Veelgestelde vragen over Marketplace

Antwoorden op algemene vragen over de Microsoft Azure Marketplace

Algemeen

  • Azure Marketplace is een onlinemarktplaats voor toepassingen en services waar beginnende en onafhankelijke softwareleveranciers hun oplossingen kunnen aanbieden aan Azure-klanten over de hele wereld.

  • Azure Marketplace combineert Microsoft Azure-partnerecosystemen in één uniform platform om onze klanten en partners beter van dienst te zijn. Dit verbetert de bestaande ervaringen en maakt het eenvoudiger om een gevarieerd aanbod van toepassingen en services te zoeken, kopen en implementeren met slechts enkele klikken.

  • Azure Marketplace biedt momenteel installatiekopieën van virtuele machine, extensies voor virtuele machines, API's, toepassingen, Machine Learning-services en dataservices.

Klanten

  • U kunt Azure Marketplace-aanbiedingen vinden op https://azuremarketplace.microsoft.com/ of op de klassieke Microsoft Azure-portal. Wanneer u bent aangemeld bij de beheerportal kunt u het product snel configureren, implementeren en beheren op dezelfde manier als bij Azure-cloudservices.

  • Klanten kunnen implementeren naar elke Azure-datacentrumregio die is ingeschakeld door een uitgever. Klanten kunnen datacentrumlocaties kiezen die het dichtst bij hun services zijn om prestaties te optimaliseren en het budget te beheren.

  • Nee, als u iets verwijdert, is dat definitief. Als u per ongeluk een abonnement verwijdert, kunt u eenvoudig opnieuw beginnen door een nieuw abonnement te kopen, maar u verliest alle ongebruikte functionaliteit of prepaidservices. Let daarom goed op wanneer u een abonnement verwijdert.

  • U kunt uw lokale ontwikkelomgeving koppelen aan uw Azure Marketplace-aankopen, maar deze worden niet lokaal gerepliceerd.

  • Nee, Azure waarschuwt u niet als u een aankoop verwijdert waarvan uw toepassing afhankelijk is.

  • Afhankelijkheden voor Azure Marketplace-aankopen worden niet automatisch beheerd. Lees de beschrijving van uw aankoop op Azure Marketplace nauwkeurig door om te bepalen of er afhankelijkheden zijn waarvan u op de hoogte moet zijn voordat u de oplossing implementeert.

  • Op dit moment wordt de migratie van een Azure Marketplace VM naar een nieuw account ondersteund bij het overdragen van het abonnement tussen Azure-accounts. Hiervoor moeten beide accounts een Enterprise Agreement zijn of beide accounts WebDirect zijn met een creditcard als betaalmiddel.

  • U kunt uw Azure-account en de bijbehorende abonnement(en) aan uw Enterprise Agreement koppelen, maar de ISV-kosten van uw Azure Marketplace VM's worden nog steeds in rekening gebracht op uw vorige betalingsmiddel (bijvoorbeeld uw creditcard). Als u de ISV-kosten van uw Azure Marketplace VM's in rekening wilt laten brengen op uw Enterprise Agreement, moet u uw Azure Marketplace VM's opnieuw implementeren onder een nieuw abonnement dat via de Enterprise Portal is gemaakt.

  • EA Indirect-klanten moeten contact opnemen met hun LSP (Licensing Solution Provider) voor alle vragen over de prijsstelling op Azure Marketplace.

  • Ja, voor EA-klanten kan de beheerder voor inschrijving aankooprechten uitschakelen voor alle accounts bij de inschrijving en dit lang genoeg inschakelen om een aankoop te doen.

