Vanlige spørsmål om Marketplace

Svar på vanlige spørsmål om Microsoft Azure Marketplace

Generelt

  • Azure Marketplace er en webbasert markedsplass for programmer og tjenester der oppstarter og uavhengige programvareleverandører (ISVer) kan tilby sine løsninger til Azure-kunder over hele verden.

  • Azure Marketplace kombinerer Microsoft Azure-partnerøkosystemer til en enkelt, enhetlig plattform for bedre å betjene kunder og partnere. Det vil forbedre eksisterende opplevelser og gjøre det enklere å søke, kjøpe og distribuere et bredt utvalg av programmer og tjenester med noen få klikk.

  • The Azure Marketplace currently offers virtual machine images, virtual machine extensions, APIs, applications, and Machine Learning services.

Kunder

  • You can find Azure Marketplace offers on https://azuremarketplace.microsoft.com/ or in the Microsoft Azure Management portal. Once logged into the management portal, you can quickly configure, deploy and manage the product similar to Azure cloud services.

  • Kundene har mulighet til å distribuere til hvilket som helst Azure-datasenterområde som en utgiver aktiverer. Kundene kan velge datasenterplasseringer som er nærmest tjenestene deres for å optimalisere ytelsen og administrere budsjettet.

  • Nei, slettingene er endelige. Hvis du ved et uhell sletter et abonnement, kan du enkelt starte det på nytt ved å kjøpe det igjen, men du vil miste eventuell ubrukt funksjonalitet eller forhåndsbetalte tjenester, så pass på når du sletter et abonnement.

  • Du kan koble det lokale utviklingsmiljøet til Azure Marketplace-kjøp, men de kopieres ikke lokalt.

  • Nei, Azure advarer deg ikke hvis du sletter et kjøp som programmet ditt er avhengig av.

  • Avhengigheter administreres ikke automatisk for Azure Marketplace-tilbud. Les nøye gjennom beskrivelsen av Azure Marketplace-kjøpet før du bruker det for å avgjøre om det finnes avhengigheter du må være klar over før du distribuerer løsningen.

  • In order to migrate your Azure subscription and Azure Marketplace VM, you should delete any Azure Marketplace VMs prior to associating your Azure account and associated subscription(s) to your Enterprise Agreement. Once the migration of your Azure account and associated subscriptions is complete, you can repurchase the Azure Marketplace VM and resulting usage fees will be billed quarterly under your Enterprise Agreement.

  • Du kan knytte Azure-kontoen din og tilknyttede abonnementer til foretaksavtalen, men ISV-avgiftene fra Azure Marketplace VMene vil fortsette å faktureres mot ditt tidligere betalingsinstrument (f.eks. kredittkortet ditt). For at trekk fra ISVer fra Azure Marketplace VMer skal kunne faktureres mot foretaksavtalen, vil du måtte redistribuere Azure Marketplace VMene under et nytt abonnement som opprettes via Enterprise Portal.

  • Indirekte foretaksavtalekunder må kontakte sin lisensløsningsleverandør (LSP) for alle spørsmål om priser i Azure Marketplace.

  • Ja, for foretaksavtalekunder kan registreringsadministratoren slå av kjøpsrettigheter for alle kontoer i registreringen og slå dem på lenge nok til å foreta et kjøp.

  • The Azure Marketplace is available to Microsoft Azure customers in the following countries:

    Algeria, Argentina, Australia, Austria, Bahrain, Belarus, Belgium, Brazil, Bulgaria, Canada, Chile, Colombia, Costa Rica, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Dominican Republic, Ecuador, Egypt, El Salvador, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Guatemala, Hong Kong, Hungary, Iceland, India, Indonesia, Ireland, Israel, Italy, Japan, Jordan, Kazakhstan, Kenya, Kuwait, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Macedonia, Malaysia, Malta, Mexico, Montenegro, Morocco, Netherlands, New Zealand, Nigeria, Norway, Oman, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru, Philippines, Poland, Portugal, Puerto Rico, Qatar, Romania, Russia, Saudi Arabia, Serbia, Singapore, Slovakia, Slovenia, South Africa, South Korea, Spain, Sri Lanka, Sweden, Switzerland, Taiwan, Thailand, Trinidad and Tobago, Tunisia, Turkey, Ukraine, United Arab Emirates, United Kingdom, United States, Uruguay, Venezuela.

