Azure voor de detailhandel

Lever persoonlijke, naadloze en gedifferentieerde ervaringen om uw klanten online en in winkels te binden. Met Microsoft Azure kunt u reageren op inzichten op basis van gegevens over klanten—over al uw bedrijfsaspecten—om winstgevendheid en groei te stimuleren.

ASOS

“All the traffic that we had—and it was more than we ever had before—went through the new Azure architecture and it was remarkably trouble-free.”

Bob Strudwick, Chief Technology Officer

Uw klanten met gepersonaliseerde winkelervaringen binden

Wanneer u gegevens over koopgedrag begrijpt en verzamelt, kunt u anticiperen op behoeften en interesses van klanten en reageren met gepersonaliseerde aanbiedingen en ervaringen over al uw verkoopkanalen. Met persoonlijke aanpassingen verbetert u de relevantie van uw merk en de effectiviteit van uw aanbiedingen, en de verkoop stimuleren.

Asos
“In a world where we have 85,000 products on the site and 4,500 products going live each week, we need to make sure that the right subset of those products is in front of our consumers. Now, the products and content will be more relevant to you as a shopper.”

Bob Strudwick, Chief Technology Officer

Faciliteer medewerkers om uitstekende klantenservice te bieden

Uitstekende klantenservice en tevreden gasten is essentieel voor succes in de verkoop. Geef uw mensen hulpmiddelen die de productiviteit stimuleren, omarm samenwerking en promoot het delen van inzichten in klantactiviteiten en meer. Met een geïntegreerde commerciële aanbieding met ingebouwde sociale en mobiele mogelijkheden kunt u uw mensen effectief laten werken en snel reageren op het leveren van gedifferentieerde en gepersonaliseerde klantenservice.

Mark and Spencer
“We’re adapting technology to our needs so we can work together on a joint mission to do the best for our customers and colleagues.”

Carl Dawson, IT Director

Profiteer van inzichten op basis van gegevens om de omzet te verhogen

Met een betrouwbaar, veilig en flexibel multikanaalplatform voor advanced analytics kunt u in realtime prognoses verbeteren en wijzigingen aanbrengen en bent u klaar voor veranderende omstandigheden. Voorspel klantvraag, begrijp hoe u moet verkopen om loyaliteit te bevorderen en moderniseer uw toelevering—en dit allemaal terwijl u uw klant- en personeelsgegevens privé en beschermd houdt.

Coop Italia
“Dynamics AX is fulfilling our wish to have one system of record, one version of the truth, and a simplified applications portfolio, especially for the corporate office environment. The combination of those things coupled with business intelligence and reporting will yield efficiencies and improve our ordering in the ongoing months—we planned for this; it was part of how we made the decision to go with Microsoft Dynamics AX.”

Mike Tedder, Chief Operating Officer

Open nieuwe inkomstenbronnen door van uw gegevens te leren

Er zijn genoeg gegevens. Gebruik ze om uw klanten te begrijpen en bestaande aanbiedingen te verbeteren—en nieuwe te maken—om u te onderscheiden van de concurrentie. Ontvang geavanceerde inzichten in wat uw klanten over uw product zeggen en reageer met innovatie.

Weka Health Solutions
“Technology such as Kinect and Azure combined with interactive shelves and digital screens helped us overcome some of the barriers that are typically encountered in today’s supermarkets, where cluttered aisles, vertical shelves and limited information are preventing potential interactions between customers, tainting purchase decisions, and blocking the view across the shop floor.”

Gabriele Tubertini, Chief Information Officer

Gerelateerde Azure-services en Microsoft-producten

Cortana Intelligence

Cortana Intelligence

Leren uw bedrijf te transformeren met big data en geavanceerde analyses

Office 365

Office 365

Werk overal, op elk tijdstip op elk apparaat

IoT Suite

IoT Suite

Leg tot nu toe ongebruikte gegevens vast en analyseer deze om de bedrijfsresultaten te verbeteren

Dynamics 365

Dynamics 365

Groei, evolueer en transformeer uw volledige bedrijf

Power BI

Power BI

Binnen enkele minuten inzicht in uw gegevens

Gerelateerde oplossingen