Werkt dit met LivePerson?

Bots die met Azure Bot Service en de Bot Framework-SDK zijn gemaakt, kunnen het gesprek doorverwijzen naar een fysieke medewerker in LivePerson. Dat werkt als volgt: https://developers.liveperson.com/third-party-bots-microsoft-bot-framework.html#transfer--escalations.

Azure Bot Service

Related questions and answers

  • Als u een bestaande V4-bot wilt converteren in een vaardigheid, gaat u naar: https://docs.microsoft.com/azure/bot-service/skill-implement-skill?view=azure-bot-service-4.0&tabs=cs

  • Ja, bots ondersteunen spraak via een Direct Line-spraakkanaal.

  • Kom meer te weten over het migreren van bots in .NET en JavaScript naar de nieuwste versie van de Bot Framework-SDK: https://docs.microsoft.com/en-us/azure/bot-service/migration/migration-overview.

  • Met Microsoft krijgt u krachtige AI met gespreksfuncties en begrip van natuurlijke taal, het open-source Bot Framework, zakelijke ondersteuning en volledig eigendom van en controle over uw gegevens.

  • Virtual Assistant verschilt van Cortana, Alexa of Google Assistant omdat u hiermee een virtuele assistent maakt die uw merkpersoonlijkheid vertegenwoordigt. Het is tevens een waarborg voor het eigendom van alle gegevens die voortkomen uit communicatie met klanten via een breed scala aan kanalen.

  • Gebruik Bot Framework SDK V4 voor nieuwe gesprekservaringen. Klanten vonden de dialoogvenstermodellen in Bot Framework SDK V3 niet flexibel genoeg en beperkend, maar Bot Framework SDK V4 is modulair en uitbreidbaar. Het biedt de basis voor zowel sjablonen als oplossingsverbeteringen. Als u al Bot Framework SDK V3-bots in gebruik hebt, blijven ze de komende tijd op dezelfde manier werken. Meer informatie op de pagina met veelgestelde vragen over Bot Framework