Dekker Azures støtteabonnementer testversjoner (betaversjoner) av tjenester eller funksjoner?

Kundestøtte for testversjoner av tjenester og funksjoner leveres bare for programmer for offentlige testversjoner (se de vanlige spørsmålene ovenfor). Det kan hende du kan få kundestøtte for andre testversjoner og/eller betaversjoner som ikke er offentlige, via foraene våre eller andre kanaler. Azures støtteabonnementer dekker ikke tjenestetestversjoner som ikke er offentlige. Generelt leverer Azures betalte støtteabonnementer teknisk kundestøtte for tjenester og funksjoner i offentlige testversjoner. Det finnes enkelte unntak, og du kan se en oversikt over tjenestene/funksjonene som ikke dekkes av støtteabonnementet ditt, her. Private eller begrensede testversjoner omfattes ikke av Azures støtteabonnementer, og det kan hende du heller ikke kan få kundestøtte for dem i Azure-foraene. Teknisk kundestøtte for en offentlig testversjon av en tjeneste eller funksjon er begrenset til reparasjonsscenarioer, er bare tilgjengelig på engelsk og er tilgjengelig døgnet rundt for alvorsgrad A og B (i henhold til støtteabonnementet ditt).

Relaterte spørsmål og svar

  • Administrerte forekomster blir fakturert til en prediktiv timespris som er basert på tjenestenivået, klargjort databehandling i vCores, klargjort lagring i GB per måned. Sikkerhetslagring av opptil 100 prosent av den totale databaselagringen er inkludert, over dette blir du fakturert per GB per måned.

  • Administrerte forekomster tillater skalering av databehandling og lagring uavhengig av hverandre. Kunder betaler for databehandling som er målt i vCores, lagring og sikkerhetskopi er målt i gigabyte (GB).

    Administrert forekomst har to prisalternativer:

    • Lisens inkludert: Ekskluderer Azure Hybrid Benefit for SQL Server. Dette alternativet er for kunder som velger å ikke bruke deres eksisterende SQL Server-lisenser med Software Assurance for administrert forekomst.
    • Basispris: Redusert pris som inkluderer Azure Hybrid Benefit for SQL Server. Kunder kan velge denne prisen ved å bruke deres SQL Server-lisenser med Software Assurance.
  • Kunder med Enterprise-avtale (EA) kan kjøpe teknisk støtte for Azure Standard og ProDirect gjennom sin forhandler eller Microsofts salgsrepresentant. Utviklerstøtte er ikke tilgjengelig gjennom en EA. Kunder som er interesserte i Unified eller Premier Support kan arbeide med Microsofts salgsrepresentant.

  • Nåværende virtuelle maskiner tilbudt under de tre kampanjene kommer til å være tilgjengelige for direkte utrulling frem til 31. oktober 2020. Kampanjebaserte virtuelle maskiner som er utplassert før dette, kommer til å fortsette å kjøre. Disse virtuelle maskinene kommer ikke til å være tilgjengelige for nye utplasseringer etter at kampanjen er over.

  • Ja. Hvis du har en serviceavtale kan du, via lisensmobilitet, bruke din egen lisens for alle serverprodukter som støtter Virtual Machines.

  • En midlertidig disk er lagring som er direkte festet til den distribuerte virtuelle maskinen. Data på en midlertidig disk går tapt så snart den virtuelle maskinen stenges ned. Hvis du trenger varig lagring, finnes det flere typer og størrelser av varige datadisker som faktureres separat. Se priser for lagring for mer informasjon. For varig VM-lagring, anbefaler vi at du bruker Managed Disks for å få full fordel fra bedre administrasjonsfunksjoner, skalerbarhet, tilgjengelighet og sikkerhet.