Dynamics 365 for Customer Insights priser

Dynamics 365 for Customer Insights hjelper bedriften din å vokse ved hjelp av eksepsjonell kundeservice. Slå sammen uensartede kundedatasett for å belyse alle deler av kundens reise. Samle data og innsikt for unik, kundesentrerte kampanjer. Styrk din organisasjon med tilgjengelig, intelligent innsikt. Akselerer tid til verdi med en helt ferdig applikasjon og innebygd intelligens.

Prisdetaljer

Prisene for Customer Insights er basert på profilene og de modellerte interaksjonene. All lagring, beregning og vertskap for applikasjoner som bruker disse dataene medfølger og er inkludert i prisen.

Customer Insights er for øyeblikket i testversjon. Prisene nedenfor gjenspeiler en rabatt på testversjonen.

Nivå Basic Standard
Pris (per enhet) $- $-
Funksjoner
Profiler 100 000 per enhet 100 000 per enhet
Interaksjoner 1 000 000 per enhet per måned 1 000 000 per enhet per måned
KPI-er 500 (fast) 500 (fast)
KPI-verdioppbevaring Maks 180 dager for daglige KPI-er
Maks 1 uke for time-KPI-er
Maks 180 dager for daglige KPI-er
Maks 1 uke for time-KPI-er
Segmenter 100 aktive segmenter per enhet 100 aktive segmenter per enhet
Prediktiv match 1 aktiv policy (fast)
Opptil maksimalt 3 mal-/ikke-aktive policyer (fast)
5 aktive policyer per enhet
Ekstra mal-/ikke-aktive policyer
Prediktiv scoring 1 aktiv prediksjon (fast)
Opptil maksimalt 3 mal-/ikke-aktive prediksjoner (fast)
5 aktive prediksjoner per enhet

Kundestøtte og serviceavtaler

  • Ingen serviceavtale i løpet av testperioden
  • Fleksible støtteabonnementer fra $29 per mnd.

Vanlige spørsmål

  • En profil er en samling av nøkkelattributter for en enhet, slik som kunde, produkt, marked, konkurrent osv. Disse attributtene kan oppnås fra flere datakilder for å opprette profilen.

  • En interaksjon er et engasjement som din organisasjon har hatt med en profilert enhet, slik som en kunde. For eksempel, et tilbud som er gitt, et utført kjøp, nedlastet markedsføringsmateriell eller kundeserviceengasjement.

  • Et aktivt segment er et dynamisk generert publikumssegment som daglig blir aktivt behandlet.

  • En prediktiv matchpolicy består av innstillinger som muliggjør at en profil eller interaksjon kan matches med en annen profil, basert på innhold og kontekst.

  • En prediksjonsmodell er en maskinlæringsbasert prediksjon av et forretningsresultat. Du kan bruke disse til å anslå resultater, som kvalifiseringen av kundeemner, mulighetskonvertering, kundeopprettholdelse eller -frafall osv.

  • Du kan kjøpe opptil 10 enheter av Basic- eller Standard-nivået for å øke antall kundeprofiler eller interaksjoner. For mer enn 10 enheter kan du ta kontakt med oss.

  • Ja. Du kan velge å øke antallet kjøpte Basic- eller Standard-enheter når som helst. Hvis du registrerer deg for tjenesten eller øker antall enheter midt i en måned, blir månedsfakturaen fordelt basert på antallet resterende dager i måneden. (Når det gjelder Customer Insights-tjenesten, defineres en måned som 31 dager).

  • Ja, du kan redusere antallet enheter for Customer Insights når som helst. Endringene trer i kraft i løpet av neste dag og vises på fakturaen ved slutten av måneden.

  • Customer Insights-abonnementet kan sies opp fra Azure Management Portal.

Ressurser

Kalkulator

Beregn de månedlige kostnadene for Azure-tjenester

Vanlige spørsmål om kjøp

Se gjennom vanlige spørsmål om Azure-priser

Produktdetaljer

Les mer om Dynamics 365 for Customer Insights

Dokumentasjon

Se gjennom tekniske opplæringer, videoer og flere ressurser

Registrer deg nå, og få $200 i Azure-kreditt

Begynn i dag