Jeg har et Microsoft-abonnement (for eksempel MSDN, BizSpark eller TechNet) som inkluderer støtteforespørsler. Kan jeg bruke disse til å få teknisk kundestøtte for Azure?

Ja, hvis du har rett til disse fordelene og har aktivert kundestøttetilgangen i portalen for Visual Studio-abonnementet. Tilgang til teknisk kundestøtte for Azure krever et betalt støtteabonnement. Noen Microsoft-programmer kan imidlertid gi deg tilgang til teknisk kundestøtte for Azure via støttefordeler selv om du ikke har et betalt støtteabonnement. Hvis du har disse fordelene, går du til Azure Portal Support Request Submission, velger Additional Options i Support Plan-trinnet, og angir tilgangs-ID og kontrakt-ID for å fortsette.

Related questions and answers

  • Ja. Dersom du fremdeles er student, kan du fornye for USD 100 i azurekreditt. Vi sender deg en melding når du er kan fornye (opptil 30 dager før årsdagen for første pålogging). Du ganske enkelt revaliderer studentkontoen med oss og du får ekstra azurekreditt. Ubrukt kreditt an ikke videreføres.

  • Hvis du bestemmer deg for å ikke oppgradere ved utløpet av de 12 månedene eller når du har brukt opp kreditten din på USD 100, alt etter hva som inntrer først, vil alle produktene du har distribuert, opphøre, og du vil ikke ha tilgang til dem. Du kan alltid komme tilbake i løpet av 90 dager for å oppgradere abonnementet ditt.

  • Azure for Students er bare tilgjengelig for studenter som møter følgende krav. Du må bekrefte at du er 18 år eller eldre og deltar i en kreditert, toårig eller fireårig utdanningsinstitusjon hvor du er en heltidsstudent i et STEM-relatert felt. Du må bekrefte din akademiske status igjennom organisasjonens e-postadresse. Dette tilbudet er ikke tilgjengelige for store åpne nettbaserte kurs (MOOC) eller annen profesjonell opplæring fra veldedighetsorganisasjoner. Azure for Students-tilbudet er begrenset til ett per kvalifiserte student, det kan ikke overføres og kan ikke kombineres med andre tilbud med mindre annet tillates av Microsoft. Azure for Students har et begrenset antall aktiveringer og tilbudet vil bare være tilgjengelig til disse er oppbrukt. Hvert område har et begrenset antall Azure for Students-tilbud tilgjengelig og ditt geografiske område kan gå tomt for disse mens tilbudet fremdeles er tilgjengelig i andre områder. Microsoft kan terminere dette tilbudet etter vårt eget skjønn. Andre begrensninger kan gjelde.

  • Abonneringer gir tilgang til Azure-produkter. Azure for Students gir deg kreditt på USD 100 i 12 måneder og tilgang til mer enn 25 gratisprodukter, inkludert databehandling, nettverk, lagring og databaser. Eventuelle gebyrer som påløpes i løpet av denne tiden trekkes fra kreditten. For å fortsette med bruken av Azure etter de 12 månedene er omme eller når du har brukt opp kreditten din på USD 100, alt etter hva som inntrer først, må du oppgradere til et forbruksbetalt abonnement ved å ta kontakt med Azure-kundestøtte. Etter at du har oppgitt et gyldig kredittkort, fjerner du bruksgrensen fra abonnementet og får tilgang til alle gratis produkter som en del av den oppgraderte kontoen din.

  • Etter at du har brukt opp den tilgjengelige kreditten eller når slutten av de 12 månedene, blir Azure-abonnementet ditt deaktivert. Dersom du når slutten av dine 12 måneder og fremdeles er student, kan du ha mulighet til å fornye tilbudet om Azure for Students. Vi melder fra til deg kort tid før 12-månedersdagen for å minne deg på om å fornye. Hvis du ikke er en elev lenger, kan du oppgradere til et forbruksbetalt abonnement ved å ta kontakt med Azure-kundestøtte.

  • Ja, vi støtter nestet virtualisering på Azure Hybrid Benefit uten å kreve at kunden tildeler ekstra Windows Server-lisenser til de nestede VM-ene.