  • Azure Marketplace is beschikbaar voor klanten van Microsoft Azure in de volgende landen:

    Algerije, Argentinië, Australië, Bahrein, Belarus, België, Brazilië, Bulgarije, Canada, Chili, Colombia, Costa Rica, Cyprus, Denemarken, Dominicaanse Republiek, Duitsland, Ecuador, Egypte, El Salvador, Estland, Filipijnen, Finland, Frankrijk, Griekenland, Guatemala, Hongkong SAR, Hongarije, Ierland, IJsland, India, Indonesië, Israël, Italië, Japan, Jordanië, Kazachstan, Kenia, Koeweit, Kroatië*, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Voormalige Joegoslavische Republiek Macedonië, Maleisië, Malta, Marokko, Mexico, Montenegro, Nederland, Nieuw Zeeland, Nigeria, Noorwegen, Oekraïne, Oman, Oostenrijk, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru, Polen, Portugal, Puerto Rico*, Qatar, Roemenië, Rusland, Saoedi-Arabië, Servië, Singapore, Slovenië, Slowakije, Spanje, Sri Lanka, Taiwan, Thailand, Trinidad en Tobago, Tsjechische Republiek, Tunesië, Turkije, Uruguay, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigde Staten, Verenigd Koninkrijk, Venezuela, Zweden, Zwitserland, Zuid-Afrika, Zuid-Korea.

    Momenteel zijn op Marketplace alleen de BYOL-aanbiedingen (Bring Your Own License) beschikbaar voor klanten van Azure CSP en Open.

Uitgevers

  • Ga naar /nl-nl/marketplace/programs/certified/ voor meer informatie over het Microsoft Azure Certified-programma en hoe u uw toepassingen en services kunt publiceren en verkopen op Azure Marketplace.

  • Het Microsoft Azure Certified-programma is ontworpen om partners te helpen zakelijke groei te stimuleren door erkenning dat hun toepassingen en services compatibel zijn en werken met Azure. Wanneer uw oplossingen zijn gecertificeerd, beschikt u over krachtige nieuwe manieren om ze te promoten en verkopen, inclusief ondersteuning voor gezamenlijke marketing en een vermelding in Azure Marketplace waar klanten uw toepassingen kunnen vinden en implementeren naast oplossingen van Microsoft.

    Ga voor meer informatie over het Microsoft Azure Certified-programma naar /nl-nl/marketplace/programs/certified/.

  • Azure Marketplace-partners moeten een service hebben die relevant is voor ontwikkelaars en IT-professionals die toepassingen bouwen en hun activiteiten uitvoeren op Azure. Ze moeten klanten ook een serviceovereenkomst, een privacybeleid, telefonische ondersteuning en onlineondersteuning aanbieden.

  • Nee, u hoeft geen MPN-lid te zijn.

  • Azure Marketplace is een integraal onderdeel van de klassieke Azure-portal. Ontwikkelaars en IT-professionals die Azure gebruiken, ontvangen meldingen elke keer dat ze zich aanmelden. Naast beschikbaarheid in de beheerportal worden Azure Marketplace-oplossingen ook vermeld op Azure Marketplace-website.

  • Ga naar Machine Learning Center voor een gedetailleerde instructievideo over publiceren.

  • Alle betalingen van Microsoft worden maandelijks verwerkt via elektronische betaling (EFT) (Net 45-voorwaarden).

  • Publiceren op Azure Marketplace is gratis.

  • Maak hier een ticket bij Microsoft Ondersteuning.

  • Inhoud die bepaalde rechten schendt kunt u rapporteren via het formulier voor schending van intellectuele eigendomsrechten dat u hier vindt.

