Hvis jeg ikke er fornøyd, kan jeg returnere et kjøp?

Kjøp fra Azure Marketplace kan ikke returneres, men de kan annulleres/slettes. Når et abonnement er annullert/slettet, trekkes du ikke for påfølgende måneder. Kundene må kontakte utgiveren direkte hvis de har tekniske problemer med Marketplace-tjenesten. Du kan finne kontaktinformasjon for utgiveren og/eller en kobling til nettstedet for kundestøtte på siden med løsningsdetaljer på Azure Marketplace.

Related questions and answers

  • Administrerte forekomster tillater skalering av databehandling og lagring uavhengig av hverandre. Kunder betaler for databehandling som er målt i vCores, lagring og sikkerhetskopi er målt i gigabyte (GB).

    Administrert forekomst har to prisalternativer:

    • Lisens inkludert: Ekskluderer Azure Hybrid Benefit for SQL Server. Dette alternativet er for kunder som velger å ikke bruke deres eksisterende SQL Server-lisenser med Software Assurance for administrert forekomst.
    • Basispris: Redusert pris som inkluderer Azure Hybrid Benefit for SQL Server. Kunder kan velge denne prisen ved å bruke deres SQL Server-lisenser med Software Assurance.
  • Administrerte forekomster blir fakturert til en prediktiv timespris som er basert på tjenestenivået, klargjort databehandling i vCores, klargjort lagring i GB per måned. Sikkerhetslagring av opptil 100 prosent av den totale databaselagringen er inkludert, over dette blir du fakturert per GB per måned.

  • Kunder med Enterprise-avtale (EA) kan kjøpe teknisk støtte for Azure Standard og ProDirect gjennom sin forhandler eller Microsofts salgsrepresentant. Utviklerstøtte er ikke tilgjengelig gjennom en EA. Kunder som er interesserte i Unified eller Premier Support kan arbeide med Microsofts salgsrepresentant.

  • Nåværende virtuelle maskiner tilbudt under de tre kampanjene kommer til å være tilgjengelige for direkte utrulling frem til 31. oktober 2020. Kampanjebaserte virtuelle maskiner som er utplassert før dette, kommer til å fortsette å kjøre. Disse virtuelle maskinene kommer ikke til å være tilgjengelige for nye utplasseringer etter at kampanjen er over.

  • Du får enkelt tilgang til kundestøtte for Azure ved å gå til Azure Portal på nettet og sende inn en støtteforespørsel. Tilgang til abonnements- og faktureringsstøtte er inkludert i Microsoft Azure-abonnementet ditt, og teknisk kundestøtte leveres via et av Azure-støtteabonnementene. Se Slik oppretter du en Azure-støtteforespørsel for trinn-for-trinn-veiledning til Azure-portalen. Alternativt kan du opprette og administrere støtteforespørsler programmatisk med REST-API for Azure-støtteforespørsel.

  • For å konvertere en eksisterende V4-robot til en skill kan du gå til: https://docs.microsoft.com/azure/bot-service/skill-implement-skill?view=azure-bot-service-4.0&tabs=cs