솔루션 아키텍처: 개인 설정된 마케팅 솔루션

개인 설정된 마케팅은 고객 충성도를 쌓고 계속 수익을 내는 데 중요합니다. 그 어느 때보다고객에게 연결하여 참여하게 만드는 것이 어려워졌으며 일반적인 오퍼링은 누락되거나 무시되기가 쉽습니다. 현재 마케팅 시스템은 이 문제점을 해결하는 데 도움이 되는 데이터를 활용하지 못합니다.

인텔리전트 시스템을 사용하고 대량의 데이터를 분석하는 마케터는 각 사용자에게 관련도가 높고 개인 설정된 오퍼링을 제공할 수 있으므로 혼란을 없애고 참여를 유도합니다. 예를 들어, 소매업자가 각 고객의 고유한 관심사와 선호 사항에 따라 오퍼링과 콘텐츠를 제공하고 사용자가 구매할 가능성이 가장 큰 제품을 맨 앞에 전시할 수 있습니다.

오퍼링을 개인 설정하면 현재 고객과 잠재 고객 모두에게 개인화된 환경을 제공하므로, 참여를 높이고 고객 전환율, 수명 값 및 재방문 주기를 향상시킬 수 있습니다.

Azure에 배포

미리 빌드된 템플릿을 사용하여 이 아키텍처를 Azure에 배포하세요.

Azure에 배포

View deployed solution

GitHub에서 찾아보기

Cosmos DB (Azu r e Se r vices) Dashb o a r d B r owser Azu r e S t r eam Anal y tics (Near R eal-Time Agg r ega t es) Input E v ents E v ent Hub Cold S ta r t P r oduct Affinity Maching Lea r ning (P r oduct Affinity) Raw S t r eam Data P e r sonalized Offer Logic

구현 지침

제품 설명서

Event Hubs

Event Hubs는 함수에서 원시 클릭 스트림 데이터를 수집하여 Stream Analytics에 전달합니다.

Stream Analytics

Stream Analytics는 Azure Cosmos DB에 쓰기 위해 제품, 오퍼링 및 사용자별 클릭 수를 거의 실시간으로 집계하고 원시 클릭 스트림 데이터를 Azure Storage에 보관합니다.

Azure Cosmos DB

Azure Cosmos DB는 사용자 프로필 정보 외에도 사용자, 제품 및 오퍼링별 집계된 클릭 수 데이터를 저장합니다.

Storage

Azure Storage는 Stream Analytics에서 보관된 원시 클릭 스트림 데이터를 저장합니다.

기능

Azure Functions는 웹 사이트에서 사용자 클릭 스트림 데이터를 가져오고 Azure Cosmos DB에서 기존 사용자 기록을 읽습니다. 이러한 데이터는 제품 선호도 점수를 얻기 위해 Machine Learning 웹 서비스를 통해 실행되거나 Redis Cache의 콜드 부팅 데이터와 함께 사용합니다. 제품 선호도 점수는 개인 설정된 오퍼링 로직과 함께 사용되어 사용자에게 제공할 관련도가 가장 높은 오퍼링을 결정합니다.

Machine Learning Studio

Machine Learning을 통해 클라우드에서 예측 분석 솔루션을 쉽게 설계, 테스트, 운용 및 관리할 수 있습니다.

Redis Cache

Redis Cache는 기록 없이 사용자를 위해 미리 계산된 콜드 부팅 제품 선호도 점수를 저장합니다.

Power BI

Power BI는 Cosmos DB의 데이터를 읽어 제공되는 오퍼링뿐만 아니라 사용자 작업 데이터를 시각화합니다.

관련 솔루션 아키텍처

Browser Application Insights CDN SQL Database Redis Cache CMS on Web App

간단한 디지털 마케팅 웹 사이트

코딩 기술 없이 브라우저에서 실시간으로 웹 사이트의 메시지를 쉽게 관리할 수 있는 콘텐츠 관리 시스템으로 간단하게 시작하세요.

자세한 정보
Application Insights App Service Phone & Tablet Offline sync HockeyApp Continuous integrationand deployment SQL Database Identity provider Blob Storage

작업 기반 소비자 모바일 앱

iOS, Android, Windows 클라이언트 앱에 사용되는 모바일 백 엔드. Xamarin 또는 Native Client SDK를 사용하여 오프라인 이미지 파일 동기화를 비롯한 오프라인 동기화 지원을 포함하는 모바일 클라이언트 앱을 빌드합니다. App Service 인증은 ID 공급자에 연결하는 데 사용되고, Azure Blob Storage는 확장성 있는 비용 효율적인 방식으로 이미지를 저장하는 데 사용됩니다.

자세한 정보