Veelgestelde vragen Chatbot-architectuur

Met het hulpprogramma QnA Maker kunnen de eigenaren van inhoud hun Knowledge Base met vragen en antwoorden eenvoudig onderhouden. In combinatie met Bot Service en Language Understanding kunt u eenvoudig een FAQ-chatbot instellen. Deze reageert vanuit verschillende Knowledge Bases, afhankelijk van de intentie van de query.

Veelgestelde vragen Chatbot-architectuurMet het hulpprogramma QnA Maker kunnen de eigenaren van inhoud hun Knowledge Base met vragen en antwoorden eenvoudig onderhouden. In combinatie met Bot Service en Language Understanding kunt u eenvoudig een FAQ-chatbot instellen. Deze reageert vanuit verschillende Knowledge Bases, afhankelijk van de intentie van de query.1234567

FAQ-bot voor werknemers

Azure Active Directory valideert de identiteit van de medewerker

Intentie van de query wordt bepaald door deze naar een LUIS-model te verzenden

Op basis van de intentie wordt de query doorgestuurd naar de juiste Knowledge Base

QnA Maker geeft de beste overeenkomst op de inkomende query

Het resultaat wordt aan de werknemer getoond

Data Champions beheren en werken hun Knowledge Base voor Q&A bij op basis van de feedback uit het gebruikersverkeer

  1. 1 FAQ-bot voor werknemers
  2. 2 Azure Active Directory valideert de identiteit van de medewerker
  3. 3 Intentie van de query wordt bepaald door deze naar een LUIS-model te verzenden
  4. 4 Op basis van de intentie wordt de query doorgestuurd naar de juiste Knowledge Base
  1. 5 QnA Maker geeft de beste overeenkomst op de inkomende query
  2. 6 Het resultaat wordt aan de werknemer getoond
  3. 7 Data Champions beheren en werken hun Knowledge Base voor Q&A bij op basis van de feedback uit het gebruikersverkeer