  • Uitgevers die gevestigd zijn in de volgende landen/regio's kunnen hun producten momenteel verkopen in de Azure Marketplace: Afghanistan, Albanië, Algerije, Angola, Antigua en Barbuda, Argentinië, Armenië, Australië, Azerbeidzjan, Bahrein, Bangladesh, Belarus, België, Benin, Bolivia, Bosnië en Herzegovina, Botswana, Brazilië, Bulgarije, Burkina Faso, Burundi, Cambodja, Canada, Centraal Afrikaanse Republiek, Chili, Colombia, Comoren, Congo-Kinshasa, Costa Rica, Cyprus, Denemarken, Dominica, Dominicaanse Republiek, Duitsland, Ecuador, Egypte, El Salvador, Eritrea, Estland, Ethiopië, Fiji, Filipijnen, Finland, Frankrijk, Georgië, Ghana, Griekenland, Guatemala, Guinee, Haïti, Honduras, Hongarije, Hongkong SAR, Ierland, IJsland, India, Indonesië, Irak, Israël, Italië, Jamaica, Japan, Jordanië, Kameroen, Kazachstan, Kenia, Koeweit, Korea (Zuid), Kroatië, Laos, Letland, Libanon, Liberia, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Madagascar, Malawi, Maleisië, Mali, Malta, Marokko, Mauritius, Mexico, Monaco, Mongolië, Montenegro, Mozambique, Nederland, Nepal, Nicaragua, Nieuw-Zeeland, Niger, Nigeria, Noorwegen, Oeganda, Oekraïne, Oezbekistan, Oman, Oostenrijk, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru, Polen, Portugal, Qatar, Republiek Congo, Republiek Ivoorkust (Côte d’Ivoire), Roemenië, Rusland, Rwanda, Saoedi-Arabië, Senegal, Servië, Sierra Leone, Singapore, Slovenië, Slowakije, Somalië, Spanje, Sri Lanka, Tadzjikistan, Tanzania, Thailand, Timor-Leste, Togo, Tonga, Trinidad en Tobago, Tsjaad, Tsjechië, Tunesië, Turkije, Turkmenistan, Uruguay, Venezuela, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigde Staten, Vietnam, Zuid-Afrika, Zweden, Zwitserland, Zambia en Zimbabwe.

  • De Azure Marketplace biedt uitgevers een markt om hun producten en services te promoten en verkopen aan Azure-klanten. U hebt direct toegang tot 88 wereldwijde markten en het zakelijke klantenbestand van Azure, inclusief meer dan 66% van Fortune 500-bedrijven en veel van de meest vooraanstaande ontwikkelaars ter wereld.

Prijzen en facturering

  • Prijzen zijn afhankelijk van het producttype. Software van onafhankelijke softwareleveranciers en de kosten van de Azure-infrastructuur worden afzonderlijk in rekening gebracht via uw Azure-abonnement. Prijsmodellen zijn inclusief:

    • BYOL-model: Bring Your Own License (breng uw eigen licentie mee). U verkrijgt buiten Azure Marketplace het recht op toegang tot of gebruik van de aanbieding en u betaalt geen Azure Marketplace-kosten voor gebruik van de aanbieding op Azure Marketplace.
    • Gratis: Gratis SKU. Klanten betalen geen Azure Marketplace-kosten voor het gebruik van de aanbieding.
    • Gratis software-evaluatie (nu proberen): volledig functionele versie van het product die gratis is gedurende een promotieperiode of een beperkte periode. Tijdens een proefperiode betaalt u geen Azure Marketplace-kosten voor het gebruik van de aanbieding. Nadat de proefperiode is afgelopen, worden automatisch kosten in rekening gebracht op basis van de standaardtarieven voor het gebruik van de aanbieding.
    • Op basis van gebruik: er worden kosten in rekening gebracht of u ontvangt een factuur op basis van de mate waarin u de aanbieding hebt gebruikt. Voor installatiekopieën van virtuele machines wordt een uurtarief voor Azure Marketplace in rekening gebracht. Voor dataservices, ontwikkelaarsservices en API's worden er kosten per meeteenheid in rekening gebracht, zoals omschreven in de aanbieding.
    • Maandelijkse kosten: er worden maandelijkse kosten in rekening gebracht of u ontvangt maandelijks een factuur voor een abonnement op de aanbieding (vanaf de startdatum van het specifieke abonnement). Het maandelijkse bedrag wordt niet pro rato verrekend voor annuleringen halverwege de maand of niet-gebruikte services.

    Specifieke prijsinformatie voor aanbiedingen is te vinden op de pagina met details van de oplossing op /nl-nl/marketplace/ of binnen de klassieke Azure-portal.

  • Een product met een abonnement uit de laag Gratis is altijd gratis, terwijl een aanbod met Gratis evaluatieperiode (nu proberen) een betaald product is dat gedurende een beperkte periode gratis is als aanbieding waarna het abonnement wordt omgezet in een betaald abonnement.

