Ik gebruik een niet-Microsoft-technologie op Microsoft Azure of een aangepaste toepassing die is gemaakt met Open Source Software (OSS). Wordt dit met mijn abonnement ondersteund?

Microsoft biedt klanten de mogelijkheid om niet-Microsoft-technologieën op het Microsoft Azure-platform uit te voeren, waaronder maar niet beperkt tot Linux, Oracle, SAP en IBM. Voor alle scenario's die in aanmerking komen voor ondersteuning via een Azure-ondersteuningsabonnement helpt Microsoft Ondersteuning bij het isoleren van het probleem tussen de Microsoft Azure-service en uw aangepaste toepassing. Volledige technische ondersteuning wordt geleverd als wordt vastgesteld dat het probleem wordt veroorzaakt door een Microsoft Azure-service of -platform. Commercieel refelijke ondersteuning wordt geleverd in alle andere scenario's. Als er geen geschikte oplossing wordt gevonden voor uw probleem, wordt u mogelijk verwezen naar andere ondersteuningskanalen die beschikbaar zijn voor de niet-Microsoft-software.

Related questions and answers

  • Voor eenvoudige toegang tot Ondersteuning voor Azure gaat u online naar Azure Portal en dient u een ondersteuningsaanvraag in. Toegang tot abonnementsbeheer en factuurbeheer is inbegrepen bij uw Microsoft Azure-abonnement en technische ondersteuning wordt verstrekt via een van de plannen voor Ondersteuning voor Azure. Zie Een Azure-ondersteuningsaanvraag maken voor stapsgewijze instructies voor Azure Portal. U kunt ook programmatisch ondersteuningstickets maken en beheren met de REST API voor Azure-ondersteuningstickets.

  • Als u een bestaande V4-bot wilt converteren in een vaardigheid, gaat u naar: https://docs.microsoft.com/azure/bot-service/skill-implement-skill?view=azure-bot-service-4.0&tabs=cs

  • Natuurlijk. Azure Stack Hub is een uitbreiding van Azure en de ondersteuning voor Azure Stack Hub is inbegrepen bij de betaalde Standard-, Professional Direct- en Premier-ondersteuningsplannen. Let op: Stack is niet inbegrepen bij het betaalde ondersteuningsabonnement Developer.

  • We hebben onze ondersteuningsabonnementen voor Azure ontworpen voor verschillende bedrijfsbehoeften. Betaalde ondersteuningsabonnementen geven 24 uur per dag, 7 dagen per week toegang tot technische ondersteuning voor break-fixproblemen. Hogere ondersteuningsniveaus bieden snellere eerste-responstijden en toegang tot adviserende ondersteuning, beoordeling van configuratieoptimalisatie en andere voordelen. Meer informatie over de bestaande ondersteuningsabonnementen kunt u vinden op de pagina Ondersteuningsabonnementen voor Azure.

    Azure Stack Hub valt onder de Standard-, Pro Direct- en Premier-ondersteuningsplannen.

  • Er zijn verschillende flexibele aanschafopties voor Azure. De snelste en eenvoudigste manier om voor Azure te betalen is door rechtstreekse aankoop bij Microsoft. Hier leest u meer over andere aanschafopties.

  • Kom meer te weten over het migreren van bots in .NET en JavaScript naar de nieuwste versie van de Bot Framework-SDK: https://docs.microsoft.com/en-us/azure/bot-service/migration/migration-overview.