Navigatie overslaan

Commerce chatbot

Ontwikkelaars kunnen met de combinatie van Azure Bot Service en Language Understanding conversatie-interfaces maken voor verschillende scenario's zoals bankieren, reizen en entertainment. Zo kan de receptionist van een hotel bijvoorbeeld een bot gebruiken om de traditionele interacties tussen e-mail en telefoongesprekken te verbeteren. Dit kan door een klant via Azure Active Directory te valideren en Cognitive Services te gebruiken om klantaanvragen beter contextueel te verwerken met tekst en spraak. De spraakherkenningsservice kan worden toegevoegd om spraakopdrachten te ondersteunen.

Ticari sohbet botuAzure Bot Hizmeti ve Language Understanding hizmeti birlikte kullanıldığında, geliştiricilerin bankacılık, seyahat ve eğlence gibi çeşitli senaryolara yönelik konuşma tabanlı arabirimler oluşturmasına imkan tanır. Örneğin, bir otelin danışma görevlisi bot kullanarak geleneksel e-posta ve telefon görüşmesi etkileşimleri yerine müşteriyi Azure Active Directory aracılığıyla doğrulayabilir ve Bilişsel Hizmetler’i kullanarak metin ve ses aracılığıyla müşterinin isteklerini bağlamsal olarak daha iyi işleyebilir. Sesli komut desteği için Konuşma tanıma hizmeti eklenebilir.1237456

De klant gebruikt uw mobiele app

Met behulp van Azure AD B2C verifieert de gebruiker

Met behulp van de toepassingsbot vraagt de gebruiker informatie aan

Cognitive Services helpt bij het verwerken van de aanvraag in natuurlijke taal

Het antwoord wordt beoordeeld door de klant die de vraag kan verfijnen met gesproken taal

Zodra de gebruiker tevreden is met de resultaten, wordt de reservering van de klant door de toepassingsbot bijgewerkt

Application Insights verzamelt runtime telemetrie om de ontwikkeling van de prestaties en het gebruik van bots te ondersteunen

  1. 1 De klant gebruikt uw mobiele app
  2. 2 Met behulp van Azure AD B2C verifieert de gebruiker
  3. 3 Met behulp van de toepassingsbot vraagt de gebruiker informatie aan
  4. 4 Cognitive Services helpt bij het verwerken van de aanvraag in natuurlijke taal
  1. 5 Het antwoord wordt beoordeeld door de klant die de vraag kan verfijnen met gesproken taal
  2. 6 Zodra de gebruiker tevreden is met de resultaten, wordt de reservering van de klant door de toepassingsbot bijgewerkt
  3. 7 Application Insights verzamelt runtime telemetrie om de ontwikkeling van de prestaties en het gebruik van bots te ondersteunen

Gerelateerde architecturen voor oplossingen

IoT 裝置與您所有可存取網際網路的裝置 (從連線的電視或冰箱到連線發電廠中的裝置) 建立起順暢的對話介面。LUIS 最多可整合 500 種意圖,將命令翻譯成智慧動作。Customer mobileConsume, PC, MobileCloud14IoT devicesThird party352AzureBot ServiceAzureApp ServiceAzureApp InsightsLanguageUnderstanding

IoT-apparaten

Creëer naadloze conversatie-interfaces met al uw internettoegankelijke apparaten - van uw verbonden televisie of koelkast tot apparaten in een verbonden elektriciteitscentrale. Met LUIS kunnen tot 500 intents worden geïntegreerd om commando's te vertalen in slimme acties.