  • Nee. Er is geen betaalmiddel vereist om producten uit de laag Gratis te implementeren. Voor producten uit de gratis proefversie is een betaalmiddel vereist.
  • Ja. Enterprise Agreement (EA)-klanten kunnen toepassingen en services via Azure Marketplace kopen. De prijsstelling wordt bepaald en beheerd door onafhankelijke softwareleveranciers. Daarom zijn standaard volumelicentiekortingen van Microsoft niet van toepassing op aanbiedingen via Azure Marketplace.

  • Er kan geen Azure-abonnementstegoed of monetaire toezeggingsgelden op uw account worden gebruikt voor aankopen op Azure Marketplace. Dit is inclusief het gratis evaluatietegoed van één maand, maandelijkse MSDN-tegoed, tegoed van Azure-aanbiedingen, geldelijke toezeggingen en eventuele andere gratis tegoeden die u hebt ontvangen van Azure.

    Veel Marketplace-partners bieden echter gratis evaluaties en/of abonnementen met een gratis laag voor hun oplossingen.

  • Nee. De prijzen voor oplossingen op Azure Marketplace worden bepaald en beheerd door onafhankelijke softwareleveranciers en standaard volumelicentiekortingen van Microsoft zijn niet van toepassing op aankopen via Azure Marketplace.

  • Voor Azure Marketplace-aankopen geldt dezelfde betalingswijze als voor uw Azure-abonnement en deze worden apart in rekening gebracht naast het gebruik van Azure.

    MOSP-klanten (web-direct) worden gefactureerd op de creditcard die in hun Azure-abonnementsprofiel wordt vermeld. Als er voor u geen creditcard is geregistreerd (omdat u een speciale ontheffing hebt waardoor Azure-kosten aan u worden gefactureerd), kunt u pas aankopen doen op Azure Marketplace wanneer u een Azure-abonnement hebt dat met een creditcard wordt betaald.

    Kosten voor Enterprise Agreement (EA)-klanten worden in rekening gebracht op basis van hun EA. Alle aankopen op Azure Marketplace worden achteraf gefactureerd als overschrijding op één kwartaalfactuur. EA Indirect-, onderwijs- en overheidsklanten worden gefactureerd door hun LSP (Licensing Solution Provider).

  • MOSP-klanten (zoals web direct) kunnen gegevens van Marketplace-abonnementen weergeven in het menu Marketplace in de Azure-factureringsportal. Klanten die virtuele machines hebben gekocht op Marketplace, kunnen hun geschatte totale kosten bekijken in de klassieke Azure-portal.

    Enterprise Agreement (EA)-klanten kunnen details van Marketplace-abonnementen weergeven op het tabblad Azure Marketplace in de factuur- en accountbeheerweergave van de Enterprise Portal. Opmerking: EA Indirect-klanten zien alleen in gegevens over de aanbieding en het gebruik. Gegevens over de prijs zijn niet beschikbaar in de Enterprise Portal.

  • Omdat deze invoegtoepassing is gekoppeld aan de Azure VM, moet u om de Marketplace-aankoop te annuleren stoppen met de VM uit te voeren door de VM te annuleren/de toewijzing ongedaan te maken. Hiermee stopt alle gebruik en het in rekening brengen van kosten van uw Marketplace-aankoop.

  • De frequentie voor facturering is afhankelijk van het type Marketplace-abonnement dat u hebt gekocht en het type Azure-overeenkomst dat u hebt.

    • Azure Marketplace-aankopen worden voor alle MOSP-klanten (zoals web direct) maandelijks in rekening gebracht.
    • Maandabonnementen worden achteraf in rekening gebracht op dezelfde dag van de maand als de aankoop.
    • Uurabonnementen worden achteraf in rekening gebracht. Kosten worden elke maand 10 dagen na de aankoopdag van uw product in rekening gebracht op de betaalwijze die voor is geregistreerd.
    • Kosten voor Enterprise Agreement (EA)-klanten worden per kwartaal achteraf in rekening gebracht. Alle aankopen in Azure Marketplace worden in rekening gebracht als overschrijding van hun EA.
  • Hoewel de meeste Microsoft-abonnementen eenvoudig kunnen worden omgezet naar uw Enterprise Agreement, geldt dit niet voor Azure Marketplace-aankopen binnen die abonnementen.

