Hva slags teknisk kundestøtte kan jeg få hvis jeg ikke har et støtteabonnement?

Få svar på tekniske spørsmål i Microsofts spørsmål og svar, en støttekanal for fellesskapet der du kan lære, koble til og utveksle ideer med fellesskapseksperter, Microsoft-ingeniører og andre kunder. Det robuste søkeverktøyet i Microsofts spørsmål og svar inntar i tillegg svar fra en rekke kilder, noe som gjør det til en verdifull selvhjelpsressurs for å dekke læringsbehov du har.

  • Teknisk kundestøtte kan være tilgjengelig selv om du ikke har et støtteabonnement. Hvis du er medlem av visse programmer, for eksempel MPN, MSDN eller BizSpark, kan du ha rett til begrensede Azure-støttefordeler gjennom disse programmene. Se tjenestevilkårene for å få mer informasjon om støttealternativene og -fordelene dine.
  • Azure-abonnementet ditt omfatter abonnementsadministrasjon (for eksempel angående fakturering, kvotejustering eller kontooverføring) uten ytterligere kostnader. Du kan starte forespørselen i Azure Portal. I tillegg gir Microsoft Azure-abonnementene tilgang til statusinstrumentbordet for Azure og spørsmål og svar fra Microsoft som hjelp med å feilsøke problemer.

Relaterte spørsmål og svar

  • Vi har utformet Azure-støtteabonnementene våre slik at de skal dekke ulike forretningsbehov. Betalte støtteabonnementer gir tilgang til teknisk kundestøtte for reparasjonsproblemer døgnet rundt. Høye støtteabonnementsnivåer tilbyr raskere første svartider og tilgang til rådgivning, vurderinger for konfigurasjonsoptimalisering og andre fordeler. Du finner mer informasjon om eksisterende støtteabonnementer på siden for Azure-støtteabonnementer.

    Azure Stack Hub dekkes av støtteabonnementene Standard, Pro Direct og Premier.

  • Azure support plans are customer support plans. Benefits in these plans are not transferrable to your customers.

  • Nåværende virtuelle maskiner tilbudt under de tre kampanjene kommer til å være tilgjengelige for direkte utrulling frem til 31. oktober 2020. Kampanjebaserte virtuelle maskiner som er utplassert før dette, kommer til å fortsette å kjøre. Disse virtuelle maskinene kommer ikke til å være tilgjengelige for nye utplasseringer etter at kampanjen er over.

  • Azure Marketplace er utviklet for IT-profesjonelle og skyutviklere som er interessert i kommersiell og IT-programvare i infrastruktur, utviklerverktøy, avbildninger av virtuelle maskiner og API-er.