Azure for detaljhandel

Lever personlige, sømløse og differensierte opplevelser som engasjerer kundene på nettet og i butikker. Ved å bruke Microsoft Azure kan du ta handling på databasert innsikt om kunder – på tvers av alle forretningsaspekter – for å øke lønnsomhet og vekst.

ASOS

“All the traffic that we had—and it was more than we ever had before—went through the new Azure architecture and it was remarkably trouble-free.”

Bob Strudwick, Chief Technology Officer

Engasjer kundene med tilpassede handleopplevelser

Når du samler inn og forstår data om handelsoppførsel, kan du forutse kundebehov og -interesser og svare med skreddersydde tilbud og opplevelser på tvers av alle dine salgskanaler. Med tilpasning øker du relevansen til merket ditt, effektiviteten til kampanjene og du øker salget.

Asos
“In a world where we have 85,000 products on the site and 4,500 products going live each week, we need to make sure that the right subset of those products is in front of our consumers. Now, the products and content will be more relevant to you as a shopper.”

Bob Strudwick, Chief Technology Officer

Gi de ansatte mulighet til å levere en enestående kundeservice

Utmerket kundeservice og tilfredse gjester er avgjørende for en vellykket detaljhandel. Gi dine ansatte verktøy som øker produktiviteten, fremmer samarbeid og hever nivået for deling av innsikt om kundeaktivitet og mer. Et samlet handelstilbud med innebygde sosiale og mobile egenskaper som gir de ansatte mulighet til å jobbe effektivt og raskt kunne levere differensiert og skreddersydd kundeservice.

Mark and Spencer
“We’re adapting technology to our needs so we can work together on a joint mission to do the best for our customers and colleagues.”

Carl Dawson, IT Director

Ta fordel av datadreven innsikt for å øke omsetningen

Med en pålitelig, sikker og fleksibel flerkanalsplattform for avansert analyse kan du forbedre prognose og foreta endringer i sanntid for å optimalisere varierende forhold. Forutsi kundebehov, forstå hvordan du selger for å øke lojalitet og moderniser leveransekjeden – samtidig som du opprettholder kunde- og ansattdata private og beskyttet.

Coop Italia
“Dynamics AX is fulfilling our wish to have one system of record, one version of the truth, and a simplified applications portfolio, especially for the corporate office environment. The combination of those things coupled with business intelligence and reporting will yield efficiencies and improve our ordering in the ongoing months—we planned for this; it was part of how we made the decision to go with Microsoft Dynamics AX.”

Mike Tedder, Chief Operating Officer

Lær fra dataene dine for å åpne nye inntektsstrømmer

Det finnes mye data der ute. Bruk dem til å forstå kunden din og forbedre de eksisterende tilbudene – og skap nye – for å skille deg ut fra konkurrentene. Få avansert innsikt om hva kundene dine sier om produktene dine, og svar på dette med innovasjon.

Weka Health Solutions
“Technology such as Kinect and Azure combined with interactive shelves and digital screens helped us overcome some of the barriers that are typically encountered in today’s supermarkets, where cluttered aisles, vertical shelves and limited information are preventing potential interactions between customers, tainting purchase decisions, and blocking the view across the shop floor.”

Gabriele Tubertini, Chief Information Officer

Relaterte Azure-tjenester og Microsoft-produkter

Cortana Intelligence

Cortana Intelligence

Lær hvordan du får fart på forretningene med store data og avansert analyse

Office 365

Office 365

Jobb hvor som helst, når som helst, på hvilken som helst enhet

IoT Suite

IoT Suite

Fang inn og analyser uhentede data for å oppnå bedre forretningsresultater

Dynamics 365

Dynamics 365

Øk, utvikle og transformer hele virksomheten

strøm~~POS=TRUNC BI

strøm~~POS=TRUNC BI

Gå fra data til innsikt på få minutter

Tilknyttede løsninger