Overgang van Azure van Enterprise Overeenkomst naar Microsoft-klantovereenkomst FAQ

Microsoft heeft een nieuwe manier van zakendoen die uw Azure-ervaring zal vereenvoudigen en verbeteren.

De nieuwe digitale Microsoft-klantovereenkomst stroomlijnt uw Azure-inkoopervaring en vermindert uw administratieve lasten. Na acceptatie kunt u uw Azure-services direct, zonder onderbreking van de service, overzetten en het ontvangen van een maandelijkse factuur starten. Profiteer vervolgens van nieuwe mogelijkheden voor factuur- en kostenbeheer om u te helpen uw Azure-kosten te begrijpen en te optimaliseren; allemaal in dezelfde portal waar u uw Azure-services beheert. Hoe de aankoop ook tot stand komt, via Microsoft, partners of rechtstreeks, u ontvangt in alle gevallen dezelfde consistente ervaring.

Een bestelling plaatsen en een overeenkomst accepteren

  • De Microsoft-klantovereenkomst is een permanente overeenkomst die niet vervalt voor transactionele aankopen. De overeenkomst wordt in uw voorstel weergegeven als een hyperlink.
  • Nee. Nadat u de Microsoft-klantovereenkomst hebt geaccepteerd, hoeft u de registratie voor de Enterprise-overeenkomst die u hebt overgezet niet meer te verlengen.
  • U kunt de overeenkomsten die bij uw factureringsaccount horen, bekijken in de sectie Cost Management en facturering van Azure Portal. Ga naar de pagina Eigenschappen onder Instellingen en klik vervolgens op het tabblad Overeenkomsten.
  • Het Microsoft Azure-plan biedt u toegang tot Azure-services tegen de normale tarieven van betalen per gebruik onder uw Microsoft-klantovereenkomst. Meer informatie vindt u hier.
  • Microsoft Azure Plan for DevTest biedt abonnees van Visual Studio kortingen op ontwikkelings- en testworkloads op Azure. Dit plan is op basis van betaling per gebruik met beperkte service level agreements. Meer informatie vindt u hier.
  • Als uw voorstel verloopt voordat u de kans hebt gehad om de bestelling te plaatsen, kunt u contact opnemen met uw Microsoft-vertegenwoordiger.
  • Via de koppeling Bewerken kunt u de factuurgegevens en het oorspronkelijke contact bijwerken. Het land van het account kan niet via deze stroom worden gewijzigd. Hiervoor is klantondersteuning vereist.

Overgang naar nieuw factureringsaccount

  • Wanneer uw organisatie de Microsoft-klantovereenkomst accepteert, wordt een nieuw factureringsaccount gemaakt. Dit nieuwe factureringsaccount biedt verbeterde facturerings- en kostenbeheermogelijkheden dankzij een gestroomlijnde, uniforme beheerervaring.
  • U dient de facturering van uw Azure-abonnementen over te zetten van uw Enterprise Overeenkomst-inschrijving naar het nieuwe factureringsaccount.
  • Uw nieuwe factureringsaccount ondersteunt alleen factureringsbeheerders van de tenant van uw organisatie. Als factureringsbeheerders bij uw Enterprise Overeenkomst-inschrijving deel uitmaken van de tenant, krijgen zij tijdens de overgang toegang tot het nieuwe factureringsaccount. Als zij geen deel uitmaken van de tenant, moet u hen uitnodigen voor de tenant om hen toegang te geven tot het nieuwe factureringsaccount.
  • Azure-services in uw abonnement worden zonder onderbreking uitgevoerd. We zetten alleen de factureringsrelatie voor uw Azure-abonnementen over. Dit heeft geen invloed op bestaande resources, resourcegroepen of beheergroepen.
  • Als u niet overstapt naar het nieuwe factureringsaccount voordat uw Enterprise Overeenkomst-inschrijving verloopt, blijven de Azure-services in de inschrijving actief zonder serviceonderbrekingen, maar worden de adviesprijzen in rekening gebracht.
  • Nee. Zodra de facturering van uw Azure-abonnementen is overgezet naar het nieuwe factureringsaccount, kunt u deze niet terugzetten naar uw Enterprise Overeenkomst-inschrijving.
  • U dient de facturering van uw Azure-abonnementen over te zetten van uw Enterprise Overeenkomst-inschrijving naar het nieuwe factureringsaccount om de instelling te voltooien. Hiervoor is factureringsbevoegdheid voor de Azure-abonnementen vereist. Alleen ondernemingsbeheerders van de inschrijving hebben deze bevoegdheid.
  • U kunt een bestaande ondernemingsbeheerder vragen om van u een ondernemingsbeheerder te maken.
  • Alle Azure-reserveringen in uw Enterprise Overeenkomst-inschrijving worden ook overgezet naar uw nieuwe factureringsaccount. Tijdens de overgang worden er geen wijzigingen aangebracht in de reserveringskortingen die worden toegepast op uw abonnementen.

