Vanlige spørsmål om overføring av Azure fra Entrepriseavtale til Microsofts Kundeavtale

Microsoft har en ny måte å gjøre forretninger på som vil forenkle og forbedre Azure-opplevelsen din.

Det nye digitale Microsoft-kundeavtalen gjør det mer effektivt å kjøpe fra Azure og reduserer administrasjonsbyrden. Når du godtar, kan du overføre Azure-tjenestene dine med én gang, uten avbrudd i tjenesten, og begynne å få en månedlig faktura. Deretter kan du benytte deg av nye funksjoner for fakturerings- og kostnadsstyring, slik at du kan forstå og optimalisere Azure-kostnadene, det hele i portalen hvor du administrerer Azure-tjenestene. Uansett hvordan du velger å handle, enten gjennom Microsoft, partnere eller direkte, får du den samme konsekvente opplevelsen.

Bestillinger og aksept av avtaler

  • Microsofts Kundeavtale er en vedvarende kontrakt som ikke utgår grunnet transaksjonelle kjøp. Avtalen presenteres i forslaget ditt i en vedlagt hyperlenke.
  • Nei. Straks du har akseptert Microsofts Kundeavtale, trenger du ikke lenger fornye Entrepriseavtale-innrulleringen som du har forandret fra.
  • Du ser kanskje avtalene som er forbundet med faktureringskontoen din under Kostnadsstyring og fakturering i Azure Portal. Gå til Egenskaper-siden under Innstillinger, og klikk deretter på Avtaler-fanen.
  • Microsoft Azure-planen gir deg tilgang til Azure-tjenester til standardiserte betal-etter-bruk.rater slik det fremgår av din Microsoft Kundeavtale. Les mer her.
  • Microsoft Azure-abonnement for DevTest besørger rabatterte rater for Visual Studio-abonnenter når det gjelder utvikling og utprøving av belastninger på Azure. Denne planen er på ut betal-etter-bruk-grunnlag med begrenset tjenestenivå-avtale. Les mer her.
  • Dersom forslaget ditt utgår før du hadde en sjanse til å plassere ordre, kontakt din Microsoft-representant.
  • Redigeringslenken lar deg oppdatere faktureringsinformasjonen og primærkontakten. Kontolandet kan ikke endres via denne strømmen og krever kundestøtte.

Overføring til ny faktureringskonto

  • Når organisasjonen din aksepterer Microsofts Kundeavtale, blir det opprettet en ny faktureringskonto. Denne nye faktureringskontoen tillater fakturerings- og kostnadskontroll via en strømlinjet, enhetlig administrasjonsopplevelse.
  • Du må overføre faktureringene av Azure-abonnementene fra ditt Entreprise Agreement-registrering til den nye faktureringskontoen.
  • Den nye faktureringskontoen støtter bare fakturaadministrasjon fra din organisasjonsklient. Dersom faktureringsadministratorer innen din entrepriseavtale er en del av klienten, får de tilgang til den nye faktureringskontoen under overføringen. Dersom de ikke er en del av klienten, må du invitere dem inn i klienten for å gi dem adgang til den nye faktureringskontoen.
  • Azuretjenester i ditt abonnement fortsetter å kjøre uten avbrudd. Vi overfører kun faktureringsforhold for dine Azureabonnementer. Dette kommer ikke til å få noen påvirkning på eksisterende ressurser, ressursgrupper eller administrasjonsgrupper.
  • Dersom du ikke flytter over til den nye faktureringskontoen før Entreprise avtalen går ut, fortsetter Azure-tjenester i innmeldingen fortsette å løpe uten serviceavbrudd, men blir belastet på utsalgspriser.
  • Nei. Straks faktureringene av Azure-abonnementene fra din Entreprise avtale er overført til den nye faktureringskontoen kan du ikke hoppe tilbake til Entrepriseavtalen din.
  • For å fullføre oppsettet må du overføre faktureringene av Azure-abonnementene fra ditt Entreprise Agreement-registrering til den nye faktureringskontoen. Dette krever faktureringstillatelse på Azureabonnementet. Kun entrepriseadministratorer får denne tillatelsen.
  • Du kan spørre en eksisterende entrepriseadministrator om å oppgradere deg til entrepriseadministrator.
  • Eventuelle Azure-reservasjoner i din Enterprise avtale blir også overført til din nye faktureringskonto. Under overføringen skjer det ingen endringer grunnet reserveringrabatter som er i bruk i ditt abonnement.

