Navigatie overslaan

QnA Maker

Distilleer informatie in beschrijvende, gemakkelijk te navigeren antwoorden

Snel een gesprekslaag over uw gegevens maken

Maak een gesprekslaag voor vragen en antwoorden over uw bestaande gegevens met Vragen beantwoorden, een functie van Azure Cognitive Service for Language. Maak een knowledge base door ongestructureerde documenten toe te voegen of vragen en antwoorden te extraheren uit uw semigestructureerde inhoud, waaronder veelgestelde vragen, handleidingen en documenten. Krijg de beste antwoorden van de vragen en antwoorden in uw knowledge base, automatisch. Uw knowledge base wordt ook steeds slimmer, omdat deze constant leert van gebruikersgedrag.

Automatische extractie van vraag-antwoordparen uit semigestructureerde inhoud, waaronder veelgestelde vragen, producthandleidingen, richtlijnen, ondersteuningsdocumenten en beleidsregels

Knowledge base met suggesties voor alternatieve vragen. U kunt deze toevoegen of weigeren op basis van de relevantie ervan

Complexe multiturn-gesprekken kunnen eenvoudig worden gemaakt, bewerkt en getraind in de nieuwe taalstudio of REST API's

Bots kunnen worden gemaakt en gepubliceerd zonder programmeerervaring. Upload een semigestructueerd document of een URL

Persoonlijkheid toevoegen aan uw bot met behulp van chit-chat

Maak uw bot communicatiever door een vooraf gevulde chit-chat-gegevensset toe te voegen. Kies een professionele, gevatte, vriendelijke, zorgzame of enthousiaste persona.

Meer informatie over chit-chat

Gegevens met opmaak ondersteunen en inhoud dynamisch beheren

Voeg uitgebreide inhoud toe aan uw knowledge base met ingebouwde RTF-editor. Gebruik de volledige functionaliteit van Markdown om antwoorden rechtstreeks te ontwerpen of een knowledge base te uploaden die uitgebreide inhoud bevat.

Schalen om te voldoen aan uw bedrijfs- en nalevingsbehoeften

Vragen beantwoorden is een gehost model. Kies productlagen naargelang uw behoeften voor grootte en doorvoer en u kunt erop vertrouwen dat alle onderdelen binnen de grens voor naleving van Azure vallen.

Chat in meer dan 50 talen

Selecteer de taal voor uw gebruiksscenario voor het beantwoorden van vragen of kies ervoor om knowledge bases in meerdere talen te maken wanneer u de eerste knowledge base maakt.

Professionele beveiliging

  • Microsoft investeert jaarlijks meer dan USD 1 miljard dollar in onderzoek naar en de ontwikkeling van cyberbeveiliging.

  • Er werken meer dan 3,500 beveiligingsexperts bij ons die allemaal zijn toegewijd aan de beveiliging en privacy van je gegevens.

  • Azure heeft meer certificeringen dan welke cloudprovider ook. Bekijk de uitgebreide lijst.

Een knowledge base maken

Voeg uw bestaande gegevensbronnen eenvoudig toe wanneer u een knowledge base maakt op basis van pagina's met veelgestelde vragen, producthandleidingen en andere semi-gestructureerde of ongestructureerde documenten.

Een knowledge base testen en implementeren

Test uw knowledge base via een verbeterde chatinterface en herhaal dit proces om uw antwoorden te verbeteren. Implementeer uw knowledge base na grondig testen om deze beschikbaar te maken als vraagbeantwoordingseindpunt van een clienttoepassing.

Een bot maken

Na het publiceren van de knowledge base kunt u een communicatieve bot maken en aan de slag gaan.

Een feedbacklus maken

Gebruik actief leren om de kwaliteit van uw knowledge base te verbeteren. Genereer alternatieve vragen op basis van inzendingen van gebruikers. Beoordeel deze suggesties en voeg ze toe of weiger ze op basis van relevantie.

Prijsgegevens weergeven

Zie de prijzen voor Azure Cognitive Service voor Taal. Wanneer u een project voor het beantwoorden van vragen maakt, host u de gegevens in uw eigen Azure Cognitive Search. Bekijk de prijzen voor Azure Cognitive Search.

Alles wat u nodig hebt om snel aan de slag te kunnen

Meld u aan voor een gratis Azure-account voor directe toegang en een tegoed van $200.

Leer hoe u een bot bouwt met quickstarts en documentatie.

Breid Vragen beantwoorden uit met aanvullende functies en producten zoals services voor beveiliging en back-up.

Documentatie en resources

Codevoorbeelden verkennen

Voorbeeldcode

Aanpassingsresources

Language Studio

Zie hoe vertrouwde bedrijven Vragen beantwoorden gebruiken, een functie van Language Service

Accenture maakt het eenvoudiger voor nieuwe medewerkers

"QnA Maker enabled Accenture to build corpus at speed to quickly launch an HR chatbot for 100,000-plus people. We were able to leverage QnA Maker and LUIS to build our conversation hierarchy, getting us the best of both."

Sangita Agarwal Managing Director, Human Resources Technology Platforms, Accenture
Accenture

Spaanse telco bouwt digitale assistent

"Using Bot Service and Cognitive Services, such as Language Understanding and the Azure QnA Maker API, made it easy for our developers to put an advanced, conversational experience in the hands of our customers very fast."

Antonio Guzman Head of Innovation, Aura, Telefonica
Telefonica

Kopers van verzekeringen gebruiken AI-chatbot

"By using Azure Bot Service and Cognitive Services, such as Language Understanding and QnA Maker, we've been able to continue our own Progressive journey of digital innovation, and do it in an agile, fast, and cost-effective way."

Matt White, Marketing Manager, Personal Lines Acquisition Experience, Progressive Insurance
Progressive

Veelgestelde vragen over Vragen beantwoorden

  • Met Vragen beantwoorden worden verschillende nieuwe functies geïntroduceerd, waaronder verbeterde relevantie met behulp van een deep learning-ranker, ondersteuning voor ongestructureerde documenten als gegevensbron, de mogelijkheid om nauwkeurige antwoorden te genereren en end-to-end-ondersteuning voor regio's.
  • Alle verwijderingen binnen Vragen beantwoorden zijn permanent, inclusief vraag-antwoordparen, bestanden, URL's, knowledge bases en Azure-resources. Vergeet niet uw knowledge base te exporteren voordat u een deel ervan gaat verwijderen.
  • Volg de instructies in de documentatie om een bot te maken met Vragen beantwoorden.
  • Vragen beantwoorden ondersteunt meerdere talen. Een knowledge base in meerdere talen in één taalresource maken.

Bent u er klaar voor? Stel een gratis Azure-account in