    Currently, only bring-your-own-license (BYOL) Marketplace offers are available to Azure CSP and Open customers.

Utgivere

  • Please visit https://azure.microsoft.com/marketplace/programs/certified/ to learn more about the Microsoft Azure Certified program and how to publish and sell your applications and services in the Azure Marketplace.

  • The Microsoft Azure Certified program is designed to help partners drive business growth through recognition that their applications and services are compatible and run on Azure. When your solutions are certified, you get powerful new ways to promote and sell them, including co-marketing assistance and a listing in the Azure Marketplace where customers can discover and deploy your application right alongside solutions from Microsoft.

    For more information about the Microsoft Azure Certified program, please visit https://azure.microsoft.com/marketplace/programs/certified/.

  • Azure Marketplace-partnere må ha en tjeneste som er relevant for utviklere og IT-profesjonelle som bygger applikasjoner og kjører sin forretning på Azure. De må også tilby kundene en serviceavtale, en personvernerklæring og kundestøtte over telefon og Internett.

  • Nei, du trenger ikke å være MPN-medlem.

  • Azure Marketplace er en integrert del av den klassiske Microsoft Azure-portalen. Utviklere og IT-profesjonelle som bruker Azure, eksponeres for det hver gang de logger seg inn. I tillegg til å være tilgjengelige i administrasjonsportalen føres Azure Marketplace-løsninger opp på Azure Marketplace-nettstedet.

  • En detaljert videoinstruksjon for publisering finnes i Machine Learning-senter.

  • Alle betalinger fra Microsoft behandles via elektronisk pengeoverføring (EFT) månedlig (netto 45 dager).

  • Det kreves ikke noe gebyr for å publisere på Azure Marketplace.

  • Logg en forespørsel hos Microsoft-kundestøtte her.

  • Du kan rapportere innholdskrenkelser via IP-skjemaet som du finner her.

  • Utgivere i de følgende landene kan for øyeblikket selge på Azure Marketplace: Afghanistan, Albania, Algerie, Angola, Antigua og Barbuda, Argentina, Armenia, Australia, Østerrike, Aserbajdsjan, Bahrain, Bangladesh, Belgia, Benin, Bolivia, Bosnia og Herzegovina, Botswana, Brasil, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Canada, Chile, Colombia, Kongo-Brazzaville, Costa Rica, Elfenbenskysten, Kroatia, Kypros, Tsjekkia, Danmark, Dominica, Den dominikanske republikk, Ecuador, Egypt, El Salvador, Eritrea, Estonia, Etiopia, Fiji, Finland, Frankrike, Georgia, Tyskland, Ghana, Hellas, Guatemala, Guinea, Haiti, Honduras, Hong Kong SAR, Ungarn, Hviterussland, Island, India, Indonesia, Irak, Irland, Israel, Italia, Jamaica, Japan, Jordan, Kazakhstan, Kenya, Komorene, Kongo, Republikken Kongo, Korea (Sør), Kuwait, Laos, Latvia, Libanon, Liberia, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Madagascar, Malawi, Malaysia, Mali, Malta, Mauritius, Mexico, Monaco, Mongolia, Montenegro, Morocco, Mosambik, Nepal, Nederland, New Zealand, Nicaragua, Niger, Nigeria, Norge, Oman, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru, Filippinene, Polen, Portugal, Qatar, Romania, Russland, Rwanda, Saudi Arabia, Senegal, Den sentralafrikanske republikk, Serbia, Sierra Leone, Singapore,Slovakia, Slovenia, Somalia, Sør-Afrika, Spania, Sri Lanka, Sverige, Sveits, Tadsjikistan, Tanzania, Thailand, Timor-Leste, Togo, Tonga, Trinidad og Tobago, Tsjad, Tunisia, Tyrkia, Turkmenistan, Uganda, Ukraine, Forente arabiske emirater, Storbritannia, USA, Uruguay, Uzbekistan, Venezuela, Vietnam, Zambia og Zimbabwe.

