Jeg har flere foretaksavtaleregistreringer. Må jeg ha et abonnement for hver registrering?

Ja, hver foretaksavtaleregistrering krever et eget støtteabonnement. Hvis du har ett Azure-støtteabonnement og flere foretaksavtaleregistreringer, dekkes kundestøtten bare for den registreringen som støtteabonnementet er knyttet til. Vær oppmerksom på at hvis du har flere Azure-abonnementer under én foretaksavtaleregistrering med støtteabonnement, får alle Azure-abonnementene tilgang til teknisk kundestøtte.

Related questions and answers

  • Send inn en støtteforespørsel fra Azure-portalen. Velg bare «Støtte» på menylinjen, eller åpne huben «Hjelp + støtte». For mer detaljert informasjon kan du se Slik oppretter du en Azure-støtteforespørsel. Tilgang til abonnements- og faktureringsstøtte er inkludert i Microsoft Azure-abonnementet ditt, og teknisk kundestøtte leveres via et av Azure-støtteabonnementene.

  • For å gi tillatelse må du være administrator eller eier på det påkrevde abonnementet. Tilordne rollen for Bidragsyter på støtteforespørsler i abonnementsområdet til alle brukere som ønsker å opprette og administrere støtteforespørsler for det aktuelle abonnementet. Les mer om rolletildeling i portalen.

  • Ja. Dersom du fremdeles er student, kan du fornye for USD 100 i azurekreditt. Vi sender deg en melding når du er kan fornye (opptil 30 dager før årsdagen for første pålogging). Du ganske enkelt revaliderer studentkontoen med oss og du får ekstra azurekreditt. Ubrukt kreditt an ikke videreføres.

  • Etter at du har brukt opp den tilgjengelige kreditten eller når slutten av de 12 månedene, blir Azure-abonnementet ditt deaktivert. Dersom du når slutten av dine 12 måneder og fremdeles er student, kan du ha mulighet til å fornye tilbudet om Azure for Students. Vi melder fra til deg kort tid før 12-månedersdagen for å minne deg på om å fornye. Hvis du ikke er en elev lenger, kan du oppgradere til et forbruksbetalt abonnement ved å ta kontakt med Azure-kundestøtte.

  • Hvis du bestemmer deg for å ikke oppgradere ved utløpet av de 12 månedene eller når du har brukt opp kreditten din på USD 100, alt etter hva som inntrer først, vil alle produktene du har distribuert, opphøre, og du vil ikke ha tilgang til dem. Du kan alltid komme tilbake i løpet av 90 dager for å oppgradere abonnementet ditt.

  • Azure for Students er bare tilgjengelig for studenter som møter følgende krav. Du må bekrefte at du er 18 år eller eldre og deltar i en kreditert, toårig eller fireårig utdanningsinstitusjon hvor du er en heltidsstudent i et STEM-relatert felt. Du må bekrefte din akademiske status igjennom organisasjonens e-postadresse. Dette tilbudet er ikke tilgjengelige for store åpne nettbaserte kurs (MOOC) eller annen profesjonell opplæring fra veldedighetsorganisasjoner. Azure for Students-tilbudet er begrenset til ett per kvalifiserte student, det kan ikke overføres og kan ikke kombineres med andre tilbud med mindre annet tillates av Microsoft. Azure for Students har et begrenset antall aktiveringer og tilbudet vil bare være tilgjengelig til disse er oppbrukt. Hvert område har et begrenset antall Azure for Students-tilbud tilgjengelig og ditt geografiske område kan gå tomt for disse mens tilbudet fremdeles er tilgjengelig i andre områder. Microsoft kan terminere dette tilbudet etter vårt eget skjønn. Andre begrensninger kan gjelde.