    Als u virtuele machines (VM's) die u hebt gekocht op Azure Marketplace wilt migreren naar uw Enterprise Agreement-abonnement, moet u de inrichting ongedaan maken binnen uw bestaande MOSP-abonnement en ze opnieuw inrichten binnen uw EA-abonnement.

    Als u andere services die zijn gekocht op Azure Marketplace wilt migreren naar uw EA-abonnement, kunt u ze annuleren binnen uw bestaande MOSP-abonnement en ze opnieuw kopen binnen uw EA-abonnement. Hierna kunt u een kredietverzoek indienen voor een teruggave voor de mogelijke overlappende maand van dekking tussen de Marketplace-serviceabonnementen; maak hier een ondersteuningsticket.

  • 'Prijs' is de prijs van de Azure-virtuele machine voor het uitvoeren van de software. 'Softwareprijs' is de prijs van de publicatiesoftware die wordt uitgevoerd op een virtuele Azure-machine. 'Totale prijs' is de gecombineerde prijs van de virtuele Azure-machine en de publicatiesoftware die op een virtuele Azure-machine worden uitgevoerd.
  • Ja. Tegoeden voor Azure-abonnementen of monetaire toezeggingsgelden op uw account kunnen worden toegepast op Azure-producten en -services om Azure Marketplace-aanbiedingen uit te voeren. U kunt bijvoorbeeld monetaire toezeggingsgelden van Azure gebruiken voor de 'prijs'-component van een virtuele machine-aanbieding in Azure Marketplace. Azure-abonnementtegoeden en monetaire toezeggingsgelden kunnen echter niet worden toegepast op de publicatiesoftware ('softwareprijs') op een virtuele Azure-machine.

Ondersteuning

  • Neem contact op met Azure Ondersteuning voor algemene problemen met Azure Marketplace. Voor ondersteuningsproblemen met betrekking tot een softwareaankoop op Marketplace, neemt u rechtstreeks contact op met de externe uitgever volgens de contactgegevens voor ondersteuning vermeld op de pagina met details van de oplossing op Azure Marketplace.

  • Uitgevers leveren alle technische productondersteuning. U vindt contactgegevens van de uitgever en/of een koppeling naar de ondersteuningswebsite op de pagina met oplossingsdetails van de uitgever op Azure Marketplace.

  • Neem contact op met Microsoft Ondersteuning op Azure Ondersteuning.

  • Er is een forum voor Azure Marketplace en u kunt dit hier vinden.

  • Maak hier een ticket bij Microsoft Ondersteuning.

  • Klanten moeten rechtstreeks contact opnemen met de uitgever van de oplossing. De contactgegevens worden vermeld op de detailpagina van de oplossing op Azure Marketplace of er is een koppeling naar de website van de uitgever beschikbaar voor ondersteuning.

  • Aankopen die zijn gedaan op de Azure Marketplace kunnen niet worden geretourneerd, maar kunnen worden geannuleerd/verwijderd. Wanneer een abonnement is geannuleerd/verwijderd, worden er geen kosten in rekening gebracht voor volgende maanden.

    Klanten moeten rechtstreeks contact opnemen met de uitgever bij technische problemen met betrekking tot hun Marketplace-service. U vindt contactgegevens van de uitgever en/of een koppeling naar de ondersteuningswebsite op de pagina met oplossingsdetails van de uitgever op Azure Marketplace.

  • U vindt de geschatte gebruiksgegevens in het dashboard van uw aankopen in de klassieke Azure-portal. Dergelijke geschatte gebruiksgegevens bevatten mogelijk niet recente activiteit en zijn mogelijk gebaseerd op schattingen verkregen van eerder gebruik. Tijdens de openbare preview-periode is deze functie mogelijk niet beschikbaar voor alle aankopen en kan deze verschillen per producttype.