Kan partnere bruke PSfP-kontrakten (Premier Support for Partner) for Azure-kundestøtte?

Ja, partnere med PSfP-kontrakter (Premier Support for Partners) kan bruke fordelene sine til å få Azure-kundestøtte for interne behov, samt til å hjelpe kundene sine, så lenge partneren har fått administrator-/eiertilgang til kundens Azure-abonnement. Se de vanlige spørsmålene ovenfor om hvordan du sender inn en støtteforespørsel via Premier-kontrakten din.

Relaterte spørsmål og svar

  • Administrerte forekomster tillater skalering av databehandling og lagring uavhengig av hverandre. Kunder betaler for databehandling som er målt i vCores, lagring og sikkerhetskopi er målt i gigabyte (GB).

    Administrert forekomst har to prisalternativer:

    • Lisens inkludert: Ekskluderer Azure Hybrid Benefit for SQL Server. Dette alternativet er for kunder som velger å ikke bruke deres eksisterende SQL Server-lisenser med Software Assurance for administrert forekomst.
    • Basispris: Redusert pris som inkluderer Azure Hybrid Benefit for SQL Server. Kunder kan velge denne prisen ved å bruke deres SQL Server-lisenser med Software Assurance.
  • Administrerte forekomster blir fakturert til en prediktiv timespris som er basert på tjenestenivået, klargjort databehandling i vCores, klargjort lagring i GB per måned. Sikkerhetslagring av opptil 100 prosent av den totale databaselagringen er inkludert, over dette blir du fakturert per GB per måned.

  • Kunder med Enterprise-avtale (EA) kan kjøpe teknisk støtte for Azure Standard og ProDirect gjennom sin forhandler eller Microsofts salgsrepresentant. Utviklerstøtte er ikke tilgjengelig gjennom en EA. Kunder som er interesserte i Unified eller Premier Support kan arbeide med Microsofts salgsrepresentant.

  • Nåværende virtuelle maskiner tilbudt under de tre kampanjene kommer til å være tilgjengelige for direkte utrulling frem til 31. oktober 2020. Kampanjebaserte virtuelle maskiner som er utplassert før dette, kommer til å fortsette å kjøre. Disse virtuelle maskinene kommer ikke til å være tilgjengelige for nye utplasseringer etter at kampanjen er over.

  • Azure Marketplace er utviklet for IT-profesjonelle og skyutviklere som er interessert i kommersiell og IT-programvare i infrastruktur, utviklerverktøy, avbildninger av virtuelle maskiner og API-er.

  • Azure Marketplace-utgivere må tilby programvare som er målrettet IT-profesjonelle eller skyutviklere og som kan brukes for å utvikle et program på Azure. Utviklere må tilby kundene en serviceavtale, en personvernerklæring og kundestøtte over telefon og Internett. Forskjellig arbeidsbelastninger har videre krav. Gå gjennom Deltakningspolicyene for Azure Marketplace og Utgiverveiledningen for videre veiledning.