Uw nieuwe factureringsaccount beheren

  • Wanneer u de Microsoft-klantovereenkomst accepteert, wordt er een factureringsaccount voor u gemaakt. U gebruikt uw factureringsaccount om de kosten van uw Azure-services bij te houden en de facturering te beheren.

    Elk factureringsaccount heeft ten minste één factureringsprofiel waarmee u uw factuur en betaalmethode kunt beheren. Er wordt een factureringsprofiel ingesteld wanneer u de overeenkomst accepteert. Voor elk factureringsprofiel wordt een maandelijkse factuur gegenereerd met alle respectievelijke kosten van de vorige maand.

    Elk factureringsprofiel bevat standaard één factuursectie. U kunt extra factuursecties maken om eenvoudig de kosten bij te houden en toe te wijzen op basis van uw behoeften, of het nu gaat om een project, afdeling of ontwikkelomgeving. U ziet deze secties op uw factuur die het gebruik van elk abonnement en elke aankoop die u eraan hebt toegewezen, weergeven.

    Meer informatie over het aan de slag gaan met uw nieuwe factureringsaccount.

  • Aan het begin van de kalendermaand wordt voor elk factureringsprofiel een maandelijkse factuur gegenereerd. De factuur wordt per e-mail verstuurd naar de eigenaren van het factureringsprofiel, de bijdragers van het factureringsprofiel en de factuurbeheerders.

    Elk factureringsprofiel heeft een eigen betaalmethode die wordt gebruikt om de factuur te betalen. Als u Azure-tegoed hebt, wordt dit automatisch toegepast waardoor het verschuldigde bedrag omlaag gaat. De betalingsinstructies zijn te vinden op de factuur.

  • Facturen worden ongeveer op de 5e dag van elke maand gegenereerd en worden per e-mail verstuurd naar de eigenaren van het factureringsprofiel, de bijdragers van het factureringsprofiel en de factuurbeheerders.
  • De betalingsinstructies zijn te vinden op de factuur. Als u Azure-tegoed hebt, wordt dit automatisch toegepast waardoor het verschuldigde bedrag omlaag gaat.
  • Ja, u kunt factuursecties maken om de kosten op uw factuur te ordenen.

    Elk factureringsprofiel bevat standaard één factuursectie. U kunt extra factuursecties maken om eenvoudig de kosten bij te houden en toe te wijzen op basis van uw behoeften, of het nu gaat om een project, afdeling of ontwikkelomgeving. U ziet deze secties op uw factuur die het gebruik van elk abonnement en elke aankoop die u eraan hebt toegewezen, weergeven.

    Meer informatie over factuursecties.

Problemen en fouten oplossen

  • Voor het voltooien van de instellingen hebt u schrijftoegang als EA-beheerder nodig. Als u alleen-lezentoegang hebt, ziet u mogelijk dit bericht. Zorg ervoor dat u bent aangemeld met het e-mailadres met EA-beheerderstoegang als u uit meerdere aanmeldingen kunt kiezen.
  • Voor het voltooien van de instellingen moet u eigenaar van een factureringsprofiel onder de Microsoft-klantovereenkomst zijn. U wordt automatisch de eigenaar van het factureringsprofiel als u de identiteit gebruikt waarbij u zich hebt aangemeld toen u de Microsoft-klantovereenkomst accepteerde.

    Het e-mailadres dat u hebt gebruikt om de Microsoft-klantovereenkomst te accepteren, kan aan twee verschillende identiteiten zijn gekoppeld: het werk-/schoolaccount (ook bekend als AAD- of organisatieaccount) en het Microsoft-account (ook bekend als persoonlijk account). Als u de overeenkomst hebt geaccepteerd en de order hebt geplaatst, hebt u uw werk-/schoolaccount gebruikt en moet u zich bij Azure Portal aanmelden met deze identiteit.

    Als u dit foutbericht ziet, bent u mogelijk aangemeld met de identiteit van het Microsoft-account die aan uw e-mailadres is gekoppeld. U moet zich afmelden en vervolgens opnieuw aanmelden met het werk-/schoolaccount. Wanneer u zich opnieuw aanmeldt, voert u uw e-mailadres in. Selecteer dus niet het al ingevulde e-mailadres.

    Meer informatie over de vereiste toegang om de instellingen af te ronden.