven het maaiveld uit en hebben de aandacht. Verkopers kunnen bijvoorbeeld aanbiedingen en inhoud leveren gebaseerd op de unieke interesses en voorkeuren van elke klant, waardoor producten worden voorgesteld aan mensen van wie het meest waarschijnlijk is dat ze die ook kopen.
Door uw aanbiedingen te personaliseren, levert u aan elke huidige of potentiële klant een geïndividualiseerde ervaring. U stimuleert hiermee verbondenheid met uw klant en verbetert klantconversie, klantwaarde en klantbehoud.
Begeleiding bij implementatie
| Producten/beschrijving | Documentatie | |
|---|---|---|
|
Event Hubs |
Event Hub neemt onbewerkte gegevens over klikgedrag op uit Functions en geeft deze door aan Stream Analytics. | |
|
Azure Stream Analytics |
Stream Analytics verzamelt bijna in realtime klikken per product, aanbieding en gebruiker om naar Azure Cosmos DB te schrijven, en archiveert ook onbewerkte gegevens over klikgedrag in Azure Storage. | |
|
Azure Cosmos DB |
Azure Cosmos DB slaat gecumuleerde gegevens op van klikken per gebruiker, product en aanbieding, alsmede gebruikersprofielgegevens. | |
|
Opslagaccounts |
Azure Storage slaat gearchiveerde onbewerkte gegevens over klikgedrag op uit Stream Analytics. | |
|
Azure Functions |
Azure Functions neemt onbewerkte gegevens over klikgedrag van gebruikers op uit websites en leest de bestaande gebruikersgeschiedenis uit Azure Cosmos DB. Deze gegevens worden vervolgens door de Machine Learning-webservice verwerkt of gebruikt samen met de koudestartgegevens in Azure Cache voor Redis om productaffiniteitsscores te verkrijgen. Productaffiniteitsscores worden gebruikt met de gepersonaliseerde aanbiedingenlogica om de meest relevante aanbiedingen vast te stellen om aan de gebruiker te presenteren. | |
|
Machine Learning Studio |
Met Machine Learning kunt u eenvoudig predictive analytics-oplossingen ontwerpen, testen, in gebruik nemen en beheren in de cloud. | |
|
Azure Cache voor Redis |
Azure Cache voor Redis slaat vooraf berekende koudestartproductaffiniteitsscores op voor gebruikers zonder geschiedenis. | |
|
|
Power BI visualiseert gegevens over gebruikersactiviteiten en aanbiedingen die worden gepresenteerd door gegevens in te lezen uit Cosmos DB. |
Gerelateerde architecturen voor oplossingen
Begin eenvoudig met het contentmanagementsysteem waarmee u eenvoudig de berichten op uw website in realtime kunt beheren, vanuit een browser, zonder codeervaardigheden.
Meer informatie