Slik administrerer du den nye faktureringskontoen din

  • Når du godtar Microsofts kundeavtale, blir det opprettet en ny faktureringskonto for deg. Du bruker faktureringskontoen til å holde rede på Azure-tjenestene og administrere fakturering.

    Hver faktureringskonto har minst én faktureringsprofil som du kan bruke til å administrere fakturaene og betalingsmåten. Det setter opp en faktureringsprofil når du godtar avtalen. En månedlig faktura genereres for hver faktureringsprofil og inneholder alle de respektive kostnadene for forrige måned.

    Hver faktureringsprofil inneholder én fakturainndeling som standard. Du kan opprette ekstra fakturainndelinger for enkelt å spore og tildele kostnader basert på behov, enten det er per prosjekt, avdeling eller utviklingsmiljø. Du ser at disse inndelingene på fakturaen gjenspeiler bruken til hvert abonnement og innkjøpene som er forbundet med det.

    Finn ut mer om hvordan du kommer i gang med den nye faktureringskontoen.

  • Det genereres en månedlig faktura i begynnelsen av kalendermåneden for hver faktureringsprofil. Fakturaen blir sendt via e-post til eierne av faktureringsprofilen, bidragsyterne til faktureringsprofilen og fakturaadministratorene.

    Hver faktureringsprofil har sin egen betalingsmåte som brukes til å betale fakturaen. Hvis du har tilgjengelig Azure-kreditt, blir dette automatisk brukt til å redusere beløpet du skylder. Betalingsinstruksene finnes på fakturaen.

  • Fakturaene genereres rundt den 5. hver måned og sendes via e-post til eierne av faktureringsprofilen, bidragsyterne til faktureringsprofilen og fakturaadministratorene.
  • Betalingsinstruksene finnes på fakturaen. Hvis du har tilgjengelig Azure-kreditt, blir dette automatisk brukt til å redusere beløpet du skylder.
  • Ja, du kan opprette fakturainndelinger for å organisere kostnadene på fakturaen din.

    Hver faktureringsprofil inneholder én fakturainndeling som standard. Du kan opprette ekstra fakturainndelinger for enkelt å spore og tildele kostnader basert på behov, enten det er per prosjekt, avdeling eller utviklingsmiljø. Du ser at disse inndelingene på fakturaen gjenspeiler bruken til hvert abonnement og innkjøpene som er forbundet med det.

    Finn ut mer om fakturainndelinger.

Feilsøking og feil

  • For å fullføre konfigurasjonen må du ha skrivetilgang for EA-administratorer. Du ser kanskje denne meldingen hvis du bare har lesetilgang. Sørg for at du er logget på med a-postadressen som har EA-administratortilgang, hvis du har flere pålogginger.
  • For å fullføre konfigurasjonen må du være eier av faktureringsprofilen under Microsofts kundeavtale. Du blir automatisk eieren av faktureringsprofilen når du bruker identiteten som du hadde logget inn med da du godtok Microsofts kundeavtale.

    E-postadressen som du brukte til å godta Microsofts kundeavtale, kan være forbundet med to forskjellige identiteter – jobb-/skolekonto (også kjent som AAD eller organisasjonskonto) og Microsoft-konto (også kjent som personlig konto). Hvis du godtok avtalen og bestilte, betyr det at du brukte jobb-/skolekontoen og trenger å logge på Azure-portalen med denne identiteten.

    Hvis du ser denne feilmeldingen, kan det hende at du logget på ved hjelp av Microsoft-kontoidentiteten som hører til e-postadressen din. Du må logge av og på igjen med jobb-/skolekontoen istedenfor. Når du logger på igjen, må du sørge for å fylle ut e-postadressen og ikke velge den forhåndsutfylte adressen.

    Finn ut mer om tilgang som kreves for å fullføre konfigurasjonen.