  • Azure Marketplace tilbyr et marked der utviklere kan promotere og selge sine produkter og tjenester til Azure-kunder. Du får straks tilgang til 88 globale markeder og Azures bedriftskundebase, deriblant mer enn 66 % av Fortune 500-selskapene og mange av verdens ledende utviklere.

Priser og fakturering

  • Pricing will vary based on product types. ISV software charges and Azure infrastructure costs are charged separately through your Azure subscription. Pricing models include:

    • BYOL Model: Bring-your-own-license. You obtain outside of the Azure Marketplace the right to access or use the offering and are not charged Azure Marketplace fees for use of the offering in the Azure Marketplace.
    • Free: Free SKU. You are not charged Azure Marketplace fees for use of the offering.
    • Free Software Trial (Try it now): Full-featured version of the offer that is promotionally free for a limited period of time. You will not be charged Azure Marketplace fees for use of the offering through a trial period. Upon expiration of the trial period, you will automatically be charged based on standard rates for use of the offering.
    • Usage-Based: You are charged or billed based on the extent of your use of the offering. For Virtual Machines Images, you are charged an hourly Azure Marketplace fee. For Developer services, and API, you are charged per unit of measurement as defined by the offering.
    • Monthly Fee: You are charged or billed a fixed monthly fee for a subscription to the offering (from date of subscription start for that particular plan). The monthly fee may be prorated for mid-month cancellations or unused services.

    Offer specific pricing details can be found on the solution details page on /nb-no/marketplace/ or within the Microsoft Azure classic portal.

  • Et abonnementstilbud på gratisnivå er gratis for alltid, mens et tilbud med gratis prøveversjon (prøv den nå) er et betalt tilbud som er gratis i en begrenset periode, hvoretter det gjøres om til et betalt abonnement.

  • Nei. Det kreves ikke noe betalingsinstrument for å distribuere gratisnivåtilbud. Men for tilbud med gratis prøveversjon kreves det et betalingsinstrument.
  • Ja. Foretaksavtalekunder kan kjøpe programmer og tjenester fra Azure Marketplace. Priser fastsettes og eies av ISVer. Standard Microsoft-volumlisensrabatter gjelder derfor ikke for Azure Marketplace-tilbud.

  • No. No form of Azure subscription credits or monetary commitment funds on your account can be used towards Azure Marketplace purchases. This includes the free one-month trial credit, monthly MSDN credits, credits from Azure promos, monetary commitment balances, and any other free credits provided to you from Azure.

    However, many Marketplace partners offer free trials and/or free tier plans for their solutions.

  • Nei. Prisene på løsninger i Azure Marketplace fastsettes og eies av ISVer, og standard volumlisensrabatter fra Microsoft gjelder ikke for kjøp på Azure Marketplace.

  • Azure Marketplace-kjøp tar med seg samme betalingsmetode som Azure-abonnementet ditt og faktureres separat fra Azure-bruk.

    MOSP-kunder (dvs. direkte på weben) trekkes fra samme kredittkort som det som er registrert på Azure-abonnementsprofilen. Hvis du ikke har et registrert kredittkort (fordi du fikk en egen tillatelse til å få Azure-gebyrene fakturert på deg selv i stedet), vil du ikke kunne kjøpe fra Azure Marketplace før du har et Azure-abonnement på et kredittkort.

    Foretaksavtalekunder belastes i henhold til foretaksavtalen. Alle Azure Marketplace-kjøp faktureres etterskuddsvis som dekning på en enkelt kvartalsvis faktura. Indirekte foretaksavtalekunder, utdanningskunder og offentlige kunder faktureres av sin lisensløsningsleverandør (LSP).

  • MOSP (i.e., web direct) customers can view Marketplace subscription details under the ‘Marketplace’ menu in the Azure billing portal. Customers that purchased Virtual Machines from the Marketplace can view their estimated accrued charges in the Microsoft Azure Management portal.

    Enterprise Agreement (EA) customers can view Marketplace subscription details in the ‘Azure Marketplace’ tab in the Enterprise portal billing and account management view. Note: EA Indirect customers will only see offer and usage information. Pricing details will not be available in the Enterprise portal.

  • Since this add-on is associated to the Azure VM, in order to cancel the Marketplace purchase you must stop running the VM by cancelling/deleting the VM. This will stop all usage and charges from continuing on your Marketplace purchase.

  • Faktureringshyppigheten avhenger av typen Marketplace-abonnement du har kjøpt, og typen Azure-avtale du har.

    • Alle MOSP-kunder (dvs. direkte på weben) faktureres månedlig for sine Azure Marketplace-kjøp.
    • Abonnementer mot månedlige gebyrer faktureres etterskuddsvis hver måned.
    • Abonnementer med timegebyr blir fakturert etterskuddsvis. Ditt registrerte betalingsinstrument trekkes 10 dager etter kjøpsdatoen hver måned.
    • Foretaksavtalekunder faktureres etterskuddsvis hvert kvartal. Alle Azure Marketplace-kjøp trekkes som dekning i henhold til foretaksavtalen.
  • Selv om de fleste Microsoft-abonnementer enkelt kan gjøres om til foretaksavtalen, kan ikke Azure Marketplace-kjøp i de abonnementene det.

    Hvis du vil migrere virtuelle maskiner (VMer) som er kjøpt fra Azure Marketplace, til foretaksavtaleabonnementet, må du oppheve klargjøringen av dem i det eksisterende MOSP-abonnementet og distribuere dem igjen i foretaksavtaleabonnementet.

    Hvis du vil migrere andre tjenester som kjøpes fra Azure Marketplace til foretaksavtaleabonnementet, må du annullere dem i det eksisterende MOSP-abonnementet og kjøpe dem på nytt i foretaksavtaleabonnementet. Når du har gjort det, kan du sende en kredittforespørsel for å få refusjon for den potensielle måneden med overlappende dekning mellom Marketplace-tjenesteabonnementene – opprett en forespørsel om kundestøtte her.

  • "Price" refers to the cost of the Azure Virtual Machine to run the software. "Software price" refers to the cost of the Marketplace publisher's software running on an Azure Virtual Machine. "Total price" refers to the combined total cost of the Azure Virtual Machine and the Marketplace publisher's software running on an Azure Virtual Machine.
  • Yes. Azure subscription credits or monetary commitment funds on your account can be used toward Azure products and services required to run Azure Marketplace offers. For example, you can use Azure monetary commitment funds toward the "price" component of a Virtual Machine offer in the Azure Marketplace. However, neither Azure subscription credits nor monetary commitment funds can be applied towards the Marketplace publisher's software ("software price") running on an Azure Virtual Machine.

Støtte

  • For billing and subscription issues with your Azure Marketplace purchase, please contact Azure Support. For technical support issues related to your Azure Marketplace purchase, please contact the third party publisher directly, per the support contact information listed on their solution details page on the Azure Marketplace

  • Marketplace publishers provide all technical product support. You can find publisher contact information and/or a link to the support website on their solution details page on Azure Marketplace.

  • Kontakt Microsoft-kundestøtte på Azure-kundestøtte.

  • Det finnes et Azure Marketplace-forum, og du finner det her.

  • Logg en forespørsel hos Microsoft-kundestøtte her.

  • Kundene må kontakt utgiverne av løsningen direkte. Kontaktinformasjonen er angitt på siden med løsningsdetaljer i Azure Marketplace, eller det gis en kundestøttekobling til nettstedet deres.

  • Kjøp fra Azure Marketplace kan ikke returneres, men de kan annulleres/slettes. Når et abonnement er annullert/slettet, trekkes du ikke for påfølgende måneder.

    Kundene må kontakte utgiveren direkte hvis de har tekniske problemer med Marketplace-tjenesten. Du kan finne kontaktinformasjon for utgiveren og/eller en kobling til nettstedet for kundestøtte på siden med løsningsdetaljer på Azure Marketplace.

  • When you view the Dashboard of your purchases in the Microsoft Azure management portal, you will find estimated usage information. Such estimated usage information may not include recent activity and may be based on projections derived from past consumption. During public preview, this capability may not be available for all purchases and vary based on product type.